基于O2O服务耦合度的企业运营模式选择研究

来源 :软科学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：wpsx236

【摘要】

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为探讨"触网"商家的O2O(Online to Offline)运营模式选择策略,基于两种典型运营模式的特性分析,构建了商家、平台、消费者的三方行为框架。研究发现:商家经营产品类别的差异

【作者】

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刘征驰贺新宇赖明勇

【机构】

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湖南大学经济与贸易学院

【出处】

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软科学

【发表日期】

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2016年04期

【关键词】

：

O2O 服务耦合度模式选择三方博弈

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为探讨"触网"商家的O2O(Online to Offline)运营模式选择策略,基于两种典型运营模式的特性分析,构建了商家、平台、消费者的三方行为框架。研究发现:商家经营产品类别的差异决定了O2O服务耦合度的大小,进而影响企业O2O运营模式选择。经营"服务型产品"的商家倾向于借助第三方平台网站布局线上,而经营"实物型产品"的商家则趋于通过自建线上平台实现信息与流程的闭合。

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