通过塑造企业精神建立企业形象是一笔无形资产,由职工、产品、环境、市场等多方面构成的;一流的企业形象必须是一流的内容和一流形式的统一.良好的企业形象能为具有该有该公司名称的任何产品或服务创造一种消费信心也就是说,如果一个公司或一个商标为消费者所信赖,那么消费者自然也会倾向于信任这个公司或这个商标为标记的任何产品或服务.企业要想适应环境,并获得进一步生存和发展的能力,关键在于企业领导对内外环境的认识和把握,从而制定出一套富于战略意义的营销策略.一、企业形象设计企业形象设计包括:企业形象设计作为一个系统,它是由MI(理念形象)、BI(行为形象)和VI(视觉形象)组成的有机整体.人们通俗地把这三个方面比喻成人的心、手和脸.(一)塑造企业“灵魂”的理念形象设计.企业理念主要指企业精神,企业价值观或企业信念.它是企业文化的核心,是企业经营的指导思想.大凡世界著名企业都有自己独到鲜明的企业理论,如日立公司的“和、诚、开拓精神”,IBM公司的“IBM”意味着服务等.这些积极、鲜明而又深入人心的企