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随着农机市场不断走向成熟，客户关系在农机企业的发展过程中显得愈来愈重要，农机企业实施客户关系管理已势在必行。基于此，本文首先详细地阐述了客户关系管理的含义。其次分析了我国农机企业实施客户关系管理的具体步骤．最后探讨了我国农机企业实施客户关系管理应注意的问题。
客户关系管理在农机企业中的应用
【摘 要】
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随着农机市场不断走向成熟，客户关系在农机企业的发展过程中显得愈来愈重要，农机企业实施客户关系管理已势在必行。基于此，本文首先详细地阐述了客户关系管理的含义。其次分析了
【机 构】
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天津大学管理学院,南京航空航天大学管理学院
【出 处】
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中国农机化
【发表日期】
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2006年6期
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