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摘 要：为解决高职国贸专业教学方式单一、教学资源匮乏以及学生学习投入不足等问题，以高职国贸实务课程为例进行了翻转课堂教学实验，从考试成绩和学生反馈来看教学效果得到了明显改善，但仍需从学校整体规划、信息化培训和学生学习动力方面进行反思和优化，以期在高职更多课程和专业推广和应用翻转课堂，提升高职人才培养质量。
关键词：高职国贸专业 翻转课堂 智慧职教
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）10（c）-0095-02
1 高职国贸专业课程教学的困境
1.1 教学方式单一
一直以来高职教师普遍采用的是“教师讲，学生听”的“填鸭式”教学方法，教师处于绝对中心，学生只是知识的被动接受者。虽然近些年不少教师有进行案例教学法、項目教学法等方面的尝试，但是整体教学设计未能有大的突破。
1.2 教学资源匮乏
高职国贸专业教师的教学资源主要来源于以下几个方面：一是课程教材提供的配套习题、课件以及其他参考资料;二是教师从网络上搜集的案例、习题等;三是教师根据课程内容制作的教案、课件。以上途径获取的资料比较零散，数量有限，另外质量也无法保障。
1.3 学生学习投入不足
高职学生普遍学习基础薄弱，加之面对传统“灌输式”的教学方法，学习积极性低，缺乏自主探究式学习的机会和热情。一项针对职业院校学生的调查显示，高达46%的学生认为自己的学习完全听从老师的安排，从未尝试过自主学习[1]。
2 基于智慧职教平台进行翻转课堂的可行性与优势
2.1 可行性
近年来，教育信息化领域的政策集中出台，先是2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》做出了关于加快教育信息化的部署，而后2012年《教育信息化十年发展规划》出台，为教育信息化指明了总体方向，紧跟其后刘延东通过电话会议确定了“三通两平台”的教育信息化发展导向。在这些政策的指引下，各高职院校通过集中本校教师进行专门的信息化技术培训以及遴选优秀教师参加信息化教学水平大赛等举措积极提升高职教师的信息化素养与应用水平。当前，大部分高职院校教师已经能够独立制作微课、搭建网络课程等，进行翻转课堂所需要的信息化处理能力已经完全具备。其次，高职国贸专业的学生大多在大一都学习了专门的计算机应用课程，学生完全能够独立进行翻转课堂要求的课前、课后网络自主学习以及与同伴和老师进行网络交流。最后，国贸类课程很多模块都具有较强的实操性，比如，填制和审核各类单据、出口报价、贸易磋商等，这些内容都比较适合使用翻转课堂的模式让学生进行自我演练与总结。
2.2 优势
2.2.1 高质量的优质教学资源
智慧职教平台上的国贸课程资源是职业教育国际贸易专业国家教学资源库的建设成果，该资源库涵盖外贸单证、跨境电子商务等12门国贸专业课程资源以及职业考证库等6个素材库和对应的12门课程的案例集，每门专业课程都建设了包括微课、动画、教案、课程标准、课件、课程实训等一系列多种形式的教学资源，并且这些资源都是由主持院校牵头，集合各参建院校的骨干教师和企业专家共同打造的精品资源，所以智慧职教平台的国贸教学资源不仅形式丰富、内容多样，质量更是相当有保障。
2.2.2 平台使用的便利性和灵活性
智慧职教平台的国贸教学资源的使用和获取十分便利，登录用户不仅可以在平台首页搜索国际贸易进入国贸教学资源库然后进入具体的课程查看全套资源，还能进入职教云利用平台课程资源搭建自己的个性化课程，为翻转课堂的实现提供素材和平台。
3 高职国贸专业翻转课堂的设计
该文以国贸实务课程为例来探索高职国贸专业翻转课堂的设计与实施。
3.1 翻转课堂的整体规划
国贸实务课程是国贸专业的核心课程，根据国贸实务课程特点，将国贸实务课程分为九大模板，每个模块由细分的知识点构成，从而绘制出整门课程的知识树，据此在职教云搭建自己的个性化课程。由于智慧职教有国际贸易专业的12门课程资源，因此搭建过程先利用平台已有资源，在此基础上后期根据授课需要制作和上传本地资源。为后期进行教学效果对比，此次翻转课堂只挑选湖南外贸职业学院18级5个班级当中的国贸1801、国贸1802两个班级进行，实验一个学期共18周，每周4课时。
3.2 翻转课堂的实施
3.2.1 翻转前的准备工作
教师在期初将全班学生分成若干小组，每组3～4人，并挑选各组小组长，负责后期小组活动的组织以及各类学习资料的整理，以后翻转课堂的活动都以小组为单位进行评分和竞赛。此外，小组长建立该小组的QQ讨论群，学习委员建立班级的微信学习群，大家可以在群内分享学习素材，在朋友圈展示小组作品。
3.2.2 翻转课堂的实施
（1）课前。
课前一周教师开始规划和准备下次课的教学内容，学生课前学习的内容主要由两部分组成：一是视频;二是学习任务。视频不仅包括智慧职教平台的优质视频资源，还需教师根据每次课程的具体教学目标量身打造个性化的微课，一般是5～7min左右的时长，并配有辅助学习的文字素材。教师将录制的微课和构思的学习任务等素材上传到对应的知识树下，以供学生登录进行课前学习。学习任务的设计应结合课程内容特点和学生学习基础，合理把握练习的数量和难度，以达到任务驱动自主学习的目标。作为翻转课堂下的学生，课前需在教师指定时间段内自主安排适合的时间、地点登录智慧职教平台进行视频学习，并完成课前训练。同学们遇到的自主学习问题，首先由小组长组织大家通过小组交流群进行组内讨论，并将小组未解决的问题进行归纳整理。 （2）课中。
如果说学生课前的自主学习是初步记忆和理解知识的过程，那么课中学习就是学习的深入和延伸，更侧重于知识的分析和应用。以贸易术语学习为例，首先由各组小组长向老师汇报小组学习贸易术语的情况和遇到的问题，然后先在组间进行讨论，尝试跨小组寻找灵感进行解决，之后再将大家无法解决的难点交由教师进行集中答疑和梳理。其次，教师布置有关贸易术语应用的仿真案例，学生分小组进行竞赛，最快完成贸易术语选择的小组进行抢答，其他小组可以进行提问和质疑，解答有误则换小组进行重新汇报。最后，教师对案例进行总结和点评，在强化重点、难点的同时适当引入拓展知识的讲授。通过一系列的师生、生生的互动协作过程，学生不仅识记了各贸易术语的含义和特点，更能根据不同贸易环境综合考虑贸易利益和交易达成来选择最为适合的贸易术语。
（3）课后。
教师于课程结束当天上传课后训练习题或者安排学习活动，学生在课后3天内登录智慧职教完成指定任务，过程中可以随时通过网络搜集各类资料，并可寻求其他同学的帮助，大家在交流协作与头脑风暴中巩固所学知识。对于作品形式的课后任务，比如外贸合同的签订，学生完成后可提交给学习群里的企业专家点评，获得最真实的贸易合同磋商技巧指导，增强对外贸业务的参与感和体验感。
3.2.3 翻转课堂的效果
为研究翻转课堂实验的教学效果，采用试卷分对比和学生访谈两种方式来综合对比。根据期末国贸实务各阅卷老师提供的卷面分数据，可以看出进行翻转课堂的班级卷面分数较其他班级分数明显有所提升，尤其案例分析类的应用型试题的解题能力更强。另外，随机从实验的2个班级各挑选了10名学生进行访谈，访谈记录显示大部分同学认为翻转课堂的教学模式更能激发他们的学习兴趣，开拓思维，延伸学习的深度和广度。
4 反思与优化路径
4.1 争取学校支持，加大团队协作
笔者团队目前已先后在包括国贸实务在内的两门课程当中实验了翻转课堂，但是实验的结果与预期效果仍有不小的差距，其中一个原因就是个人的精力和思维受限，因此要优化翻转课堂就必须站在学校层面对专业课程进行整体规划，挑选适合翻转的课程和内容进行翻转实验，并在同专业甚至跨专业教师间进行交流协作，不断调整翻转课堂的实施方法和过程，才能将翻转课堂更好地应用到更多课程当中。
4.2 加大教师信息化培训，提升教师信息技术应用水平
教师是翻转课堂下引导学生学习的“导演”[2]，学生学习的效果直接受“导演”自身专业素养的影响。无论是录制课前微课视频，还是综合利用智慧职教类学习平台教学资源，都需要教师掌握最新的信息化技术并灵活应用于教学设计和实践当中，而这些都需要通过系统的信息化培训来实现[3]。
4.3 进一步激发学生自主学习的内在动力
翻转课堂的成功除了教学设计和信息化技巧以外，学生自主学习的质量是另一个关键因素。翻转课堂下的学生不再是被动等待安排的知识灌输对象，而是通过任务引导下进行主动学习和思考的积极学习主体。但是，这种自主学习不同学生之间却依旧存在着明显差距，究其原因主要在于学习过程的监控和学习效果的评价机制。现阶段翻转课堂的监督评价主要是依靠智慧職教平台后台数据，教师通过学生学习的时长、互动的频率以及任务完成情况来对学生学习情况进行评价，但是对于学生学习深度的变化，分组完成任务过程中的真正学习贡献都缺乏真正的了解，因此还未能做到完全意义的因材施教，必须通过调整任务分配方法等方式进一步激发学生的学习热情，提升学习获得感和成就感。
参考文献
[1] 赵蒙成，吴紫凝.如何帮职业院校学生有质量地学习[N].中国教育报，2017-11-07.
[2] 祝智庭，雷云鹤.翻转课堂2.0：走向创造驱动的智慧学习[J].电化教育研究，2016（3）：5-11.
[3] 田爱丽.“慕课加翻转课堂教学”成效的实证研究[J].开放教育研究，2015（6）：86-93.
关键词：高职国贸专业 翻转课堂 智慧职教
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）10（c）-0095-02
1 高职国贸专业课程教学的困境
1.1 教学方式单一
一直以来高职教师普遍采用的是“教师讲，学生听”的“填鸭式”教学方法，教师处于绝对中心，学生只是知识的被动接受者。虽然近些年不少教师有进行案例教学法、項目教学法等方面的尝试，但是整体教学设计未能有大的突破。
1.2 教学资源匮乏
高职国贸专业教师的教学资源主要来源于以下几个方面：一是课程教材提供的配套习题、课件以及其他参考资料;二是教师从网络上搜集的案例、习题等;三是教师根据课程内容制作的教案、课件。以上途径获取的资料比较零散，数量有限，另外质量也无法保障。
1.3 学生学习投入不足
高职学生普遍学习基础薄弱，加之面对传统“灌输式”的教学方法，学习积极性低，缺乏自主探究式学习的机会和热情。一项针对职业院校学生的调查显示，高达46%的学生认为自己的学习完全听从老师的安排，从未尝试过自主学习[1]。
2 基于智慧职教平台进行翻转课堂的可行性与优势
2.1 可行性
近年来，教育信息化领域的政策集中出台，先是2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》做出了关于加快教育信息化的部署，而后2012年《教育信息化十年发展规划》出台，为教育信息化指明了总体方向，紧跟其后刘延东通过电话会议确定了“三通两平台”的教育信息化发展导向。在这些政策的指引下，各高职院校通过集中本校教师进行专门的信息化技术培训以及遴选优秀教师参加信息化教学水平大赛等举措积极提升高职教师的信息化素养与应用水平。当前，大部分高职院校教师已经能够独立制作微课、搭建网络课程等，进行翻转课堂所需要的信息化处理能力已经完全具备。其次，高职国贸专业的学生大多在大一都学习了专门的计算机应用课程，学生完全能够独立进行翻转课堂要求的课前、课后网络自主学习以及与同伴和老师进行网络交流。最后，国贸类课程很多模块都具有较强的实操性，比如，填制和审核各类单据、出口报价、贸易磋商等，这些内容都比较适合使用翻转课堂的模式让学生进行自我演练与总结。
2.2 优势
2.2.1 高质量的优质教学资源
智慧职教平台上的国贸课程资源是职业教育国际贸易专业国家教学资源库的建设成果，该资源库涵盖外贸单证、跨境电子商务等12门国贸专业课程资源以及职业考证库等6个素材库和对应的12门课程的案例集，每门专业课程都建设了包括微课、动画、教案、课程标准、课件、课程实训等一系列多种形式的教学资源，并且这些资源都是由主持院校牵头，集合各参建院校的骨干教师和企业专家共同打造的精品资源，所以智慧职教平台的国贸教学资源不仅形式丰富、内容多样，质量更是相当有保障。
2.2.2 平台使用的便利性和灵活性
智慧职教平台的国贸教学资源的使用和获取十分便利，登录用户不仅可以在平台首页搜索国际贸易进入国贸教学资源库然后进入具体的课程查看全套资源，还能进入职教云利用平台课程资源搭建自己的个性化课程，为翻转课堂的实现提供素材和平台。
3 高职国贸专业翻转课堂的设计
该文以国贸实务课程为例来探索高职国贸专业翻转课堂的设计与实施。
3.1 翻转课堂的整体规划
国贸实务课程是国贸专业的核心课程，根据国贸实务课程特点，将国贸实务课程分为九大模板，每个模块由细分的知识点构成，从而绘制出整门课程的知识树，据此在职教云搭建自己的个性化课程。由于智慧职教有国际贸易专业的12门课程资源，因此搭建过程先利用平台已有资源，在此基础上后期根据授课需要制作和上传本地资源。为后期进行教学效果对比，此次翻转课堂只挑选湖南外贸职业学院18级5个班级当中的国贸1801、国贸1802两个班级进行，实验一个学期共18周，每周4课时。
3.2 翻转课堂的实施
3.2.1 翻转前的准备工作
教师在期初将全班学生分成若干小组，每组3～4人，并挑选各组小组长，负责后期小组活动的组织以及各类学习资料的整理，以后翻转课堂的活动都以小组为单位进行评分和竞赛。此外，小组长建立该小组的QQ讨论群，学习委员建立班级的微信学习群，大家可以在群内分享学习素材，在朋友圈展示小组作品。
3.2.2 翻转课堂的实施
（1）课前。
课前一周教师开始规划和准备下次课的教学内容，学生课前学习的内容主要由两部分组成：一是视频;二是学习任务。视频不仅包括智慧职教平台的优质视频资源，还需教师根据每次课程的具体教学目标量身打造个性化的微课，一般是5～7min左右的时长，并配有辅助学习的文字素材。教师将录制的微课和构思的学习任务等素材上传到对应的知识树下，以供学生登录进行课前学习。学习任务的设计应结合课程内容特点和学生学习基础，合理把握练习的数量和难度，以达到任务驱动自主学习的目标。作为翻转课堂下的学生，课前需在教师指定时间段内自主安排适合的时间、地点登录智慧职教平台进行视频学习，并完成课前训练。同学们遇到的自主学习问题，首先由小组长组织大家通过小组交流群进行组内讨论，并将小组未解决的问题进行归纳整理。 （2）课中。
如果说学生课前的自主学习是初步记忆和理解知识的过程，那么课中学习就是学习的深入和延伸，更侧重于知识的分析和应用。以贸易术语学习为例，首先由各组小组长向老师汇报小组学习贸易术语的情况和遇到的问题，然后先在组间进行讨论，尝试跨小组寻找灵感进行解决，之后再将大家无法解决的难点交由教师进行集中答疑和梳理。其次，教师布置有关贸易术语应用的仿真案例，学生分小组进行竞赛，最快完成贸易术语选择的小组进行抢答，其他小组可以进行提问和质疑，解答有误则换小组进行重新汇报。最后，教师对案例进行总结和点评，在强化重点、难点的同时适当引入拓展知识的讲授。通过一系列的师生、生生的互动协作过程，学生不仅识记了各贸易术语的含义和特点，更能根据不同贸易环境综合考虑贸易利益和交易达成来选择最为适合的贸易术语。
（3）课后。
教师于课程结束当天上传课后训练习题或者安排学习活动，学生在课后3天内登录智慧职教完成指定任务，过程中可以随时通过网络搜集各类资料，并可寻求其他同学的帮助，大家在交流协作与头脑风暴中巩固所学知识。对于作品形式的课后任务，比如外贸合同的签订，学生完成后可提交给学习群里的企业专家点评，获得最真实的贸易合同磋商技巧指导，增强对外贸业务的参与感和体验感。
3.2.3 翻转课堂的效果
为研究翻转课堂实验的教学效果，采用试卷分对比和学生访谈两种方式来综合对比。根据期末国贸实务各阅卷老师提供的卷面分数据，可以看出进行翻转课堂的班级卷面分数较其他班级分数明显有所提升，尤其案例分析类的应用型试题的解题能力更强。另外，随机从实验的2个班级各挑选了10名学生进行访谈，访谈记录显示大部分同学认为翻转课堂的教学模式更能激发他们的学习兴趣，开拓思维，延伸学习的深度和广度。
4 反思与优化路径
4.1 争取学校支持，加大团队协作
笔者团队目前已先后在包括国贸实务在内的两门课程当中实验了翻转课堂，但是实验的结果与预期效果仍有不小的差距，其中一个原因就是个人的精力和思维受限，因此要优化翻转课堂就必须站在学校层面对专业课程进行整体规划，挑选适合翻转的课程和内容进行翻转实验，并在同专业甚至跨专业教师间进行交流协作，不断调整翻转课堂的实施方法和过程，才能将翻转课堂更好地应用到更多课程当中。
4.2 加大教师信息化培训，提升教师信息技术应用水平
教师是翻转课堂下引导学生学习的“导演”[2]，学生学习的效果直接受“导演”自身专业素养的影响。无论是录制课前微课视频，还是综合利用智慧职教类学习平台教学资源，都需要教师掌握最新的信息化技术并灵活应用于教学设计和实践当中，而这些都需要通过系统的信息化培训来实现[3]。
4.3 进一步激发学生自主学习的内在动力
翻转课堂的成功除了教学设计和信息化技巧以外，学生自主学习的质量是另一个关键因素。翻转课堂下的学生不再是被动等待安排的知识灌输对象，而是通过任务引导下进行主动学习和思考的积极学习主体。但是，这种自主学习不同学生之间却依旧存在着明显差距，究其原因主要在于学习过程的监控和学习效果的评价机制。现阶段翻转课堂的监督评价主要是依靠智慧職教平台后台数据，教师通过学生学习的时长、互动的频率以及任务完成情况来对学生学习情况进行评价，但是对于学生学习深度的变化，分组完成任务过程中的真正学习贡献都缺乏真正的了解，因此还未能做到完全意义的因材施教，必须通过调整任务分配方法等方式进一步激发学生的学习热情，提升学习获得感和成就感。
参考文献
[1] 赵蒙成，吴紫凝.如何帮职业院校学生有质量地学习[N].中国教育报，2017-11-07.
[2] 祝智庭，雷云鹤.翻转课堂2.0：走向创造驱动的智慧学习[J].电化教育研究，2016（3）：5-11.
[3] 田爱丽.“慕课加翻转课堂教学”成效的实证研究[J].开放教育研究，2015（6）：86-93.