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针对高等教育大众化背景下辅导员队伍建设中存在的问题和弊端,以实证调查资料为依据,运用社会心理学中角色冲突的理论框架,借鉴教师角色冲突的研究成果,深入分析阐释高校辅导员角色冲突的表现及原因。调查结果表明,辅导员的角色冲突既有角色内冲突,也有角色间冲突,并使其体验到了较为严重的心理压力与困扰。