锤子成都解散谣言背后:那些压在罗永浩身上的沉重负担

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  将“总部”搬到成都才一年的锤子科技,到底发生了什么?
  10月16日,在微博等多个社交平台,均有网友爆料称锤子科技成都分公司解散,将裁减大批员工。此后,《财经》报道指出,锤子科技COO吴德周也计划离开,此外锤子上海分公司也将面临解散的局面。
  消息一出,独辟蹊径的“情怀”品牌罗永浩和他的锤子科技陷入关注之中。锤子科技很快发布官方声明,表示此次涉及成都分公司的人员变动是“对北京、深圳和成都三地的技术人员进行整合”。而吴德周和罗永浩本人也在微博予以否认,称“做企业的必修课是去报复心,即便隔三岔五被无聊记者搞出各种不必要的麻烦,即便传谣的记者和媒体从不道歉,从不澄清”。
  这很符合罗永浩的风格。不过,根据记者了解,成都总部“解散谣言”背后,却是情怀终究抵不过现实——如今的锤子科技,不仅主营产品手机销量不佳,多款产品市场反馈并不理想,而且在用户群体、销售渠道,甚至与上游供应链之间的话语权等方面也面临种种艰难处境。
  实地探访:世贸大厦锤子标志已消失
  截至目前,锤子成都分公司成立时间仅一年多,在成都共注册成立三家公司,分别为成都锤子科技集团有限公司、成都野望数码科技有限公司以及畅呼吸科技(成都)有限公司。而具体负责业务运营的,实为成都野望数码科技有限公司。
  为了应对“解散谣言”,10月17日,锤子科技官方宣布,将于11月6日在成都举办发布会——但很明显,这场发布会的公布,仓促到连场地都还来得及定好。
  或许,彼时罗永浩会对种种传闻进行正式回应。不过,从本报特约记者实地探访情况来看,锤子科技成都总部,不像网传中的解散那么夸张,但也并非锤子官方宣布的“完全谣言”。
  10月17日,记者来到位于成都市猛追湾世茂大厦的锤子科技成都总部办公室。该大厦15层都属于锤子科技,网上信息披露约2000平方米。当记者欲进入15层时,大厦物业安保人员出现阻止表示,已经接到上级通知,目前暂时不对外开放15楼锤子科技拜访需求。
  不过,值得注意的是,世贸大厦昔日醒目的锤子标志已经消失。此前有媒體进入该办公地点,发现前台空无人员,办公桌椅大量空置无人,看见寥寥几位员工——根据此前成都当地媒体在今年8月份的统计,锤子科技总部西迁成都以来,共安置当地就业人员总量208人,其中包括管理人员4人、研发人员98人、营销人员2人、客服人员95人、运营支持人员9人。
  目前看来,实际办公人数和登记在册的员工人数具有一定偏差。此外,根据天眼查信息,成都野望数码科技有限公司在今年9月还在进行人员招聘,主要是针对客服、信息审核、工程研发等部门。
  此次“对北京、深圳和成都三地的技术人员进行整合”的具体人数,锤子科技并没有给出准确的答复。也有锤子员工对记者表示,其中销售部门和服务中心也都还在正常工作当中,和TNT部门这几天都有在密集接触,并不存在TNT部门解散的情况。
  此外,记者还了解到,作为锤子科技持股近19%的大股东,东方广益(成都东方广益投资有限公司)高管团队,正在连夜开会讨论如何应对锤子解散的传闻,以及锤子将核心团队技术人员三地整合的回应。
  相关资料显示,东方广益成立于2003年8月,注册资本6.5亿元,是成都成华区人民政府授权成立的国有独资公司。此前,东方广益曾表示,锤子科技团队成熟,发展方向与成华区产业趋势一致,能促使成华区实现智能通信等新经济产业集聚,构建智能终端产业生态链生态圈。
  2017年8月13日,东方广益官网发布公告称,拟投资6亿元入股锤子科技。东方广益的投资,正是锤子总部项目得以进入成都最关键的地方——彼时锤子从成都政府获得了一笔10亿元融资,其中6亿后来被证实正是来自东方广益。其中股权投资3亿元,债权融资3亿元。债权融资是企业通过借钱方式进行融资,债权融资所获得的资金,企业首先要承担资金的利息,另外在借款到期后要向债权人偿还资金的本金,换句话说也就是贷款的一种形式。
  可以预见,成都政府对锤子青睐的重要性不言而喻。2017年底,锤子科技宣布将总部搬往成都。11月,坚果Pro 2新品发布会,也选在成都大魔方演艺中心。罗永浩说:“我们是来自四川省成都市成华区的知名企业锤子科技。”
  今年8月,锤子科技COO吴德周还在成都进行了运营情况通报会,当时吴德周表示,锤子科技的2017年销售额在成都政府的支持下,增长了164%。不过,根据《财经》报道,由于国资的特殊性,成都政府对锤子科技的表现并不满意,并施加了一定压力。
  17亿元融资却难以占领市场
  当地政府对锤子施加压力原因也可以猜测——虽然锤子科技不是上市公司,不会定期公开发布财报,但锤子科技的一切,几乎都摆在明面上。
  纵观锤子科技手机产品发展历程,共经历8次融资,总额超过17亿元。2012年5月15日成立,初期天使投资时公司估值5000万,2013年5月第一轮正式融资结束时,资本市场估值4.7亿元。
  2014年4月,锤子科技获得来自金石投资、海通创意资本、紫辉创投和和君资本的2亿元B轮融资。2015年6月,获得C轮融资约1亿元。2016年11月,获得D轮投资约3亿元。2017年8月,获得成都的战略投资约10亿元。
  一方面,每年都有资金注入;另一方面,锤子的经营也是持续亏损。据媒体披露,2015年,锤子科技营收11.87亿元,净亏损2.47亿元。2016年,锤子科技的营业收入为8.09亿元,净亏损4.27亿元,公司净资产为负2.4亿元,锤子科技同时多次传闻倒闭、被收购。
  后来,罗永浩提到,2016年锤子经历过两次发不出工资的窘境,公司管理层甚至做过破产清算的培训,估算清库存甩货可以给员工补上工资,为拯救危局,自己不惜“卖身”到陌陌做直播,在App开专栏。锤子一位离职高管这样评价罗永浩:“老罗能说出‘彪悍的人生不需要解释’这句话是有道理的,因为他确实是个彪悍的人,他做锤子这6年,一般人早挺不住了。”   客观上来说,罗永浩自始至终都在试图为中国手机市场带来不一样的风景,但却难掩对市场判断的错误——2014年5月20日锤子科技发布第一款手机,而直到2017年5月SmartisanT1、T2和坚果系列的销量只有约200万台。
  直到2017年,用罗永浩的话来说是锤子“起死回生”的一年。重获生机主要有两个原因,一是来自成都国企东方广益投资有限公司,锤子获得了迄今为止最大一笔投资,获得国资青睐,锤子上下长舒了一口气,除了接连在成都注册三家公司,宣布总部搬往成都,曾经表示“坚决不买房”的老罗,甚至在成都购置了自己人生中的第一套房产。
  二是来自京东的渠道扶持,2017年京东加大了对中小手机品牌的扶持,缺少渠道支撑的锤子获得重要流量支撑,还可以通过京东获得融资服务,坚果pro也在不到5个月时间内卖出了100万部。
  不过尽管如此,锤子科技还是难以在市场站稳脚跟。旭日大数据公布的2018年第一季度国产品牌手机出货量排行榜显示,锤子科技出货量仅为57万台,而华为、传音和小米,相对应的出货量分别是3638万台、2538万台和2336万台。
  有证券分析师就表示,在中国市场,前五大主流手机品牌占据近八成市场份额,无论是品牌知名度还是用户忠诚度,锤子手机都略显薄弱,销售量较少难以在上游供应链获得话语权。
  多元化难以在市场掀起多大浪花
  实际上,在获得成都国资注入后,锤子科技得到喘息机会,先后祭出空气净化器、TNT工作站以及子弹短信等产品来挽救市场。
  2017年8月初的演讲上,罗永浩提到:“没意外的话,从秋天开始,我们手里会有大约19个亿的运作现金。这意味着我们从明年开始会像一个正规的手机厂商一样,以高、中、低3个段位,每年推出5~6款产品。”
  此后,锤子科技发布一款空气净化器产品——畅呼吸空气净化器,但当年冬天空气质量明显改善,空气净化器普遍遇冷。一名熟悉锤子科技的内部人士透露,截至2018年6月,该产品出货量3万台。
  2018年5月,罗永浩在北京鸟巢举办了一场规模盛大的发布会,推出了一款搭载AI功能的笔记本电脑“坚果TNT工作站”,罗永浩称之为“定义下一个十年”的产品,但在此后三个月中,TNT工作站一直没有正式发售,就连锤子官网上“全款预订”的链接也变为“到货通知”。关于坚果TNT的订单量太少,合作工厂不愿意生产的消息迅速传开。罗永浩对此在微博上辟谣称:“坚果TNT死不了。”
  空气净化器和TNT工作站没在市场上翻起多大的浪花,罗永浩又瞄准社交软件。今年8月20日,锤子科技投资的全新社交软件子弹短信上线,不久一路领跑各大App下载榜单,后又攀居至App Store的免费总榜第一名。几天后,罗永浩在微博上透露称,已经确认子弹短信上线短短七天,快如科技已完成第一轮1.5亿融资,预计估值6亿元。
  但好景不长,子弹短信在经历短暂荣光后就陷入了断崖式下跌,从9月份开始下载量就明显回落。更尴尬的是,10月9日,子弹短信被苹果商城下架一天。而根据酷传数据显示,子弹短信下载量进入10月不到6000,较8月份166万高点缩水明显。
  对于数据下滑,罗永浩出面做了说明,称“(子弹短信)下载量确实下来了,但这估算差了十几倍,也挺不容易的”。不仅如此,关于子弹短信的一些负面信息也多了起来。罗永浩也曾表示,子弹短信在9月1日和9月2日遭遇了一次垃圾信息的攻击,其中75%的色情广告。
  真正影响到子弹短信热度的,还是源于自身——很多用户下载之后,发现使用子弹短信的用户少之又少。“事实上,从子弹短信等应用的推出和锤子手机产品策略可以看出一些变化,罗永浩逐渐退出在供应链资源弱势的硬件方面和其他手机品牌竞争,而转向消耗成本更低的软件创新,这是务实的做法,也可能滑向更缺少市场竞争力。”有市场分析人士表示。
  实际上,众多分析人士都认为,子弹短信也是锤子科技在软件创新方面努力的代表。但问题是,“面对早已在社交领域建造起难以逾越的‘铜墙铁壁’的腾讯帝国,子弹短信要用‘微信’的方式去打败微信’,这是不可能的。”一位分析人士对记者表示,子弹短信还是需要尽快找到更加垂直的用户,而做自己擅长的才能成功。
  情怀终究抵不过现实的罗永浩
  2012年,罗永浩接受了陌陌CEO唐岩的900万元天使投资,从已经盈利的英语培训机构转型做手机。此后,创业六年来,外界贴在罗永浩身上的标签非常鲜明:情怀、工匠精神、天生骄傲。在大众的观点里,这些词语原本都是很好的词语,但是在罗永浩强大的个人化色彩上,这些词语成了很多网友嘲讽的哏。
  “手机是白送的,情怀就值三千块。”这是罗永浩发布第一款手机遭遇的大面积嘲讽。面对卖情怀这个标签,罗永浩去年在和罗辑思维创始人罗振宇的对话中,解释了这个词语的历史标签:“我们开第一代的操作系统发布会的时候,在那个发布会上,全程我就提了这么一句,结果这一句被很多偏文青的媒体记者当成一个事去讲,这样就导致那些偏理科生觉得很烦,你做科技企业的讲什么情怀,然后就拿那个使劲恶心我。”
  客观来说,早在2014年,罗永浩提出要为锤子科技去除个人化色彩,为此,他挖来了前华为荣耀的产品线负责人吴德周。从研发到产品交付,拥有十几年丰富经验的吴德周开始去解决罗永浩心中的最大心病。但事实证明,来自华为的CTO吴德周、CEO彭锦洲兩位高管都没有分担罗永浩在锤子的角色,甚至还流出了吴德周离职的传闻。
  与之相伴,锤子始终没有走出小众化定位。而且,他还必须面对更多无情的现实——从供应链到销售渠道,都需要重金砸入,来自成都政府和当地国企的10亿元很快烧完,据《财经》披露,今年5月,锤子科技账上的可用现金仅剩5000万元人民币。
  老罗自己也坦言,锤子资金紧张。有业内人士就表示,按照坚果100万台的销量,按照平均每台1000元的物料成本,锤子这条产品线投入的备料资金至少是几亿元,再加上成都公司团队扩大,经营成本增加,“10亿元”的融资规模,根本撑不了多久。
  而从资本市场来看,以目前锤子科技的体量,风投基金已经基本没有投资的可能性,只能寻求大型科技公司的并购途径。有消息称,罗永浩曾找过小米、百度、阿里巴巴等公司,但在深入了解锤子的业务情况后,几家公司均选择放弃。
  有消息称,在被小米、阿里巴巴等公司拒绝后,他差点找到了一个翻盘的机会。今年3月,曾传出锤子科技将与360手机合并消息,但最后该合并不了了之。有接近此次合并谈判的核心人士表示,该合并也是成都政府有意促成的。但最终由于周鸿祎和罗永浩在合并后公司的实际控制权上存在争议,最终并没有继续下去。“罗永浩并不希望放弃控制权,他只想从中得到更多的资金把锤子做下去。”
  可以预见,锤子与成都的微妙关系,将继续成为舆论的焦点。成都政府施加的压力,锤子科技是否能够承受得住,目前还不得而知。但从本质上来说,锤子科技的主业还是手机,手机销量上不去,整个公司就难走出困境。据《财经》报道,过去四年,锤子科技共推出7款手机,总计销量不超过300万台——这个数字在手机行业几乎可以忽略不计。
  现在,罗永浩在演讲中不再经常脱口说出像“未来收购走向滑落的苹果”这样的夸张观点,而且,必须承认的是,如同第一手机界研究院院长孙燕飙表示:“目前来看锤子科技的研发、设计、市场等团队很完整,也颇具创造力,但锤子科技最大的价值仍在罗永浩本人。”
  只是,罗永浩和他的锤子科技,未来如何在无情现实中求得生存,甚至是实现原来的野心,目前不得而知。
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