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办公室的工作事情多、繁、杂,办公室处于承上启下的地位,是连结领导和基层的桥梁,协调各部门的纽带,保持单位工作正常运转的中枢,责任重大。如何当好办公室主任、如何提高办公室服务水平?笔者谈几点看法:
一、要摆正位置
作为学校办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,努力做好协调、联络、督导和服务工作。在工作中发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题、办事情,不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识、换位意识、协调意识、应变意识、效率意识和定位上求准、谋划上求早、步调上求快、方法上求活、作风上求实的工作作风。
二、要注重细节
办公室主任工作面广、量大、任务繁重,要养成良好的习惯,勤走、勤记、勤看。勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息,一方面为自己的公文写作收集素材;另一方面还可给学校领导提供准确的信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。俗话说:“好记性不如烂笔头”。由于办公室事务纷繁芜杂,如果不养成记录的好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会手忙脚乱,丢三落四,没有头绪,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的信息。
三、要重于落实
办公室除协调、参谋、服务职能外,还有很重要的一个职能就是督办,领导交办的事、群众反映的事、岗位职责的事的落实情况。办公室主任要带头抓落实,想方设法提高所有人的执行能力。一要通过转变作风抓落实,作风是抓落实的关键。转变作风,抓落实就会掷地有声。全体干部职工在各项决策服务和政策落实过程中,要努力做到了办事求严、讲话求真、汇报求实、文风求正。二是要通过提高能力抓落实,干部职工的能力素质是前提和基础。我们要组织全体干部职工认真学习党的路线方针政策,学习法律法规。三要通过明确责任抓落实,责任心是干事创业的核心要素,是做好服务工作、抓好决策落实的关键。我们要把综合协调、督促检查、信息调研、文书处理、后勤保障等各项工作任务细化、量化,落实到具体科室、具体责任人,力争达到责任明确、逐级负责,每个人都恪尽职守,各环节衔接协调,形成了团结一致集体抓落实的强大工作合力。
四、要乐于奉献
要有绿叶精神和配角意识,甘做小事、不争名利、舍得牺牲一些个人利益。要甘当“不为名利的小草”、“乐于奉献的蜜蜂”、“恪尽职守的螺丝钉”。办公室最大的规律就是“无规律”和“不由自主”,要想在工作上精益求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动,付出比常人更多的努力。有时很多事做了不显山露水,做好了没人知道,没做好谁都可以指责。所以我们要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不攀比、不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。
总之,办公室工作是一门艺术,要做好学校的办公室工作,既需要有满腔的热情,还要有能为别人做嫁衣的胸怀和无私奉献的精神,尤其在当前形势下,要与时俱进,努力用“三个代表”重要思想和科学发展观统领学校办公室工作,切实转变工作作风,创建学习型办公室,努力提高办公室的工作水平和服务质量,为实现学校的发展目标做出新的贡献。
一、要摆正位置
作为学校办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,努力做好协调、联络、督导和服务工作。在工作中发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题、办事情,不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识、换位意识、协调意识、应变意识、效率意识和定位上求准、谋划上求早、步调上求快、方法上求活、作风上求实的工作作风。
二、要注重细节
办公室主任工作面广、量大、任务繁重,要养成良好的习惯,勤走、勤记、勤看。勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息,一方面为自己的公文写作收集素材;另一方面还可给学校领导提供准确的信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。俗话说:“好记性不如烂笔头”。由于办公室事务纷繁芜杂,如果不养成记录的好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会手忙脚乱,丢三落四,没有头绪,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的信息。
三、要重于落实
办公室除协调、参谋、服务职能外,还有很重要的一个职能就是督办,领导交办的事、群众反映的事、岗位职责的事的落实情况。办公室主任要带头抓落实,想方设法提高所有人的执行能力。一要通过转变作风抓落实,作风是抓落实的关键。转变作风,抓落实就会掷地有声。全体干部职工在各项决策服务和政策落实过程中,要努力做到了办事求严、讲话求真、汇报求实、文风求正。二是要通过提高能力抓落实,干部职工的能力素质是前提和基础。我们要组织全体干部职工认真学习党的路线方针政策,学习法律法规。三要通过明确责任抓落实,责任心是干事创业的核心要素,是做好服务工作、抓好决策落实的关键。我们要把综合协调、督促检查、信息调研、文书处理、后勤保障等各项工作任务细化、量化,落实到具体科室、具体责任人,力争达到责任明确、逐级负责,每个人都恪尽职守,各环节衔接协调,形成了团结一致集体抓落实的强大工作合力。
四、要乐于奉献
要有绿叶精神和配角意识,甘做小事、不争名利、舍得牺牲一些个人利益。要甘当“不为名利的小草”、“乐于奉献的蜜蜂”、“恪尽职守的螺丝钉”。办公室最大的规律就是“无规律”和“不由自主”,要想在工作上精益求精,有所突破,就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动,付出比常人更多的努力。有时很多事做了不显山露水,做好了没人知道,没做好谁都可以指责。所以我们要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,不攀比、不图名利,要保持一颗平常心,把工作岗位当成奉献的舞台,在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。
总之,办公室工作是一门艺术,要做好学校的办公室工作,既需要有满腔的热情,还要有能为别人做嫁衣的胸怀和无私奉献的精神,尤其在当前形势下,要与时俱进,努力用“三个代表”重要思想和科学发展观统领学校办公室工作,切实转变工作作风,创建学习型办公室,努力提高办公室的工作水平和服务质量,为实现学校的发展目标做出新的贡献。