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实体百货业面临巨大挑战,但电商冲击不是主因,商品的同质化和服务同质化才是症结。春天已近,国内的实体零售业却还没告别寒冬。2016年11月,玛莎百货宣布退出中国在内的10个亏损的国际市场,涉及53家门店,同时关闭英国本土的60家门店。这家132年历史的英国老牌百货公司黯然结束了苦苦经营8年的中国市场。同年12月,英国百货零售业负