绩效考核对急诊护士工作倦怠及护理质量的影响

来源 :护理实践与研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Janette
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目的:探讨绩效考核对急诊护士工作倦怠及护理质量的影响。方法:2013年6月~2014年6月对本院急诊护士实施绩效考核,分别于实施前、实施后半年应用Maslcah职业倦怠量表及自拟的护理质量量表对急诊护士进行调查。结果:绩效考核实施后急诊护士去人格化、情绪衰竭评分、个人成就感评分低于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。急诊基础护理、特级护理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理评分高于实施前(P〈0.05)。患者意外事件、护患纠纷事件、护理投诉事件低于实施前(P〈0.05),患者满意率高于实施前(P〈
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