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摘要：为进一步完善融合教育支持保障体系，将信息技术融合教育有效链接，苏州市相城区特殊教育指导中心着力于构建基于云技术的融合教育线上巡回指导平台，致力于建设一种交互式、数据化、协作型的教学、康复、科研、管理的融合教育智慧服务环境。
关键词：云技术 融合教育 巡回指导
中图分类号：G4 文献标识码：A
巡回指导教师是为普通学校融合教育教师、家长提供咨询服务及融合教育专业指导的教师，主要针对有特殊教育需求的儿童进行符合其能力发展水平的教学和小组教学。巡回指导在融合教育的推行中有不可替代的重要作用，主要承担学生的筛查评估与咨询、针对随班就读教师的课程指导、资源教室建设相关指导、面向全区的教师培训等等。[]《江苏省第二期特殊教育提升计划（2017—2020年）》提出：加强特殊教育信息化建设，建立特殊儿童相关数据共享平台，探索建立个别化特殊教育远程协作平台，尝试跨地域实施教育诊断、个别化教育方案制定、质量评估等。《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》提出要依托云计算、云操作系统、云存储、虚拟化、云服务、物联网等先进技术的优势，满足教育智慧化、云服务化需求。为保障区域融合教育高质量发展，苏州市相城区尝试基于云技术的融合教育线上巡回指导模式探究。
一、“云”背景，巡回指导专业性与灵活性的双重需求
巡回指导在融合教育推进中有两个明显的属性，就是专业性和灵活性，巡回指导教师可以根据普通学校在融合教育推行中的需要或亟待解决的重要问题，进行针对性地指导和帮助，可以根据不同的目的与需要灵活安排进行巡回的专业人员和内容。巡回指导是新时代融合教育发展进程中推动融合教育高质量发展的重要举措，但是由于管理及路途花费时间等原因，导致巡回指导的频次及时间不确定，因此很容易流于形式，难以取得实质效果。[]随着近年来云技术的不断发展，其在教育领域变得必不可少，基于开放原则的云技术将资源从实体形式变成虚拟形式，从而实现资源的整合和灵活配置。[]福建省厦门市同安区特殊教育资源中心在巡回指导工作中，独创O2O（1+X+Y）巡回指导模式，在现代互联网思维的基础上建设的一个多方位整合教育资源、云平台、教师团队、家长和管理終端的“线下指导、交流、线上教研、咨询”双向时间模式。[]将云技术应用于融合教育巡回指导中，符合教育服务集约化发展要求，将大大提高巡回指导的工作效率。首先，云技术不再受制于空间和时间的制约，巡回指导教师和资源教师可以随时随地根据个案情况进行交流;其次云技术可以为资源存储提供便利，便于融合教育个案信息的管理;最后，在云技术的帮助下，更利于特殊教育指导中心督导融合教育发展的质量。
目前巡回指导工作大多因时间、空间受限，而其专业性和灵活性又导致了一定的工作难度，基于云技术的线上巡回指导模式，能够在融合教育的工作团队中建立以一种便捷的沟通渠道，从而提高巡回指导工作的实效性。
二、“云”模式，融合教育规范化与平台化的双向构建
（一）“云相融”平台的构建
“云相融”线上巡回指导平台是利用物联网和云计算，强调对教学、科研、康复和个案管理的数据采集、智能处理、为特殊教育指导中心、融合教育资源中心管理者和运行者各个角色按需提供智能化的评估、教学、培训、交流的智能化服务环境。“云相融”的主要服务内容包括：基本信息管理、线上评估及转衔、个别化教育计划及实施、资源教师及家长咨询、融合教育线上培训资源平台等相关服务。
（二）“云相融”平台的功能
1.基本信息管理
巡回指导教师的工作需要协调各方资源，因此相关人员基本信息管理非常重要，区域融合教育工作相关人员的信息管理，主要包括多学生、家长、巡回指导团队、资源教室团队、相关班主任及任课教师等相关信息的管理。基于云技术的信息管理，有便于存储、调取等功能，实现信息管理的便利性。
2.线上个案管理
个案管理是巡回指导中的重点工作，高质量的个案管理是让特殊教育需要学生获得适性教育的重要环节。巡回指导教师要主动介入特殊教育需要学生筛查和评估，指导普通学校执行特殊教育服务清单;参与制定个别化教育方案，指导普通学校执行集体审议制度;指导普校进行课程适性调整、指导普通学校的个别化训练及康复训练等。[]具体的工作流程为：首先进行校内初筛，融合教育资源中心在进行初步筛选评估之后，如果认为学生需要进一步安置，则为家长提供特殊教育服务清单，并告知家长在线上进行个案登记，之后资源教师和家长根据需要以视频、图片、文字分析等形式上传个案信息，指导中心管理员接案后根据学生情况初步分配至相应的巡回指导教师;其次进行评估安置，巡回指导教师根据个案情况与资源教师一对一线上沟通，确定法定现场教育评估时间，进行现场评估;第三，确定安置方式之后，资源教师在咨询家长（学生）、学校行政确定时间后，线上递交教育方案集体审议申请，为学生确定个别化教育内容;第四，根据长短期目标，资源教师实施个别化教育、课程调整策略记录，并及时进行线上个别化教育质量评估，巡回指导教师以周次为单位跟踪个案训练情况，并及时给出调整策略;最后进行综合素质评估，根据线上计划及教育内容，巡回指导教师每学期对学生进行一次综合素质评估，作为调整个别化教育计划、升学转衔的重要依据，同时也是融合教育工作的督导依据。
3.教育咨询
相对于个案管理，教育咨询服务更利用利用云技术实现，利用“云相融”教育咨询版块的内容，巡回指导教师可以为辖区内融合教育教师及学生家长提供相关个性化咨询服务，同时更有效的做到保密原则。资源教师在障碍类型的认识、心理特征和行为矫正的应对中有疑问时，可就个案与巡回指导教师进行线上互动，进行动态性策略调整和案例记载。同时可以利用家长联系单，远程指导家长开展家庭教育、补救教学和康复训练。“云相融”平台在云技术的基础上，打造一个和多个主体之间的交流、分享、沟通、反思、表达、记载、实现信息发布和互动的平台。 4.融合教育线上资源平臺
融合教育工作的推行，需要不断地提升资源教师的特殊教育教学能力，因此打造以线上资源平台为基础的云平台，也非常重要。以资源共建共享为目的，以创建精品资源和进行网络培训为核心，联合高校精品课程资源建立融合教育线上资源平台，开展线上通识性培训。
三、“云”优势，交互协作共享性与存储性的双重保障
（一）交互协作共同体优势
基于云技术的“云相融”线上巡回指导模式，便于集结区域资源中心组、巡回指导小组、特殊支援小组、特教教研员、普小校长（幼儿园园长）、家长、康复师等为融合教育共同体，在融合教育推进过程中协作共进，一致为融合教育高质量发展助力。
（二）资源共享优势
云平台基础上的巡回指导，实现了资源共享。资源教师可以利用“云相融”快速成长，及时反馈，而区域内不同融合教育资源中心的资源共享，利用掌握不同个案类型的个别化教育策略，在资源中心之间实现资源互换。
（三）技术保障优势
基于云技术的“云相融”线上巡回指导模式，为融合教育的发展提供技术保障优势。一支技能多元、协同合作的评估及巡回指导团队，在云技术的便利性基础上，可以提高巡回指导服务的频次与效率，更好地为各普通学校资源教师提供专业化的特殊教育服务。
（四）循证研究数据收集与分析优势
云平台基于大数据的管理，巡回指导教师与资源教师、家长等的每次互动、训练等都能详细地记录到云平台中，以数据量化的形式出现，因此指导中心的管理者可以在此基础上做出相应分析，从循证基础上把握巡回指导工作的有效性，同时动态记录的数据也可以作为学生下一阶段个别化教育计划的参考。
参考文献
[1] 王秀琴.巡回指导教师在随班就读中的作用研究[J].现代特殊教育，2014（7-8）：97-98.
[2] 李拉.随班就读巡回指导的现实困境与对策[J].现代特殊教育，2012（7-8）：31.
[3] 祝智庭.云技术给中国教育信息化带来的机遇与挑战[J].中国电化教育，2012（10）：1-6.
[4] 缪珍.构建O2O（1+X+Y）巡回指导模式的实践探索[J].现代特殊教育，2019（4）：21-23.
[5] 赵庆，储昌楼.巡回指导助力普通学校融合教育——兼谈落实《关于加强普通学校融合教育资源中心建设的指导意见》精神[J].现代特殊教育，2019（10）：14-17.
关键词：云技术 融合教育 巡回指导
中图分类号：G4 文献标识码：A
巡回指导教师是为普通学校融合教育教师、家长提供咨询服务及融合教育专业指导的教师，主要针对有特殊教育需求的儿童进行符合其能力发展水平的教学和小组教学。巡回指导在融合教育的推行中有不可替代的重要作用，主要承担学生的筛查评估与咨询、针对随班就读教师的课程指导、资源教室建设相关指导、面向全区的教师培训等等。[]《江苏省第二期特殊教育提升计划（2017—2020年）》提出：加强特殊教育信息化建设，建立特殊儿童相关数据共享平台，探索建立个别化特殊教育远程协作平台，尝试跨地域实施教育诊断、个别化教育方案制定、质量评估等。《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》提出要依托云计算、云操作系统、云存储、虚拟化、云服务、物联网等先进技术的优势，满足教育智慧化、云服务化需求。为保障区域融合教育高质量发展，苏州市相城区尝试基于云技术的融合教育线上巡回指导模式探究。
一、“云”背景，巡回指导专业性与灵活性的双重需求
巡回指导在融合教育推进中有两个明显的属性，就是专业性和灵活性，巡回指导教师可以根据普通学校在融合教育推行中的需要或亟待解决的重要问题，进行针对性地指导和帮助，可以根据不同的目的与需要灵活安排进行巡回的专业人员和内容。巡回指导是新时代融合教育发展进程中推动融合教育高质量发展的重要举措，但是由于管理及路途花费时间等原因，导致巡回指导的频次及时间不确定，因此很容易流于形式，难以取得实质效果。[]随着近年来云技术的不断发展，其在教育领域变得必不可少，基于开放原则的云技术将资源从实体形式变成虚拟形式，从而实现资源的整合和灵活配置。[]福建省厦门市同安区特殊教育资源中心在巡回指导工作中，独创O2O（1+X+Y）巡回指导模式，在现代互联网思维的基础上建设的一个多方位整合教育资源、云平台、教师团队、家长和管理終端的“线下指导、交流、线上教研、咨询”双向时间模式。[]将云技术应用于融合教育巡回指导中，符合教育服务集约化发展要求，将大大提高巡回指导的工作效率。首先，云技术不再受制于空间和时间的制约，巡回指导教师和资源教师可以随时随地根据个案情况进行交流;其次云技术可以为资源存储提供便利，便于融合教育个案信息的管理;最后，在云技术的帮助下，更利于特殊教育指导中心督导融合教育发展的质量。
目前巡回指导工作大多因时间、空间受限，而其专业性和灵活性又导致了一定的工作难度，基于云技术的线上巡回指导模式，能够在融合教育的工作团队中建立以一种便捷的沟通渠道，从而提高巡回指导工作的实效性。
二、“云”模式，融合教育规范化与平台化的双向构建
（一）“云相融”平台的构建
“云相融”线上巡回指导平台是利用物联网和云计算，强调对教学、科研、康复和个案管理的数据采集、智能处理、为特殊教育指导中心、融合教育资源中心管理者和运行者各个角色按需提供智能化的评估、教学、培训、交流的智能化服务环境。“云相融”的主要服务内容包括：基本信息管理、线上评估及转衔、个别化教育计划及实施、资源教师及家长咨询、融合教育线上培训资源平台等相关服务。
（二）“云相融”平台的功能
1.基本信息管理
巡回指导教师的工作需要协调各方资源，因此相关人员基本信息管理非常重要，区域融合教育工作相关人员的信息管理，主要包括多学生、家长、巡回指导团队、资源教室团队、相关班主任及任课教师等相关信息的管理。基于云技术的信息管理，有便于存储、调取等功能，实现信息管理的便利性。
2.线上个案管理
个案管理是巡回指导中的重点工作，高质量的个案管理是让特殊教育需要学生获得适性教育的重要环节。巡回指导教师要主动介入特殊教育需要学生筛查和评估，指导普通学校执行特殊教育服务清单;参与制定个别化教育方案，指导普通学校执行集体审议制度;指导普校进行课程适性调整、指导普通学校的个别化训练及康复训练等。[]具体的工作流程为：首先进行校内初筛，融合教育资源中心在进行初步筛选评估之后，如果认为学生需要进一步安置，则为家长提供特殊教育服务清单，并告知家长在线上进行个案登记，之后资源教师和家长根据需要以视频、图片、文字分析等形式上传个案信息，指导中心管理员接案后根据学生情况初步分配至相应的巡回指导教师;其次进行评估安置，巡回指导教师根据个案情况与资源教师一对一线上沟通，确定法定现场教育评估时间，进行现场评估;第三，确定安置方式之后，资源教师在咨询家长（学生）、学校行政确定时间后，线上递交教育方案集体审议申请，为学生确定个别化教育内容;第四，根据长短期目标，资源教师实施个别化教育、课程调整策略记录，并及时进行线上个别化教育质量评估，巡回指导教师以周次为单位跟踪个案训练情况，并及时给出调整策略;最后进行综合素质评估，根据线上计划及教育内容，巡回指导教师每学期对学生进行一次综合素质评估，作为调整个别化教育计划、升学转衔的重要依据，同时也是融合教育工作的督导依据。
3.教育咨询
相对于个案管理，教育咨询服务更利用利用云技术实现，利用“云相融”教育咨询版块的内容，巡回指导教师可以为辖区内融合教育教师及学生家长提供相关个性化咨询服务，同时更有效的做到保密原则。资源教师在障碍类型的认识、心理特征和行为矫正的应对中有疑问时，可就个案与巡回指导教师进行线上互动，进行动态性策略调整和案例记载。同时可以利用家长联系单，远程指导家长开展家庭教育、补救教学和康复训练。“云相融”平台在云技术的基础上，打造一个和多个主体之间的交流、分享、沟通、反思、表达、记载、实现信息发布和互动的平台。 4.融合教育线上资源平臺
融合教育工作的推行，需要不断地提升资源教师的特殊教育教学能力，因此打造以线上资源平台为基础的云平台，也非常重要。以资源共建共享为目的，以创建精品资源和进行网络培训为核心，联合高校精品课程资源建立融合教育线上资源平台，开展线上通识性培训。
三、“云”优势，交互协作共享性与存储性的双重保障
（一）交互协作共同体优势
基于云技术的“云相融”线上巡回指导模式，便于集结区域资源中心组、巡回指导小组、特殊支援小组、特教教研员、普小校长（幼儿园园长）、家长、康复师等为融合教育共同体，在融合教育推进过程中协作共进，一致为融合教育高质量发展助力。
（二）资源共享优势
云平台基础上的巡回指导，实现了资源共享。资源教师可以利用“云相融”快速成长，及时反馈，而区域内不同融合教育资源中心的资源共享，利用掌握不同个案类型的个别化教育策略，在资源中心之间实现资源互换。
（三）技术保障优势
基于云技术的“云相融”线上巡回指导模式，为融合教育的发展提供技术保障优势。一支技能多元、协同合作的评估及巡回指导团队，在云技术的便利性基础上，可以提高巡回指导服务的频次与效率，更好地为各普通学校资源教师提供专业化的特殊教育服务。
（四）循证研究数据收集与分析优势
云平台基于大数据的管理，巡回指导教师与资源教师、家长等的每次互动、训练等都能详细地记录到云平台中，以数据量化的形式出现，因此指导中心的管理者可以在此基础上做出相应分析，从循证基础上把握巡回指导工作的有效性，同时动态记录的数据也可以作为学生下一阶段个别化教育计划的参考。
参考文献
[1] 王秀琴.巡回指导教师在随班就读中的作用研究[J].现代特殊教育，2014（7-8）：97-98.
[2] 李拉.随班就读巡回指导的现实困境与对策[J].现代特殊教育，2012（7-8）：31.
[3] 祝智庭.云技术给中国教育信息化带来的机遇与挑战[J].中国电化教育，2012（10）：1-6.
[4] 缪珍.构建O2O（1+X+Y）巡回指导模式的实践探索[J].现代特殊教育，2019（4）：21-23.
[5] 赵庆，储昌楼.巡回指导助力普通学校融合教育——兼谈落实《关于加强普通学校融合教育资源中心建设的指导意见》精神[J].现代特殊教育，2019（10）：14-17.