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约翰·麦克斯韦尔(John Maxwell)是享誉全球的领导力大师、演说家、畅销书作家,他的价值领导理论在后危机时代引起企业界越来越多的关注。应国内知名培训机构卓越领导力学院之邀,麦克斯韦尔将在今年7月20～21日访问中国北京,为中国企业家展开为期两天的深度培训,并与国内重量级企业领袖展开高端交流,共同探讨全球化时代的领导力发展之道。在访华前夕,《成功营销》记者就企业应如何打造高效营销队伍,营销将帅如何提高领导能力等问题,对约翰?麦克斯韦尔进行了专访。
三要诀打造高效营销团队
约翰?麦克斯韦尔对打造高效营销团队提出了三个点意见。其中的首要任务,便是要建立共同的价值观,即包括共同的目标、组织座右铭、团队名称、象征、口号等一整套体系。
其次,要保持营销团队的领导优势。经过多年观察研究,麦克斯韦尔得出两支才干相当的团队表现之所以有差别,主要取决于队伍领导者的领导能力。团队的领导力越强,就越有机会获得成功。
此外,在愿景与领导力基础上,提升营销团队成员价值也至关重要。“团队领导的首要职责是培养更多优秀的领导者。”麦克斯韦尔说。为了实现这一点,领导者对于团队的表现,“只要可能,就应多加赞扬。”同时,领导者要对团队成员进行一定的授权,培养成员的荣誉感,让成员相信他们是团队不可或缺的一分子。
此前,通过私人旅行与邀访,麦克斯韦尔几次拜访中国,中国的企业家高度的学习热情给他留下了深刻的印象。“当第一次登上讲台面对中国的企业家时,我吃惊地发现几乎所有的学员都在低头认真做笔记。我在世界各地做过无数次培训,从来没有见过这样的企业家。”麦克斯韦尔在接受记者采访时不无感慨地说。
然而,在与中国企业家的接触中他发现,中国生机勃勃的市场环境在给企业带来无限发展机遇的同时,也使他们很容易陷入机会主义极端。“过度重视机会,使组织目光无法放长远,很容易忽略组织发展的基本功。”麦克斯韦尔提醒中国企业,长远来讲,忽视组织核心价值与领导力系统建设将会限制组织未来发展。
除了机会主义思维倾向外,麦克斯韦尔指出,中国企业领袖“家长式领导风格”与“威权的领导方式”,年轻者获得领导职位后学习精神的缺失,领导观念上将“管理”与“领导”相混淆,过分重视人情关系造成公私混淆等等一系列问题,都是中国企业的领导者们常犯的错误。
“其实这些现象许多地方都有,不只在中国。”约翰?麦克斯韦尔说“只要对领导力有更正确与深入的认识并愿意学习与实践,我相信中国将成为21世纪最有影响力并给全人类带来福祉的国家。”
领导者要塑造影响力
麦克斯韦尔曾在多个场合强调,领导力可以通过后天学习其原则而获得,而且能够超越地域、文化、行业与时间的限制。这种领导力的核心,麦克斯韦尔将之概括为一个词:影响力。在麦克斯韦尔看来,营销总监必须是具备很强影响力的人:他必须能够带领一个团队向前发展,他要有能力看清前景,掌握营销方向,知道团队的目标在哪里,并能制定实现目标的可靠路线。他还必须是个虚心学习的人——伟大的领导者都是通过不断学习获取更大的成功。
约翰?麦克斯韦尔曾著书系统阐述他的领导力21法则,在采访中,他从这21条要素提炼出最重要的4条:能力、品格、一致性与激情。
能力(Competence)被麦克斯韦尔放在了第一重要的位置。“没有能力,不论你是多么善良的好人,还是没有人会追随你。”约翰?麦克斯韦尔所指的能力,显然并非指领导者一定要有博士学位或担任要职,而是一个人能否“在你所擅长的事上发挥最大的潜能”。
在能力的基础上,领导者还需要具备优秀的品格(Character)。“能力可以使你进入高峰,唯有品格可以使你不会堕落,”麦克斯韦尔说。
麦克斯韦尔对领导人品性道德有着独特的理解:“大多数人在谈及品牌价值时都会提到一个词——商业道德。事实是,根本没有商业道德这回事,道德就是道德。如果你想道德地生活、道德地做品牌,那么任何情况下都应该遵照一个放之四海而皆准的黄金规则——己所不欲,勿施于人。”
新人先要学会与人共赢
相较于如何组队与带队,对营销行业内刚起步的新人来说,迫切要解决的问题,是如何制定清晰科学的职业规划并踏实践行。麦克斯韦尔认为,对于营销新人来说,第一步该做的是要确立“与人共赢”的价值观。
根据营销工作的特性,营销工作者必须时刻保证客户和消费者成为企业的中心环节,同时通过发现、创造价值指导企业决策。在这个过程中,营销人需要不断与他人交流,获得正确的信息。
“所以永远不要把客户、消费者或者企业管理层摆在对立面。你需要坚定一个信念,如果你能够与别人一起赢,你自己就是赢家。”麦克斯韦尔说。
根据他的经验,刚入行的年轻人大都很有冲劲、有梦想,但也容易被挫折击败。所以,他希望年轻人在考虑自己职业发展时“要设定梦想,但也要保证这个梦想是可以通过努力实现的。”
为此,麦克斯韦尔设置了十个问题来考察梦想的可实现度:?我的梦想是否真的是我的?
我是否清楚地看到了梦想?
我是否在依靠自己掌控的因素实现梦想?
我的梦想是否在驱使我追随它?
我是否拥有实现梦想的策略?
我是否招募了实现梦想所需的人?
我是否愿意为梦想付出代价?
我是否正在向梦想迈进?
我是否能在实现梦想的过程中获得满足?
我的梦想是否有益于他人?
“对于这些问题,回答越多,达到目标和实现梦想的可能性就越大。”麦克斯韦尔解释说,“如果你对这些梦想测试题的回答是肯定的,那么不管你的梦想对于别人来说有多大,或者看起来有多离谱,都没有关系。
三要诀打造高效营销团队
约翰?麦克斯韦尔对打造高效营销团队提出了三个点意见。其中的首要任务,便是要建立共同的价值观,即包括共同的目标、组织座右铭、团队名称、象征、口号等一整套体系。
其次,要保持营销团队的领导优势。经过多年观察研究,麦克斯韦尔得出两支才干相当的团队表现之所以有差别,主要取决于队伍领导者的领导能力。团队的领导力越强,就越有机会获得成功。
此外,在愿景与领导力基础上,提升营销团队成员价值也至关重要。“团队领导的首要职责是培养更多优秀的领导者。”麦克斯韦尔说。为了实现这一点,领导者对于团队的表现,“只要可能,就应多加赞扬。”同时,领导者要对团队成员进行一定的授权,培养成员的荣誉感,让成员相信他们是团队不可或缺的一分子。
此前,通过私人旅行与邀访,麦克斯韦尔几次拜访中国,中国的企业家高度的学习热情给他留下了深刻的印象。“当第一次登上讲台面对中国的企业家时,我吃惊地发现几乎所有的学员都在低头认真做笔记。我在世界各地做过无数次培训,从来没有见过这样的企业家。”麦克斯韦尔在接受记者采访时不无感慨地说。
然而,在与中国企业家的接触中他发现,中国生机勃勃的市场环境在给企业带来无限发展机遇的同时,也使他们很容易陷入机会主义极端。“过度重视机会,使组织目光无法放长远,很容易忽略组织发展的基本功。”麦克斯韦尔提醒中国企业,长远来讲,忽视组织核心价值与领导力系统建设将会限制组织未来发展。
除了机会主义思维倾向外,麦克斯韦尔指出,中国企业领袖“家长式领导风格”与“威权的领导方式”,年轻者获得领导职位后学习精神的缺失,领导观念上将“管理”与“领导”相混淆,过分重视人情关系造成公私混淆等等一系列问题,都是中国企业的领导者们常犯的错误。
“其实这些现象许多地方都有,不只在中国。”约翰?麦克斯韦尔说“只要对领导力有更正确与深入的认识并愿意学习与实践,我相信中国将成为21世纪最有影响力并给全人类带来福祉的国家。”
领导者要塑造影响力
麦克斯韦尔曾在多个场合强调,领导力可以通过后天学习其原则而获得,而且能够超越地域、文化、行业与时间的限制。这种领导力的核心,麦克斯韦尔将之概括为一个词:影响力。在麦克斯韦尔看来,营销总监必须是具备很强影响力的人:他必须能够带领一个团队向前发展,他要有能力看清前景,掌握营销方向,知道团队的目标在哪里,并能制定实现目标的可靠路线。他还必须是个虚心学习的人——伟大的领导者都是通过不断学习获取更大的成功。
约翰?麦克斯韦尔曾著书系统阐述他的领导力21法则,在采访中,他从这21条要素提炼出最重要的4条:能力、品格、一致性与激情。
能力(Competence)被麦克斯韦尔放在了第一重要的位置。“没有能力,不论你是多么善良的好人,还是没有人会追随你。”约翰?麦克斯韦尔所指的能力,显然并非指领导者一定要有博士学位或担任要职,而是一个人能否“在你所擅长的事上发挥最大的潜能”。
在能力的基础上,领导者还需要具备优秀的品格(Character)。“能力可以使你进入高峰,唯有品格可以使你不会堕落,”麦克斯韦尔说。
麦克斯韦尔对领导人品性道德有着独特的理解:“大多数人在谈及品牌价值时都会提到一个词——商业道德。事实是,根本没有商业道德这回事,道德就是道德。如果你想道德地生活、道德地做品牌,那么任何情况下都应该遵照一个放之四海而皆准的黄金规则——己所不欲,勿施于人。”
新人先要学会与人共赢
相较于如何组队与带队,对营销行业内刚起步的新人来说,迫切要解决的问题,是如何制定清晰科学的职业规划并踏实践行。麦克斯韦尔认为,对于营销新人来说,第一步该做的是要确立“与人共赢”的价值观。
根据营销工作的特性,营销工作者必须时刻保证客户和消费者成为企业的中心环节,同时通过发现、创造价值指导企业决策。在这个过程中,营销人需要不断与他人交流,获得正确的信息。
“所以永远不要把客户、消费者或者企业管理层摆在对立面。你需要坚定一个信念,如果你能够与别人一起赢,你自己就是赢家。”麦克斯韦尔说。
根据他的经验,刚入行的年轻人大都很有冲劲、有梦想,但也容易被挫折击败。所以,他希望年轻人在考虑自己职业发展时“要设定梦想,但也要保证这个梦想是可以通过努力实现的。”
为此,麦克斯韦尔设置了十个问题来考察梦想的可实现度:?我的梦想是否真的是我的?
我是否清楚地看到了梦想?
我是否在依靠自己掌控的因素实现梦想?
我的梦想是否在驱使我追随它?
我是否拥有实现梦想的策略?
我是否招募了实现梦想所需的人?
我是否愿意为梦想付出代价?
我是否正在向梦想迈进?
我是否能在实现梦想的过程中获得满足?
我的梦想是否有益于他人?
“对于这些问题,回答越多,达到目标和实现梦想的可能性就越大。”麦克斯韦尔解释说,“如果你对这些梦想测试题的回答是肯定的,那么不管你的梦想对于别人来说有多大,或者看起来有多离谱,都没有关系。