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【正】 一、馆员心理学的产生图书馆不仅应研究读者的心理,分析读者的阅读兴趣,阅读动机,以及不同心理状态,不同职业的读者的阅读要求和成效等问题。还应同时研究在图书馆工作诸过程中馆员的心理状态,因为馆员是图书馆实现主动、优质服务的极重要因素。只有充分地调动了各类馆员的积极性,发挥了他们的聪明才智,图书馆的主动、优质服务才成为可能。