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＜正＞近年来,随着“互联网+”和数字经济快速发展,人民群众的消费方式发生了深刻变革,大踏步迈入“云消费”“云生活”时代。尤其是疫情以来,以快递外卖、代驾货运、直播带货、在线教育、网上就医等为代表的网络消费新业态快速增长、迅猛发展。但随着交易规模不断扩大,带动消费增长和就业创业的同时,网络消费引发的矛盾纠纷也在大幅攀升,