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【正】 1982年,美国人杰克·史蒂芬斯开始了他的宠物保险生意,他卖出的第一份保单是给一位名人的一只牧羊犬——丽莎。但是,他此后很长时间一直没有起色。在他保险的医疗方面包括了意外事故和疾病,每一份保单价值33美元,但是在一年之后,他只卖出了2400份保单,刚刚够给他雇用的7名员工开工资和保持公司开门的费用。