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目的探讨儿童用药咨询服务的适宜方式,提高儿童医院药学服务质量。方法收集我院门诊西药房2018年1月~12月儿童用药咨询记录共657例,进行分类、统计及分析。结果咨询人员以患者家属为主,咨询方式以窗口咨询为主,患者主要咨询呼吸系统用药和药物的用法用量。结论我院开展儿童用药咨询服务,可保障患者的用药安全,提高医院的合理用药水平。