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目的：探讨人性化护理对术后并发症及护理满意度的影响。方法：选择我院2013年8月至2014年11月进行手术治疗的50例患者为研究对象，随机分为两组，对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理，比较两组患者并发症率、住院情况及满意度。结果：观察组实施人性化护理干预后，并发症发生情况、住院时间均优于对照组，对护理服务满意度显著高于对照组（P〈0.05）。结论：采用人性化护理模式有利于患者心理、生理等各方面康复，可减少术后并发症，提高患者满意度。