河南省确山农村商业银行积极推进“三大工程”努力提升服务水平

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  “足不出村能取款,符合条件能贷款。自助设备进社区,网上结算更方便。金融产品多样化,助农富农做贡献。”这几句来自当地农村的“顺口溜”,道出了河南确山农村商业银行扎实推进“三大工程”取得的明显效果。
  转制不转向,更名不改姓;农商行根在农村,发展源泉在农村。一年来,确山农商行举全行之力,积极推进“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“强农惠衣富农金融创新”“三大工程”建设,不仅全面提升了农村金融服务水平,同时加快了自身发展步伐。
  加大投入,多措并举,构建服务网络。该行针对当地地处浅山丘陵区、营业网点服务半径大、农民存取款不方便的问题,一是通过对25个营业网点改造、扩建,扩大营业面积,增设了30多个营业窗口;二是在全县12个乡镇和12个社区布放自动柜员机48台,在162个行政村设立了银行卡助农取款服务点,在300多家企业、商店布放了POS机;三是开通了网上银行。由此形成了营业网点+自助设备+电子银行“三位一体”的金融服务网络,有效满足了广大农民的金融服务需求。
  转换机制,强化监管,增强办贷透明度。一是将过去网点分散营销贷款模式改为总行设立办贷大厅直接营销。建立了由客户经理——部门经理——分管副行长——贷审委的贷款审批流程;二是公开贷款条件和办贷流程。将贷款品种、条件、利率、调查、评级、授信、审批、放款等程序和办结时限全部向客户公开;三是自我约束,严格监管,接受社会监督。客户经理人入签订“廉洁办贷承诺书”,并集体宣誓:“不吃贷户一顿饭,不收客户一分钱,不拿客户一根线”。对客户经理实行A、B双岗制,定期进行考核和贷户回访,发现问题及时查处。做到每一笔贷款公开透明,程序合规。
  面向三农,创新形式,提升服务水平。一是推出了适合农村的“快贷通”、“种养大户和个体工商户经营贷款”、“新农村个人住房安居贷款”等信贷新品种;二是组织客户经理包片、包企业、包客户,主动上门为企业贷户送技术、送信息、送资金,开展“零距离”服务活动。免费代发衣户种粮补贴、综合补贴、低保等各项财政补贴55万多笔,1.29亿多元;三是运用电视、文艺演出、标语等形式,广泛开展金融风险防范和业务新品种等宣传活动,向广大农民普及金融知识和银行卡、自助设备使用方法。
  确山农商行“三大工程”的有效实施,为三农和县域经济发展提供了强有力的支持,也使该行在金融市场中的地位不断提升。至目前,全行各项存款余额36亿元,占全县市场份额的39.7%,新增存款10.97亿元,占全县新增份额的59.5%,占年计划的160.73%;各项贷款余额21.20亿元,占全县市场份额的81.9%,新增贷款7.29亿,占全县新增份额的84%,完成全年计划的167.2%;实现各项收入1.98亿元、利润4444万元,较上年同期分别增长50%;缴纳各种税金1640万元。为农民致富和县域经济发展做出了较大贡献。
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