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摘要:交易成本的节约是家族企业存在的理性选择。家族企业产权的集中性使之节省了很多潜在的交易费用,但是也存在交易费用的损失。本文结合HuaSheng Technology Company Ltd的人事管理制度对家族企业的交易费用问题进行分析。
关键词:家族企业;交易费用;成本
中图分类号:F276.5 文献标识码:A文章编号:1672-3309(2009)12-0041-03
当代社会,家族企业仍是最普遍的企业组织形式。人们对于家族企业和家族企业管理的理论与实践也给予了很大的关注。在这种情况下,家族企业以其产权的集中性,节省了很多潜在的交易费用,在很大程度上提高了分工的效率。在诺思的《制度、制度变迁和经济绩效》中,交易可以分为人格化交易和非人格化交易。本文将在诺思的分类基础上并结合HuaSheng Technology Company Ltd的人事管理制度对家族性企业做出自己的一些分析。
一、家族企业管理专业化过程中的交易费用优势分析
(一)家族企业中的分工效率优势
交易成本的节约是家族企业存在的理性选择。家族企业这种管理方式与国有企业以及其他共有产权的企业相比较,在私有产权下,私产所有者在做出一项行动决策时,他就会考虑未来的收益和成本倾向,并选择他认为能使他的私有权利的现期价值最大化的方式,来做出使用资源的安排;而且他们为获取收益而付出的成本也只能由他个人来承担,因此,在共有产权和国有产权下的许多外部性就在私有产权的条件下被内在化了,从而激励人们更有效地利用资源。在这个方面有许多例子。诸如HuaSheng Technology Company Ltd是一家家族性企业,由于分公司的经理和总公司的上层领导之间多是亲属关系,在交流和执行上面省去了很多不必要的时间和精力,从而在他们的管理中有更多的时间去处理棘手的问题和困难,在同行业竞争中占有相当的优势。
(二)家族企业管理专业化过程中的管理优势
交易是指在经济领域中所有不同的人与人之间的相互活动。交易的目的是人们从与他人的交往中获得他们所需要的生产资源和消费资源。在一个相对封闭的经济系统下,其微观构成成员比较稳定,系统中个体一般不会变动,这使得该交易市场的范围也比较稳定。人们在不断的接触和日常交易中,作为市场的微观主体,彼此之间就建立起一种熟稔的个人关系,这样,人们之间的交易活动就成了人格化交易。彼此之间的信任和忠诚作为一种管理机制是人格化交易的核心。亲属之间的亲密关系加深了这种信任,而且在管理中下面的分公司所取得的管理权限相比较共有产权的分公司在执行力度和管理的自主权方面占有很大的优势,所以在竞争中会占有先机。
家族关系中的信任和忠诚,可以大大减少市场交易中的成本。凡利用价格机制的交易行为中,都会发生大量的交易成本,如契约签订的谈判成本、契约不完善导致的成本等,这或多或少会由于家族关系的参与而减少。并且,家族企业中,成员之间联接在一起,他们之间的交易持久而固定,彼此以信任和忠诚来维持之间的关系,交易一般是以人格化的方式来进行。比如家族企业的所有者在请一些亲戚朋友进入企业工作的时候,他们并不需要就待遇、收入等问题进行讨价还价,在这些方面没有达成一个正式的协议。
这一点在HuaSheng Technology Company Ltd公司中体现的很明显。HuaSheng Technology Company Ltd旗下分公司的经理80%都是总经理的亲属,或者也是有一定的血缘关系。在公司的采购和销售方面各个分公司经理形成了心照不宣的潜规则,虽然总公司在型号分配和产品存货方面没有成文的规定,但是各个分公司的特色产品和库存分配上由于自身的默契不会出现电子芯片行业容易出现的抢货、没有特色等问题。
(三)家族企业中人格化交易的优势分析
家族性企业中的人格化交易节约了封闭的家族企业管理中的交易费用,这可以从三个方面加以说明:
第一,家族企业组织的心理成本契约低,这样就可以帮助企业降低监控成本。家族企业中的员工彼此间的信任及了解程度远高于非家族企业的成员,因此,家族企业总代理成本相对于其他类型的企业低。雇佣双方心理契约的一致性越高,雇员对组织的满意感越大。家族性企业他们和所有者之间的心理契约具有高度一致性,降低了所有者和其他成员之间的心理契约成本,节约了交易费用。
第二,家族关系的利他主义特征,有利于减少企业内部的委托代理成本。委托代理问题存在的直接原因是委托人和代理人之间信息不对称造成的监督成本巨大,家族企业成员关系则是利他主义的表现。利他主义使人们认识了他们所处的环境,并且使沟通变得容易,减少了交易执行过程中的监督环节,家族关系在家族公司中,可以在一定程度上消除代理成本的根源。
在HuaSheng Technology Company Ltd的经营中,分公司之间有很多的协同感,在对外的竞争中保持了高度的一致,而且在信息交流上由于之间的亲属关系,很多商业秘密甚至是商业机密,他们之间也可以很好地交流与共享,这样在市场控制和采购控制上,他们占有很大的优势。很显然,各个分公司之间信息交流和信息封闭的公司相比较在销售和采购上都有很明显的优势,在这样一个信息就是金钱和机会的时代,信息共享和信息的高效刷新,是企业占据行业制高点的重要法宝。家族性企业各分公司之间的信息交流与共有产权的公司相比,效果更加显著。
二、家族企业管理专业化过程中的交易费用劣势分析
从上面的分析中,我们可以看到家族性企业在管理中的一些与共有产权相比较的优势,但是它自身也存在交易费用的损失。家族企业管理专业化实际上也就是非人格化的交易过程。
(一)家族企业非人格化交易过程带来的缺陷
家族性企业非人格化交易过程的特点在于交易双方并不相互了解,他们之间也没有私人关系,交易之所以会实现,是依靠双方之间的契约约定(其中也包括一些交易双方之间默认的信息),这种契约则须由双方缔结。交易双方(也就是所有者与经营者及企业成员)在这种契约制定之前,都是根据自己的理性相互协商,从而达成协议。但是,在家族企业管理专业化过程中,由于个人的有限理性、信息不对称以及外部环境的不确定性等因素,管理的交易费用大大提高。
非人格化交易过程对家族性企业的经营及管理有几个不利的方面:第一,与人格化交易相比,在非人格化交易过程中交易双方之间的信任度大大降低。信任度的降低增加了人们之间沟通的难度,使得家族企业激励——治理机制的设计变得复杂,成本更加高昂。第二,在非人格化交易中,由于交易双方的有限理性以及信息不对称等问题而出现的机会主义行为,使得交易成本大大提高。第三,由于非家族成员的利己主义动机,使得他们与家族企业所有者之间的心理契约的一致性不高,从而使企业成员之间的心理契约成本增加。第四,社会信用以及制度环境的不完善阻碍了家族企业管理专业化的变革,提高了管理过程中的交易费用。
(二)家族企业成长经营及管理的制度缺失
家族企业成长的制度缺失在于其经营及管理的不完善,因此也就造成了交易费用的提高。与共有产权企业相比,家族性企业资金筹集机制过于封闭和狭窄,这与家族企业创业和发展资金大多来源于业主家庭或家族有关,这种融资的交易费用的增加,就会大大限制企业的规模扩大和继续扩展。另外,家族性企业在管理方式上存在管理方式排外瓶颈。 家族企业的任人唯亲、排外倾向是其内在固有的,家庭成员在家族企业中居于要位,这种管理方式势必加剧了专业化分工与家族管理水平低下之间的矛盾,使企业面临严重的管理瓶颈制约。
在家族性公司的资本组成中,有限责任公司虽然占较大份额,但往往名存实无,势必妨碍企业的资本经营和扩张。这点在HuaSheng Technology Company Ltd上显示的很明显,由于HuaSheng Technology Company Ltd是一个家族性企业,在资本经营中运用的社会资金基本为零,间接融资的成分很高,而企业的直接融资在这种优先股份名存实亡的情况下也就没有了可能。
在人才引进方面,由于家族内外有别的“特殊主义”,势必排斥了社会优秀人才的加盟,用人唯亲而非用人唯贤导致企业人才进入渠道不畅。这种在寻找优秀的人才和人才之间的流动方面出现了不必要的交易费用,由于不是按才选择人才,在公司人员的选拔中就可能出现重复选择和不应该出现的错误选择。
在HuaSheng Technology Company Ltd(下转54页)(上接42页)人才选拔和用人中,各个分公司的经理大多是总经理的亲属,原来不是亲属的经理也基本出走跳巢至别的公司,所以,在其每年的人员招聘中就会出现很多能力不是很强但是却在很重要的职务上任职的员工,有很多刚刚毕业或者有工作经验的员工却在比较平庸的职务上,没有办法施展他们的能力,在人才上的交易费用的浪费会对家族性企业造成竞争上的极大劣势。
在家族性企业的经营过程中,企业的实力和规模会逐渐增大,随着企业组织结构复杂化,企业内外部需要管理协调的层次越来越多,诸如企业战略、组织设置、员工价值标准、思想工作等问题接踵而来,同时家庭成员在受教育程度以及能力上也存在差别,致使大多数家族成员本身无法胜任专业化管理工作。然而,由于家族企业成员及后代接受教育的程度、参与培训的机会、工作经验、加入家族企业的动力等原因造成家族管理人才并不一定能满足企业的需要,同时由于家族企业内部家庭成员之间的复杂关系,同辈之间的不和谐关系,不同年代人之间不同的价值观和传统习惯等,造成了家族性企业在管理基层和工作方式调整上要比共有产权的企业付出很多的交易费用。
三、小结
对于家族性企业而言,其自身在许多外部性方面,因其私有产权而被内在化了。但是对家族性企业公司的结构而言,由于其亲属关系必然在产权上出现不清晰的情况,因而会增大交易费用。家族性企业要向更高层次健康发展,重点应该解决产权主体一元化的问题,要从人格化社会网络交易转向非人格化的制度性交易,有效地融合社会资本,降低自身的社会交易费用。只有多元化的产权结构才能使企业成为公众型企业,才能实现人才资本与货币资本的有效结合,实现家族性企业交易费用的最小化。
家族性企业要克服家族情结的缠绕,突破家族文化的束缚,加强家族文化与现代企业文化的结合,探索如何将现代企业制度和管理模式与家族文化有效融合的道路;要紧密结合自身企业的实际情况,选择合适的企业制度。只有这样,家族性企业在管理中才会克服制度上的缺陷,使经营管理更加完善。
(责任编辑:吴之铭)
参考文献:
[1] 李新春.信任、忠诚与家族主义困境[J],管理世界,2002,(06).
[2] 储小平、李怀祖.信任与家族企业的成长[J].管理世界,2003,(06).
[3] 卢福财、刘满芝.我国家族企业的成长模式及其选择[J].中国农村观察,2004,(03).
[4] 李前兵、丁栋虹.我国家族制企业管理专业化水平的演进[J].财经科学,2004,(02).
[5] 李新春、任丽霞.民营企业的家族意图与家族治理行为研究[J].中山大学学报(社会科学版),2004,(06).
[6] 张亦春、许文彬.经济组织形式、交易性质与社会信用维持——兼论我国社会信用的缺失原因与重构设想[J].金融论坛,2002,(10).
关键词:家族企业;交易费用;成本
中图分类号:F276.5 文献标识码:A文章编号:1672-3309(2009)12-0041-03
当代社会,家族企业仍是最普遍的企业组织形式。人们对于家族企业和家族企业管理的理论与实践也给予了很大的关注。在这种情况下,家族企业以其产权的集中性,节省了很多潜在的交易费用,在很大程度上提高了分工的效率。在诺思的《制度、制度变迁和经济绩效》中,交易可以分为人格化交易和非人格化交易。本文将在诺思的分类基础上并结合HuaSheng Technology Company Ltd的人事管理制度对家族性企业做出自己的一些分析。
一、家族企业管理专业化过程中的交易费用优势分析
(一)家族企业中的分工效率优势
交易成本的节约是家族企业存在的理性选择。家族企业这种管理方式与国有企业以及其他共有产权的企业相比较,在私有产权下,私产所有者在做出一项行动决策时,他就会考虑未来的收益和成本倾向,并选择他认为能使他的私有权利的现期价值最大化的方式,来做出使用资源的安排;而且他们为获取收益而付出的成本也只能由他个人来承担,因此,在共有产权和国有产权下的许多外部性就在私有产权的条件下被内在化了,从而激励人们更有效地利用资源。在这个方面有许多例子。诸如HuaSheng Technology Company Ltd是一家家族性企业,由于分公司的经理和总公司的上层领导之间多是亲属关系,在交流和执行上面省去了很多不必要的时间和精力,从而在他们的管理中有更多的时间去处理棘手的问题和困难,在同行业竞争中占有相当的优势。
(二)家族企业管理专业化过程中的管理优势
交易是指在经济领域中所有不同的人与人之间的相互活动。交易的目的是人们从与他人的交往中获得他们所需要的生产资源和消费资源。在一个相对封闭的经济系统下,其微观构成成员比较稳定,系统中个体一般不会变动,这使得该交易市场的范围也比较稳定。人们在不断的接触和日常交易中,作为市场的微观主体,彼此之间就建立起一种熟稔的个人关系,这样,人们之间的交易活动就成了人格化交易。彼此之间的信任和忠诚作为一种管理机制是人格化交易的核心。亲属之间的亲密关系加深了这种信任,而且在管理中下面的分公司所取得的管理权限相比较共有产权的分公司在执行力度和管理的自主权方面占有很大的优势,所以在竞争中会占有先机。
家族关系中的信任和忠诚,可以大大减少市场交易中的成本。凡利用价格机制的交易行为中,都会发生大量的交易成本,如契约签订的谈判成本、契约不完善导致的成本等,这或多或少会由于家族关系的参与而减少。并且,家族企业中,成员之间联接在一起,他们之间的交易持久而固定,彼此以信任和忠诚来维持之间的关系,交易一般是以人格化的方式来进行。比如家族企业的所有者在请一些亲戚朋友进入企业工作的时候,他们并不需要就待遇、收入等问题进行讨价还价,在这些方面没有达成一个正式的协议。
这一点在HuaSheng Technology Company Ltd公司中体现的很明显。HuaSheng Technology Company Ltd旗下分公司的经理80%都是总经理的亲属,或者也是有一定的血缘关系。在公司的采购和销售方面各个分公司经理形成了心照不宣的潜规则,虽然总公司在型号分配和产品存货方面没有成文的规定,但是各个分公司的特色产品和库存分配上由于自身的默契不会出现电子芯片行业容易出现的抢货、没有特色等问题。
(三)家族企业中人格化交易的优势分析
家族性企业中的人格化交易节约了封闭的家族企业管理中的交易费用,这可以从三个方面加以说明:
第一,家族企业组织的心理成本契约低,这样就可以帮助企业降低监控成本。家族企业中的员工彼此间的信任及了解程度远高于非家族企业的成员,因此,家族企业总代理成本相对于其他类型的企业低。雇佣双方心理契约的一致性越高,雇员对组织的满意感越大。家族性企业他们和所有者之间的心理契约具有高度一致性,降低了所有者和其他成员之间的心理契约成本,节约了交易费用。
第二,家族关系的利他主义特征,有利于减少企业内部的委托代理成本。委托代理问题存在的直接原因是委托人和代理人之间信息不对称造成的监督成本巨大,家族企业成员关系则是利他主义的表现。利他主义使人们认识了他们所处的环境,并且使沟通变得容易,减少了交易执行过程中的监督环节,家族关系在家族公司中,可以在一定程度上消除代理成本的根源。
在HuaSheng Technology Company Ltd的经营中,分公司之间有很多的协同感,在对外的竞争中保持了高度的一致,而且在信息交流上由于之间的亲属关系,很多商业秘密甚至是商业机密,他们之间也可以很好地交流与共享,这样在市场控制和采购控制上,他们占有很大的优势。很显然,各个分公司之间信息交流和信息封闭的公司相比较在销售和采购上都有很明显的优势,在这样一个信息就是金钱和机会的时代,信息共享和信息的高效刷新,是企业占据行业制高点的重要法宝。家族性企业各分公司之间的信息交流与共有产权的公司相比,效果更加显著。
二、家族企业管理专业化过程中的交易费用劣势分析
从上面的分析中,我们可以看到家族性企业在管理中的一些与共有产权相比较的优势,但是它自身也存在交易费用的损失。家族企业管理专业化实际上也就是非人格化的交易过程。
(一)家族企业非人格化交易过程带来的缺陷
家族性企业非人格化交易过程的特点在于交易双方并不相互了解,他们之间也没有私人关系,交易之所以会实现,是依靠双方之间的契约约定(其中也包括一些交易双方之间默认的信息),这种契约则须由双方缔结。交易双方(也就是所有者与经营者及企业成员)在这种契约制定之前,都是根据自己的理性相互协商,从而达成协议。但是,在家族企业管理专业化过程中,由于个人的有限理性、信息不对称以及外部环境的不确定性等因素,管理的交易费用大大提高。
非人格化交易过程对家族性企业的经营及管理有几个不利的方面:第一,与人格化交易相比,在非人格化交易过程中交易双方之间的信任度大大降低。信任度的降低增加了人们之间沟通的难度,使得家族企业激励——治理机制的设计变得复杂,成本更加高昂。第二,在非人格化交易中,由于交易双方的有限理性以及信息不对称等问题而出现的机会主义行为,使得交易成本大大提高。第三,由于非家族成员的利己主义动机,使得他们与家族企业所有者之间的心理契约的一致性不高,从而使企业成员之间的心理契约成本增加。第四,社会信用以及制度环境的不完善阻碍了家族企业管理专业化的变革,提高了管理过程中的交易费用。
(二)家族企业成长经营及管理的制度缺失
家族企业成长的制度缺失在于其经营及管理的不完善,因此也就造成了交易费用的提高。与共有产权企业相比,家族性企业资金筹集机制过于封闭和狭窄,这与家族企业创业和发展资金大多来源于业主家庭或家族有关,这种融资的交易费用的增加,就会大大限制企业的规模扩大和继续扩展。另外,家族性企业在管理方式上存在管理方式排外瓶颈。 家族企业的任人唯亲、排外倾向是其内在固有的,家庭成员在家族企业中居于要位,这种管理方式势必加剧了专业化分工与家族管理水平低下之间的矛盾,使企业面临严重的管理瓶颈制约。
在家族性公司的资本组成中,有限责任公司虽然占较大份额,但往往名存实无,势必妨碍企业的资本经营和扩张。这点在HuaSheng Technology Company Ltd上显示的很明显,由于HuaSheng Technology Company Ltd是一个家族性企业,在资本经营中运用的社会资金基本为零,间接融资的成分很高,而企业的直接融资在这种优先股份名存实亡的情况下也就没有了可能。
在人才引进方面,由于家族内外有别的“特殊主义”,势必排斥了社会优秀人才的加盟,用人唯亲而非用人唯贤导致企业人才进入渠道不畅。这种在寻找优秀的人才和人才之间的流动方面出现了不必要的交易费用,由于不是按才选择人才,在公司人员的选拔中就可能出现重复选择和不应该出现的错误选择。
在HuaSheng Technology Company Ltd(下转54页)(上接42页)人才选拔和用人中,各个分公司的经理大多是总经理的亲属,原来不是亲属的经理也基本出走跳巢至别的公司,所以,在其每年的人员招聘中就会出现很多能力不是很强但是却在很重要的职务上任职的员工,有很多刚刚毕业或者有工作经验的员工却在比较平庸的职务上,没有办法施展他们的能力,在人才上的交易费用的浪费会对家族性企业造成竞争上的极大劣势。
在家族性企业的经营过程中,企业的实力和规模会逐渐增大,随着企业组织结构复杂化,企业内外部需要管理协调的层次越来越多,诸如企业战略、组织设置、员工价值标准、思想工作等问题接踵而来,同时家庭成员在受教育程度以及能力上也存在差别,致使大多数家族成员本身无法胜任专业化管理工作。然而,由于家族企业成员及后代接受教育的程度、参与培训的机会、工作经验、加入家族企业的动力等原因造成家族管理人才并不一定能满足企业的需要,同时由于家族企业内部家庭成员之间的复杂关系,同辈之间的不和谐关系,不同年代人之间不同的价值观和传统习惯等,造成了家族性企业在管理基层和工作方式调整上要比共有产权的企业付出很多的交易费用。
三、小结
对于家族性企业而言,其自身在许多外部性方面,因其私有产权而被内在化了。但是对家族性企业公司的结构而言,由于其亲属关系必然在产权上出现不清晰的情况,因而会增大交易费用。家族性企业要向更高层次健康发展,重点应该解决产权主体一元化的问题,要从人格化社会网络交易转向非人格化的制度性交易,有效地融合社会资本,降低自身的社会交易费用。只有多元化的产权结构才能使企业成为公众型企业,才能实现人才资本与货币资本的有效结合,实现家族性企业交易费用的最小化。
家族性企业要克服家族情结的缠绕,突破家族文化的束缚,加强家族文化与现代企业文化的结合,探索如何将现代企业制度和管理模式与家族文化有效融合的道路;要紧密结合自身企业的实际情况,选择合适的企业制度。只有这样,家族性企业在管理中才会克服制度上的缺陷,使经营管理更加完善。
(责任编辑:吴之铭)
参考文献:
[1] 李新春.信任、忠诚与家族主义困境[J],管理世界,2002,(06).
[2] 储小平、李怀祖.信任与家族企业的成长[J].管理世界,2003,(06).
[3] 卢福财、刘满芝.我国家族企业的成长模式及其选择[J].中国农村观察,2004,(03).
[4] 李前兵、丁栋虹.我国家族制企业管理专业化水平的演进[J].财经科学,2004,(02).
[5] 李新春、任丽霞.民营企业的家族意图与家族治理行为研究[J].中山大学学报(社会科学版),2004,(06).
[6] 张亦春、许文彬.经济组织形式、交易性质与社会信用维持——兼论我国社会信用的缺失原因与重构设想[J].金融论坛,2002,(10).