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新型冠状病毒肺炎疫情对医院现有的治理结构和品牌管理模式产生了冲击。应急管理能力及应急状态下的品牌管理能力是目前大多数医院管理方面的短板。后疫情时代,如何在常态化防控的基础上做好应急管理、危机处置、舆情监测、品牌管理是一个宏大的课题,加强应急能力建设、加强品牌信任化建设,通过去平台化、交互化、社交化来改进现有的管理方法,是提升应急管理能力和品牌管理能力的必要手段。