论文部分内容阅读
随着互联网、计算机以及移动通信技术的飞速发展，图书馆读者服务社会环境呈现日新月异，新环境下各馆都在尝试读者服务创新，以求得更好地满足读者新需求。从上海图书馆的“年度对账单”和暨南大学图书馆、中山大学图书馆的图书逾期处理新规两个典型实例分析了从细节、人性化角度去深化传统服务，开创读者服务新项目更能让读者亲近图书馆，而图书馆在这方面也将大有可为。