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<正> 一、档案全面质量管理的概念和意义 档案全面质量管理是运用全面质量管理的方法,通过档案人员和档案质量保证系统的通力协作,建立起档案的形成、收集、分类、整理、立卷、保管。乃至利用服务等全过程的质量系统,从而用最佳的方法、手段,“生产制造”出用户最满意的档案“产品”它可以概括为“三全管理”即:全面质量管理、全过程的管理、全员参加的管理。 档案全面质量管理有什么意义呢?我认为:一是现代化管理思想。档案全面质量管理可以增强档案人员的质量意识,使之逐步形成超前的质量规范行为。二是树立了一个明确而又