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泰勒的科学管理体系既包括管理工具和手段的标准化(效率)提升,也包括“人”的思想革命。泰勒真正的遗憾在于,在他看来,科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命……是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会,在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。如果只有工作任务和工具本身科学化、标准化,没有“人”的改变和提升,管理依然“不科学”。