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摘 要:家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措,是财政和贸易政策的创新突破。更是给农村带来了许多的实惠与机遇,为了进一步了解家电下乡政策对农村消费需求的影响,本文主要通过在农村进行访谈和调查问卷所了解的情况并与农村的实际情况相结合,从中发现家电下乡活动在其中存在的问题,如领取补贴手续繁琐、售后不到位、产品款式落后等等,另外也从企业的角度去了解企业所面临的问题,通过两方面的对比,有针对性的提出解决问题的方法,最大可能的完善家电下乡政策的不足,为了更好的贯彻国家惠民政策,为了家电下乡政策切实的满足农村消费者的需求而不断的完善与创新。
关键词:家电下乡消费需求农场政策
1家电下乡政策的显著效果
自我国实施家电下乡政策以来,取得了显著地效果。据统计数据显示,2009年上半年家电下乡产品冰箱品类全国销量达542万台,累计销售额为111.14亿元,成为所有下乡品类中最受欢迎的产品。海尔、美菱、新飞瓜分了农村冰箱市场最大蛋糕,成为市场前三甲。家电下乡市场上,国产彩电由于对城市型家电连锁渠道依赖度较低,营销网络健全,销售网点数量远高于外资品牌,以及外资彩电品牌价格偏高参与家电下乡积极性不高等一系列因素,使得国产品牌占据着80%以上的家电下乡市场份额。加之中国市场目前已经成为全球第二大液晶电视市场,国产彩电在家电下乡市场的优异表现,进一步推动了全球市场份额的上升。
2家电下乡给农场场带来的积极影响分析
2.1 拉动内需,刺激消费
美国次贷危机所引发的全球金融危机,使我国经济遭受严重打击,出口明显下滑。尤其是家电行业面临着前所未有的困境。外部经济环境的恶化,使得依靠扩大内需来拉动经济的发展成为必然。
2.2 有利于消化家电业产能过剩,促进行业发展
家电行业的发展很大程度上都依赖于出口,在金融危机影响下家电行业面临着前所未有的困境,出口受阻,大量产品积压。推广家电下乡,能够促进家电生产、流通和农民需求的有机对接,有利于消化家电产品过剩产能,为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间。
2.3 有利于改善民生
家电下乡的推行可以使农场的家电拥有量大大提高,不仅有利于丰富农民的文化生活,还能增加农民获得相关信息的渠道,包括农产品的市场信息、就业信息等等。
2.4有利于完善农场生产和流通服务体系
推广家电下乡政策不仅仅是给一些财政支持,一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用,引导更多的企业关注农村市场,不断建立和完善面向农场的生产、流通和售后服务网络,改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况,实现协调可持续发展。
3家电下乡给农村带来的消极影响分析
3.1 家电企业供大于求
企业和商家都是以追求利润的最大化为目标,他们都想借“家电下乡”的政策大发横财,而且我国国内的企业都缺乏风险预警机制,在政策的引导下,许多企业纷纷“上马”,在短期内盲目的加大生产力度。由于面向的消费群体是农民,这些产品也都是低端产品甚至是将被淘汰的产品。这就带来了一定的危机,一旦农村市场趋于饱和,就会有大量的产品积压。使得本来是出于缓解家电业产能过剩而制定的政策,反而导致了更多的产品积压。对于家电行业,这无疑是一个潜在的灾难。
3.2 假冒伪劣产品进入农村市场
由于家电下乡政策所带来的巨大商机,一些不法商贩浑水摸鱼,打着家电下乡的旗号,用假冒伪劣产品以次充好,导致家电下乡产品形象受损,同时给农村用户带来了巨大的心理创伤。
4 家电下乡过程中出现的问题
4.1下乡的家电产品和农民需求不吻合
很多企业在家电下乡前没有对农村市场进行深入的调查研究,不了解农村的生产生活环境,不了解农民消费需求,导致产品功能、款式、颜色等不适合农村市场。有的企业把在城市销售的家电产品直接运到农村进行销售,产品过于花哨,对于农村市场却不实用。
4.2部分下乡产品价格虚高
改革开放以来,虽然农民的收入有了很大的提高,但是同城镇居民相比还有一定点差距。多数企业由于没有设计出专门针对农村消费者特点的产品,所以对其产品在农村和城市市场采用相同的价格机制,未能作出适合农民承受力的价格策略。
4.3售后服务不到位
农民购买家电的终极目的是消费,而良好的售后服务是满足消费效用的关键。农村消费者对价格敏感,品牌识别力差。这使“不靠质量,靠价格”的一些品牌有了很大的可乘之机。但当质量问题暴露后,现在很多家电的售后服务网络都局限在一、二级市场,针对农村市场的几乎是空白。售后服务的薄弱消弱了农民的购买欲望,很可能使他们对中意的产品望而止步。
4.4销售网络少
据商务部统计,截至2009年4月,全国家电下乡销售网点备案超过13.2万个,覆盖所有县乡。但是全国现共有2862个县及县级市、41636个乡镇,13.2万个网点均摊下来,平均每个乡镇不超过3个。这对于地域辽阔、消费分散的农村市场来说,无疑是杯水车薪。从市场营销的角度看,销售渠道不畅,目标顾客不能方便购买,就意味着抑制消费需求。
5完善家电下乡的对策
5.1政府加强制度设计和基础设施建设
5.1.1 简化补贴流程
当前家电下乡补助费用都是按照人口多少划分到地方财政,而地方财政会出现一些冒领、多报、推诿等现象,而购买家电的农民由于种种原因,不能及时得到或不能得到补贴款。因此简化补贴领取的流程,制定出更加快捷、安全、完整的补贴款领取措施是落实此政策的关键。
5.1.2完善农村水、电、通讯的基础设施,为家电的使用提供硬件支持
政府应大力加强基础设施建设,完善水利、电力、交通及通信等设施,建立农场自来水系统,适当降低农场水、电的价格,提高电视信号和网络的覆盖面及质量,完善家电使用的配套实施,解决农民的后顾之忧。
5.2加大监管力度,规范市场秩序,维护农民消费权益
部分家电下乡产品质量不合格,翻新、假冒产品流入下乡队伍中。为解决这一问题,首先政府应加强农村市场监管,规范经营主体市场准入;对农村家电商品经营者进行清查,确保亮照经营。其次监督市场客体。最后政府要进行充分的市场调研,根据市场变化,制定合理适时的限价,实现既惠农又惠企。
5.3完善售后服务
家电下乡企业,一定要考虑农村消费者利益。只有生产适合农村的产品,大规模下沉销售和服务网点,在农村建立起强有力的渠道和售后服务体系,才能赢得先机,占领未来的市场和谋取潜在利润;在营销网络和售后服务不健全的情况下,企业之间应加强合作和交流经验,促进技术交流,实现企业售后服务资源的共享,有利于企业降低售后服务成本,提高服务工作效率,提高企业售后服务的积极性,保障家电下乡售后服务活动的顺利开展。
5.4提高下乡产品的适用性
生产企业应针对现阶段我国农村地区的消费水平、结构和特点,认真调查和研究农民的消费心理和消费需求,积极调整产品结构,努力开发适合农村消费的产品,提高对农村市场的有效供给。比如一些企业针对农场电器的使用环境,研发设计了电冰箱的防鼠板、电冰箱平衡装置、洗衣机进排水管多次弯曲性能等,很好的满足了农民的使用需要,推动了产品的销售。
6结论
综上所述,家电下乡政策是一项利国利民的好政策,,使得农民得实惠、企业得市场、政府得民心。特别是在当前国际金融危机导致出口受困、内需不足的情况下,企业只有通过深入的市场调研,充分了解农村消费者的确切需求及农村市场的具体情况,运用市场营销组合策略在产品开发、价格制定、渠道建设、促销等方面下工夫,通过为农民朋友送去质优价廉的好家电来开发巨大的农村消费市场,从而帮助家电企业自身度过难关,进一步改善农民的生活质量,为我国全面建设小康社会做出自己的贡献。
参考文献:
[1] 国家统计局.中国统计年鉴2o08[M].北京:中国统计出版社.2008:121,232,289.
[2] 刘泉.家电下乡能拉动多少内需[N].中华合作时报,2009.05—22(01).
[3] 高振宇.中国农业政策转变评述[J].山西财经大学学报,2005(1)
[4] 金融危机冲击农业[J].西部商报,2009-2-2
(黑龙江八一农垦大学经济管理学院 )
关键词:家电下乡消费需求农场政策
1家电下乡政策的显著效果
自我国实施家电下乡政策以来,取得了显著地效果。据统计数据显示,2009年上半年家电下乡产品冰箱品类全国销量达542万台,累计销售额为111.14亿元,成为所有下乡品类中最受欢迎的产品。海尔、美菱、新飞瓜分了农村冰箱市场最大蛋糕,成为市场前三甲。家电下乡市场上,国产彩电由于对城市型家电连锁渠道依赖度较低,营销网络健全,销售网点数量远高于外资品牌,以及外资彩电品牌价格偏高参与家电下乡积极性不高等一系列因素,使得国产品牌占据着80%以上的家电下乡市场份额。加之中国市场目前已经成为全球第二大液晶电视市场,国产彩电在家电下乡市场的优异表现,进一步推动了全球市场份额的上升。
2家电下乡给农场场带来的积极影响分析
2.1 拉动内需,刺激消费
美国次贷危机所引发的全球金融危机,使我国经济遭受严重打击,出口明显下滑。尤其是家电行业面临着前所未有的困境。外部经济环境的恶化,使得依靠扩大内需来拉动经济的发展成为必然。
2.2 有利于消化家电业产能过剩,促进行业发展
家电行业的发展很大程度上都依赖于出口,在金融危机影响下家电行业面临着前所未有的困境,出口受阻,大量产品积压。推广家电下乡,能够促进家电生产、流通和农民需求的有机对接,有利于消化家电产品过剩产能,为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间。
2.3 有利于改善民生
家电下乡的推行可以使农场的家电拥有量大大提高,不仅有利于丰富农民的文化生活,还能增加农民获得相关信息的渠道,包括农产品的市场信息、就业信息等等。
2.4有利于完善农场生产和流通服务体系
推广家电下乡政策不仅仅是给一些财政支持,一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用,引导更多的企业关注农村市场,不断建立和完善面向农场的生产、流通和售后服务网络,改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况,实现协调可持续发展。
3家电下乡给农村带来的消极影响分析
3.1 家电企业供大于求
企业和商家都是以追求利润的最大化为目标,他们都想借“家电下乡”的政策大发横财,而且我国国内的企业都缺乏风险预警机制,在政策的引导下,许多企业纷纷“上马”,在短期内盲目的加大生产力度。由于面向的消费群体是农民,这些产品也都是低端产品甚至是将被淘汰的产品。这就带来了一定的危机,一旦农村市场趋于饱和,就会有大量的产品积压。使得本来是出于缓解家电业产能过剩而制定的政策,反而导致了更多的产品积压。对于家电行业,这无疑是一个潜在的灾难。
3.2 假冒伪劣产品进入农村市场
由于家电下乡政策所带来的巨大商机,一些不法商贩浑水摸鱼,打着家电下乡的旗号,用假冒伪劣产品以次充好,导致家电下乡产品形象受损,同时给农村用户带来了巨大的心理创伤。
4 家电下乡过程中出现的问题
4.1下乡的家电产品和农民需求不吻合
很多企业在家电下乡前没有对农村市场进行深入的调查研究,不了解农村的生产生活环境,不了解农民消费需求,导致产品功能、款式、颜色等不适合农村市场。有的企业把在城市销售的家电产品直接运到农村进行销售,产品过于花哨,对于农村市场却不实用。
4.2部分下乡产品价格虚高
改革开放以来,虽然农民的收入有了很大的提高,但是同城镇居民相比还有一定点差距。多数企业由于没有设计出专门针对农村消费者特点的产品,所以对其产品在农村和城市市场采用相同的价格机制,未能作出适合农民承受力的价格策略。
4.3售后服务不到位
农民购买家电的终极目的是消费,而良好的售后服务是满足消费效用的关键。农村消费者对价格敏感,品牌识别力差。这使“不靠质量,靠价格”的一些品牌有了很大的可乘之机。但当质量问题暴露后,现在很多家电的售后服务网络都局限在一、二级市场,针对农村市场的几乎是空白。售后服务的薄弱消弱了农民的购买欲望,很可能使他们对中意的产品望而止步。
4.4销售网络少
据商务部统计,截至2009年4月,全国家电下乡销售网点备案超过13.2万个,覆盖所有县乡。但是全国现共有2862个县及县级市、41636个乡镇,13.2万个网点均摊下来,平均每个乡镇不超过3个。这对于地域辽阔、消费分散的农村市场来说,无疑是杯水车薪。从市场营销的角度看,销售渠道不畅,目标顾客不能方便购买,就意味着抑制消费需求。
5完善家电下乡的对策
5.1政府加强制度设计和基础设施建设
5.1.1 简化补贴流程
当前家电下乡补助费用都是按照人口多少划分到地方财政,而地方财政会出现一些冒领、多报、推诿等现象,而购买家电的农民由于种种原因,不能及时得到或不能得到补贴款。因此简化补贴领取的流程,制定出更加快捷、安全、完整的补贴款领取措施是落实此政策的关键。
5.1.2完善农村水、电、通讯的基础设施,为家电的使用提供硬件支持
政府应大力加强基础设施建设,完善水利、电力、交通及通信等设施,建立农场自来水系统,适当降低农场水、电的价格,提高电视信号和网络的覆盖面及质量,完善家电使用的配套实施,解决农民的后顾之忧。
5.2加大监管力度,规范市场秩序,维护农民消费权益
部分家电下乡产品质量不合格,翻新、假冒产品流入下乡队伍中。为解决这一问题,首先政府应加强农村市场监管,规范经营主体市场准入;对农村家电商品经营者进行清查,确保亮照经营。其次监督市场客体。最后政府要进行充分的市场调研,根据市场变化,制定合理适时的限价,实现既惠农又惠企。
5.3完善售后服务
家电下乡企业,一定要考虑农村消费者利益。只有生产适合农村的产品,大规模下沉销售和服务网点,在农村建立起强有力的渠道和售后服务体系,才能赢得先机,占领未来的市场和谋取潜在利润;在营销网络和售后服务不健全的情况下,企业之间应加强合作和交流经验,促进技术交流,实现企业售后服务资源的共享,有利于企业降低售后服务成本,提高服务工作效率,提高企业售后服务的积极性,保障家电下乡售后服务活动的顺利开展。
5.4提高下乡产品的适用性
生产企业应针对现阶段我国农村地区的消费水平、结构和特点,认真调查和研究农民的消费心理和消费需求,积极调整产品结构,努力开发适合农村消费的产品,提高对农村市场的有效供给。比如一些企业针对农场电器的使用环境,研发设计了电冰箱的防鼠板、电冰箱平衡装置、洗衣机进排水管多次弯曲性能等,很好的满足了农民的使用需要,推动了产品的销售。
6结论
综上所述,家电下乡政策是一项利国利民的好政策,,使得农民得实惠、企业得市场、政府得民心。特别是在当前国际金融危机导致出口受困、内需不足的情况下,企业只有通过深入的市场调研,充分了解农村消费者的确切需求及农村市场的具体情况,运用市场营销组合策略在产品开发、价格制定、渠道建设、促销等方面下工夫,通过为农民朋友送去质优价廉的好家电来开发巨大的农村消费市场,从而帮助家电企业自身度过难关,进一步改善农民的生活质量,为我国全面建设小康社会做出自己的贡献。
参考文献:
[1] 国家统计局.中国统计年鉴2o08[M].北京:中国统计出版社.2008:121,232,289.
[2] 刘泉.家电下乡能拉动多少内需[N].中华合作时报,2009.05—22(01).
[3] 高振宇.中国农业政策转变评述[J].山西财经大学学报,2005(1)
[4] 金融危机冲击农业[J].西部商报,2009-2-2
(黑龙江八一农垦大学经济管理学院 )