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【摘要】在当前图书馆各项工作的开展如火如荼的今天，工作人员的倦怠问题却日益显著。本文分析了图书馆男性工作人员倦怠形成的原因，并提出相应的对策。
【关键词】图书馆；倦怠；男性馆员
无论任何工作，其做得好坏，质量的高低，在很大程度上都取决于工作人员的积极性，而积极性则是一种伸缩性很强的内在潜能。只有将这种潜能充分地转化为有效的工作行为，即发挥工作人员个人的最大主观能动性，才能收到最佳的管理效果，这个是管理的最根本的本质以及期望值。图书馆的工作和图书馆员积极性的关系也是如此。然而，图书馆员由于受到社会各种因素的影响，在图书馆工作中日益表现出厌倦行为，这种对职业的倦怠是导致图书馆员流失的和工作水准下降的一个重要原因。职业倦怠不仅使图书情报工作者对工作感到厌烦、无意义，还直接影响到工作人员的生理健康。
图书馆员以女性为主，男性为辅，这是笔者对全国各省市图书馆进行了网络调查得出的结论。男性工作人员虽然占图书馆的小部分，但是，他们在图书馆管理和服务工作中发挥的作用是不容忽视的。调查表明，男性图书馆员的倦怠问题日渐突出，如何解决相应的倦怠问题，提出各种对策，成为各图书馆的的主要矛盾之一。
1.男性图书馆员工作倦怠原因分析
1.1 生活压力的影响
男性，作为社会主要的工作力量，成为社会发展的重要支柱；而在家庭中，男人主要是承担起家庭养家糊口的责任，因此，赚钱成为他们最重要的任务。作为男性，他们理性、抽象、粗放，具有力量、偏动的个性，他们性格粗犷，不拘小节，在工作的事情上不据理力争，忍让是他们最大的优点。他们理性十足，在重大的工作问题上能够独树一帜并果断决定，比起温柔细腻的女性来说，他们更坚强有力。但他们相对的缺点却是绝对的，图书馆的工作相对轻松，而收入较低，在家庭中的经济地位低，对于有的男性来说，容易造成心理的失落感，久而久之就形成了麻痹效应；而有的男性，在心理遭受挫折之后不能正确对待和进行自我调试，容易出现工作倦怠反应。主要表现为积极性降低，消极性增多，看待问题从消极方面想的多，积极解决矛盾不够；主动性下降，被动性增多，领导安排什么就干什么，以前怎么干现在还怎么干，从而出现情感与理智失去平衡，影响到工作积极性。有的男性工作人员还过上了“真正”的消极生活，天天以电脑游戏和电视剧等娱乐生活为工作主调，乐此不疲，其实这在很大程度上影响了整个图书馆的工作积极性，造成了不良影响。
1.2 图书馆职业工作的特征
图书馆的工作特点是繁琐、细致的，社会上普遍认为图书馆的工作环境比较适合女性。然而，图书馆工作既有精深细密的脑力劳动，也有繁重的体力劳动。对于男性图书馆工作人员来说，各工作环节呈现出机械、单调，缺乏灵活性，长时间重复地操作容易使他们产生枯燥单调的情绪；另一方面，程序化的工作在很大程度上限制了个人的创造性，不能自主地掌握工作的效果。特别是一些男性的工作人员，他们原先有很大的抱负到图书馆工作，如今发挥创造性的空间很小，这就限制了他们工作热情的提高。
1.3 评价体系不健全
在图书情报工作系统内，由于管理观念、体制、方式的落后，国家一直忽视对于图书馆员的工作评分，致使管理系统中，反馈这一重要环节中断，图书馆工作人员不知自己的工作成果如何，不仅无法获得自尊满足，而且工作评价缺失导致“不公平”现象，也影响了工作积极性。对于男性图书馆员来说，评价的高低是一个很重要的系统，直接决定着他们的工作报酬和未来职业生涯规划的因素，评价体系的不健全，是造成男性图书馆员工作积极性下降的主要原因之一。
1.4 劳动价值与劳动报酬的偏离
对任何社会职业来说，它的劳动价值决定其劳动报酬，图书馆对社会发展的促进作用，决定了图书馆员的职业劳动应当具有较高的劳动报酬与经济待遇。对于图书馆员来说，其工作性质相对轻松，因此报酬也较为低下。事实表明，图书馆员与同级其他专业人员相比，收入是偏低的。再加上职业本身不被社会重视，不少人轻视图书馆员的劳动。市场经济的核心是等价交换，分配原则是按劳取酬，经济待遇低，就意味岗位不重要，贡献小。如此这样，图书馆员就会因自身的劳动价值与劳动报酬的背离，心理矛盾加剧，最终导致职业倦怠，失落感加强，从而影响社会图书馆工作的发展。男性图书馆员作为图书馆的重要劳动力量，报酬的高低决定着他们工作积极性的高低，价值与报酬的不合理，直接影响着他们对工作的热情。
2.男性图书馆工作人员职业倦怠的相应对策
2.1 提高男性图书馆员的素质
男性图书馆员素质的提高应以员工自身素质为标准。因为员工素质是一种伸缩性很强的内在潜能，只有将这种内在潜能充分转化为有效的服务行为，才能收到最佳的服务效果，并能使自己的尊严和价值理想得到升华。男性图书馆员要正确认识自己和所从事的图书馆事业，因为无论从事何种工作，员工都应以积极的态度面对，这样才不容易产生倦怠心理；加强心理疏导，提高自身对环境的适应能力，在工作上遇到难题，可与上级领导或是同事互相讨论以共同解决，不要消极面对；发展一些工作以外的爱好和创造性活动，以及合理的饮食和锻炼等等。此外，可以在工作上提出一些具有创造性的建议和要求，减轻工作的枯燥和倦怠。
2.2 满足男性馆员的合理需要，建立激励机制
首先要重视馆员的物质需要。满足物质需要是一个人生活和工作的基础，任何人都有这方面的需要，图书馆员也不例外。要满足馆员的合理物质需要，首先要解决馆员职业劳动价值与劳动报酬相背离的问题，使馆员的经济收入与职业价值相适应。这是马斯洛需要最基本的层次，人以食为天，首先要保证最基础层次的要求，才能考虑高层次的。
其次要引导和发展馆员的高层次需要。满足了那些低层次的物质生活需要，只能消除人们的不满意因素，而起不到激励员工工作积极性的作用，只有那些较高层次的精神需要，譬如，获得尊重的需要、施展才华的需要、个人素质发展的需要等等的满足，才是最重要的激励因素。如男性馆员需要在工作上施展他们的创造性与才华，应予以满足，赋予他们一定的工作权利、提升工作职位、提高工作业绩相对应的薪水等等，激励男性馆员以提高他们的工作积极性，真正减轻他们的倦怠心理。
2.3 确立男性馆员的未来职业生涯
经过妥善处理的职业发展方案，有助于男性馆员避免陷入职业倦怠的危机。图书馆组织要帮助男性馆员规划自己的职业生涯，使他们知道自己的优势在哪里，图书馆能给他们提供什么样的发展空间，个人该如何通过努力实现自己的职业目标，然后结合每个人的特点，拟定各种工作计划、学习与培训计划，最终帮助男性馆员确定自己的工作岗位和明确将来努力的方向、目标。在具体实施的过程中可通过岗位轮换，允许男性馆员内部流动、能上能下、能进能出，使每个人都有可能找到与自己最匹配的岗位。在丰富男性馆员职业阅历的同时，增加其换位思考问题的能力、适应变化的能力以及多层次沟通的能力，让心理保持一种弹性和包容。
2.4 开展各种体育锻炼，提高自我工作积极性
图书馆男性馆员的身体保健是一个不容忽视的问题，作为主要的劳力，只有健康的身体，才能更好地工作。然而，目前许多男性馆员不重视自我保健，忽视体育锻炼，身体素质下降，严重妨碍了他们的工作及积极性的提高。因此，应不断加强男馆员的体能锻炼，合理安排运动时间与项目，增强自身抵御能力，使压力得到释放。要保证良好的生理状态，经常分析自己的生理状况，并把它调整到最佳状态。例如：每年定期开展职工运动会，运动会的项目可设置为多项，如篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛，还有目前各省市最流行的气排球比赛等等；还如，图书馆学会每年组织的运动会，拔河等项目的进行，不仅可以增强男性馆员的体能，还能提高各图书馆内部职工的凝聚力和对应的工作积极性。
参考文献
[1]张斌，徐益.鲶鱼效应.对馆员职业倦怠的抑制和消除[J].高校图书馆工作,2004(5):66-67,94.
[2]姚爱武.高校女性馆员职业倦怠的成因及应对举措[J].池州师专学报,2006(3):142-144.
[3]王东艳,宛福成.图书情报工作者职业倦怠的成因及对策[J].图书馆学研究,1997(4):40-42.
[4]赵友.试论高校图书馆工作人员职业倦怠问题[J].河北图苑,1991(2):10-12.
[5]都东浩.克服高校图书馆员——职业枯竭症-的对策[J].成都大学学报(社科版),2007(5):123-125.
作者简介：王兴华（1981—），广西桂林人，硕士，现供职于广西桂林图书馆，主要从事图书馆科技查新检索工作。
【关键词】图书馆；倦怠；男性馆员
无论任何工作，其做得好坏，质量的高低，在很大程度上都取决于工作人员的积极性，而积极性则是一种伸缩性很强的内在潜能。只有将这种潜能充分地转化为有效的工作行为，即发挥工作人员个人的最大主观能动性，才能收到最佳的管理效果，这个是管理的最根本的本质以及期望值。图书馆的工作和图书馆员积极性的关系也是如此。然而，图书馆员由于受到社会各种因素的影响，在图书馆工作中日益表现出厌倦行为，这种对职业的倦怠是导致图书馆员流失的和工作水准下降的一个重要原因。职业倦怠不仅使图书情报工作者对工作感到厌烦、无意义，还直接影响到工作人员的生理健康。
图书馆员以女性为主，男性为辅，这是笔者对全国各省市图书馆进行了网络调查得出的结论。男性工作人员虽然占图书馆的小部分，但是，他们在图书馆管理和服务工作中发挥的作用是不容忽视的。调查表明，男性图书馆员的倦怠问题日渐突出，如何解决相应的倦怠问题，提出各种对策，成为各图书馆的的主要矛盾之一。
1.男性图书馆员工作倦怠原因分析
1.1 生活压力的影响
男性，作为社会主要的工作力量，成为社会发展的重要支柱；而在家庭中，男人主要是承担起家庭养家糊口的责任，因此，赚钱成为他们最重要的任务。作为男性，他们理性、抽象、粗放，具有力量、偏动的个性，他们性格粗犷，不拘小节，在工作的事情上不据理力争，忍让是他们最大的优点。他们理性十足，在重大的工作问题上能够独树一帜并果断决定，比起温柔细腻的女性来说，他们更坚强有力。但他们相对的缺点却是绝对的，图书馆的工作相对轻松，而收入较低，在家庭中的经济地位低，对于有的男性来说，容易造成心理的失落感，久而久之就形成了麻痹效应；而有的男性，在心理遭受挫折之后不能正确对待和进行自我调试，容易出现工作倦怠反应。主要表现为积极性降低，消极性增多，看待问题从消极方面想的多，积极解决矛盾不够；主动性下降，被动性增多，领导安排什么就干什么，以前怎么干现在还怎么干，从而出现情感与理智失去平衡，影响到工作积极性。有的男性工作人员还过上了“真正”的消极生活，天天以电脑游戏和电视剧等娱乐生活为工作主调，乐此不疲，其实这在很大程度上影响了整个图书馆的工作积极性，造成了不良影响。
1.2 图书馆职业工作的特征
图书馆的工作特点是繁琐、细致的，社会上普遍认为图书馆的工作环境比较适合女性。然而，图书馆工作既有精深细密的脑力劳动，也有繁重的体力劳动。对于男性图书馆工作人员来说，各工作环节呈现出机械、单调，缺乏灵活性，长时间重复地操作容易使他们产生枯燥单调的情绪；另一方面，程序化的工作在很大程度上限制了个人的创造性，不能自主地掌握工作的效果。特别是一些男性的工作人员，他们原先有很大的抱负到图书馆工作，如今发挥创造性的空间很小，这就限制了他们工作热情的提高。
1.3 评价体系不健全
在图书情报工作系统内，由于管理观念、体制、方式的落后，国家一直忽视对于图书馆员的工作评分，致使管理系统中，反馈这一重要环节中断，图书馆工作人员不知自己的工作成果如何，不仅无法获得自尊满足，而且工作评价缺失导致“不公平”现象，也影响了工作积极性。对于男性图书馆员来说，评价的高低是一个很重要的系统，直接决定着他们的工作报酬和未来职业生涯规划的因素，评价体系的不健全，是造成男性图书馆员工作积极性下降的主要原因之一。
1.4 劳动价值与劳动报酬的偏离
对任何社会职业来说，它的劳动价值决定其劳动报酬，图书馆对社会发展的促进作用，决定了图书馆员的职业劳动应当具有较高的劳动报酬与经济待遇。对于图书馆员来说，其工作性质相对轻松，因此报酬也较为低下。事实表明，图书馆员与同级其他专业人员相比，收入是偏低的。再加上职业本身不被社会重视，不少人轻视图书馆员的劳动。市场经济的核心是等价交换，分配原则是按劳取酬，经济待遇低，就意味岗位不重要，贡献小。如此这样，图书馆员就会因自身的劳动价值与劳动报酬的背离，心理矛盾加剧，最终导致职业倦怠，失落感加强，从而影响社会图书馆工作的发展。男性图书馆员作为图书馆的重要劳动力量，报酬的高低决定着他们工作积极性的高低，价值与报酬的不合理，直接影响着他们对工作的热情。
2.男性图书馆工作人员职业倦怠的相应对策
2.1 提高男性图书馆员的素质
男性图书馆员素质的提高应以员工自身素质为标准。因为员工素质是一种伸缩性很强的内在潜能，只有将这种内在潜能充分转化为有效的服务行为，才能收到最佳的服务效果，并能使自己的尊严和价值理想得到升华。男性图书馆员要正确认识自己和所从事的图书馆事业，因为无论从事何种工作，员工都应以积极的态度面对，这样才不容易产生倦怠心理；加强心理疏导，提高自身对环境的适应能力，在工作上遇到难题，可与上级领导或是同事互相讨论以共同解决，不要消极面对；发展一些工作以外的爱好和创造性活动，以及合理的饮食和锻炼等等。此外，可以在工作上提出一些具有创造性的建议和要求，减轻工作的枯燥和倦怠。
2.2 满足男性馆员的合理需要，建立激励机制
首先要重视馆员的物质需要。满足物质需要是一个人生活和工作的基础，任何人都有这方面的需要，图书馆员也不例外。要满足馆员的合理物质需要，首先要解决馆员职业劳动价值与劳动报酬相背离的问题，使馆员的经济收入与职业价值相适应。这是马斯洛需要最基本的层次，人以食为天，首先要保证最基础层次的要求，才能考虑高层次的。
其次要引导和发展馆员的高层次需要。满足了那些低层次的物质生活需要，只能消除人们的不满意因素，而起不到激励员工工作积极性的作用，只有那些较高层次的精神需要，譬如，获得尊重的需要、施展才华的需要、个人素质发展的需要等等的满足，才是最重要的激励因素。如男性馆员需要在工作上施展他们的创造性与才华，应予以满足，赋予他们一定的工作权利、提升工作职位、提高工作业绩相对应的薪水等等，激励男性馆员以提高他们的工作积极性，真正减轻他们的倦怠心理。
2.3 确立男性馆员的未来职业生涯
经过妥善处理的职业发展方案，有助于男性馆员避免陷入职业倦怠的危机。图书馆组织要帮助男性馆员规划自己的职业生涯，使他们知道自己的优势在哪里，图书馆能给他们提供什么样的发展空间，个人该如何通过努力实现自己的职业目标，然后结合每个人的特点，拟定各种工作计划、学习与培训计划，最终帮助男性馆员确定自己的工作岗位和明确将来努力的方向、目标。在具体实施的过程中可通过岗位轮换，允许男性馆员内部流动、能上能下、能进能出，使每个人都有可能找到与自己最匹配的岗位。在丰富男性馆员职业阅历的同时，增加其换位思考问题的能力、适应变化的能力以及多层次沟通的能力，让心理保持一种弹性和包容。
2.4 开展各种体育锻炼，提高自我工作积极性
图书馆男性馆员的身体保健是一个不容忽视的问题，作为主要的劳力，只有健康的身体，才能更好地工作。然而，目前许多男性馆员不重视自我保健，忽视体育锻炼，身体素质下降，严重妨碍了他们的工作及积极性的提高。因此，应不断加强男馆员的体能锻炼，合理安排运动时间与项目，增强自身抵御能力，使压力得到释放。要保证良好的生理状态，经常分析自己的生理状况，并把它调整到最佳状态。例如：每年定期开展职工运动会，运动会的项目可设置为多项，如篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛，还有目前各省市最流行的气排球比赛等等；还如，图书馆学会每年组织的运动会，拔河等项目的进行，不仅可以增强男性馆员的体能，还能提高各图书馆内部职工的凝聚力和对应的工作积极性。
参考文献
[1]张斌，徐益.鲶鱼效应.对馆员职业倦怠的抑制和消除[J].高校图书馆工作,2004(5):66-67,94.
[2]姚爱武.高校女性馆员职业倦怠的成因及应对举措[J].池州师专学报,2006(3):142-144.
[3]王东艳,宛福成.图书情报工作者职业倦怠的成因及对策[J].图书馆学研究,1997(4):40-42.
[4]赵友.试论高校图书馆工作人员职业倦怠问题[J].河北图苑,1991(2):10-12.
[5]都东浩.克服高校图书馆员——职业枯竭症-的对策[J].成都大学学报(社科版),2007(5):123-125.
作者简介：王兴华（1981—），广西桂林人，硕士，现供职于广西桂林图书馆，主要从事图书馆科技查新检索工作。