【摘 要】
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随着互联网应用的多元化、人们版权意识的增强、需求的进化与升华、收入水平的升高和消费观念的改变,越来越多的消费者愿意选择使用知识付费产品,也愿意为优质的内容资源付费
【基金项目】
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大学生创新创业训练计划项目:“知识付费平台的客户服务提升策略研究——基于用户的问卷调查”(项目编号:2020078)
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随着互联网应用的多元化、人们版权意识的增强、需求的进化与升华、收入水平的升高和消费观念的改变,越来越多的消费者愿意选择使用知识付费产品,也愿意为优质的内容资源付费。而与此同时,知识付费平台作为用户选择知识付费产品的载体,其普及与发展程度的重要性不言而喻,如何才能更好地向消费者提供优质的内容,更好地普及知识付费的理念,增强用户的付费意识,成为知识付费平台发展优化策略的核心问题。本文从用户的角度采用描述性统计方法及回归分析方法,具体分析几个用户意愿的影响因素,以进一步地提升用户的支付意愿,并且给出一些知识付费
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