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商业心理学是研究人类在其商业活动中的心理现象及其规律的科学.它主要包括消费者心理和销售者心理研究.左拉在其小说中通过对乐园商场的商品价格、商品陈列广告、送退货制度、购买时的附加条件、服务员的文化培训等方面的描述和探讨,深刻而形象地揭示了人类复杂而又微妙的购销心理,从而为现代商人们提供了有益的经验和借鉴.