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目的规范药品的分类管理工作，保证广大消费者合理用药。方法采用问卷调查的方法，对西安市药品分类管理现状进行调查。结果药监人员对国内药品分类管理相关法规的理解程度接近平均值，对国外的相关政策不甚了解，且工作年限不同，熟知程度无差异；网络等现代化的媒体是药监人员获得相关信息的主要途径；药店的药品分类管理工作存在着严重的回潮现象；药品分类管理的瓶颈是处方来源少、在岗药师少和群众不理解3个方面。结论药监干部应进一步提高专业水平；主动研究药品分类管理问题；加大药品分类管理工作的宣传力度。