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当一个人不再着眼于眼前利益和个人得失，而是将关注点放在他的顾客或服务对象的需求时，才能赢得对方的心，获得更大的利润。
两家法国餐厅的故事
【摘 要】
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当一个人不再着眼于眼前利益和个人得失，而是将关注点放在他的顾客或服务对象的需求时，才能赢得对方的心，获得更大的利润。
【机 构】
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不详
【出 处】
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公关世界：上半月
【发表日期】
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2012年8期
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