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目的:通过对门诊输液病人开展人性化健康教育使其改变与疾病有关的不良行为和生活方式,提高病人的生活质量和病人满意度。方法:运用形式多样的健教方法,根据病人素质层次的不同开展有针对性的健康教育内容。结果门诊输液病人开展人性化健康教育有助满意度的提高。结论:开展人性化健康教育可以满足不同层次的病人对健康教育的需要从而达到预防疾病,促进健康,提高生活质量的最终目的。