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由于并行环境下诸多约束条件的制约,冲突的产生难以避免。为消除冲突、提高产品开发效率,本文按照预防性、例外性和自我强化原则,综合运用控制论、模糊理论等方法,构建了产品并行开发中的冲突管理决策支持系统;分析了前馈控制系统、监控系统、推理决策系统和模糊决策系统4个子系统的内在运行机制。该系统可实现冲突的规避、识别和解决,有助于降低资源尤其是智力资源的内耗。