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由于信息不对称而在电子商务中出现的"柠檬问题"是制约这一新型交易形式发展的重要因素,而电子商务市场的虚拟性、信息不完全导致的道德风险、支付方式的缺陷等则是产生这一问题的重要原因。培养消费者网络交易习惯、完善电子商务立法、开拓"第三方支付平台"、建立网络征信系统和产品转卖市场,有助于解决这一难题。