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当前,伴随经济全球化与信息技术高速发展,金融同业竞争日趋激烈,客户对金融消费的需求更高,且逐渐多元化。数字化转型、线上银行等金融科技领域应用推进又对商业银行乡镇网点的服务与产品提出了更高要求,也为乡镇网点的发展带来了机遇与挑战。本文以某国有商业银行南通R市支行为例,分析在新环境背景下,乡镇网点如何转型以及如何提升市场竞争力。