模糊聚类在电子资源用户满意度评价中的应用

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以问卷调查的形式对电子资源的满意度进行统计和模糊聚类分析,对其进行综合模糊评价,科学地评价电子资源的使用情况。实证表明,本评价方法具有合理性和较好的可操作性,为电子资源利用效率评价的定量化、规范化提供了一种有益思路。
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