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摘要：应收账款作为企业正常生产经营活动中应运而生的一种债权，是影响企业经营活动现金流的重要角色。应收账款的比重增加，导致企业机会成本增大。在现行市场经济体制的形势下，缩短应收账款的周转期，为企业提供持续稳定的现金流，是维持企业正常生产经营必要条件之一。在国资委备受关注的国有企业中，维持国有资产的增值保值，防止国有资产的流失，加速应收账款的回款更是企业一项重要且艰巨的任务。文章就国有企业应收账款管理中存在的问题和管理措施，进行简要的分析和阐述，从而提高企业应收账款的管理水平。
关键词：应收账款管理;国有企业;加速回款
一、国有企业应收账款管理概述
（一）应收账款的成因
企业为了迅速发展扩大规模，提高企业的市场占有率，利用赊销的手段形成大量的应收账款，在迅速扩张企业的同时，虽然自身形成了大量的债权，但是应收账款回款困难，无法源源不断的给企业带来现金流入，反而还会形成长期难以回收的呆账坏账，一定程度上又削弱了企业的竞争力，制约了企业的发展。在国有企业中，管理者更是为了追求较大的利润，忽视应收賬款的隐患，在当前应收账款金额急剧增长居高不下的经济时代，做好应收账款催收工作，缩短应收账款周转期，使赊销形成的利润成为企业真正资金来源的渠道，这样才会增强国有企业的市场竞争力，才能塑造一个基业常青可持续发展的企业。
（二）应收账款的特点
1. 高风险性
应收账款是企业基于自身经营而产生的一种债权，由于债权人手中并没有实质性的资产，因此企业在催收过程中实际上是处于比较被动的地位。对于债权能否及时收回，主要取决于对方的财务状况、信用状况等客观因素。避免不了一些企业为了自己短期的利益恶意拖欠货款，必然会导致应收账款存在一定的风险。
2. 形成较长账龄
由于多方面的原因，企业的应收账款从产生到收回，往往需要经过一段较长的时间才能完成，造成企业资金长时间被对方占用。
3. 较高的成本
应收账款的管理是众多企业存在的瓶颈，稍有不慎，就会给企业的发展带来障碍。首先由于市场诚信体系不健全，干扰了企业正常资金周转。其次我国企业应收账款的回收手段比较单一，主要是依靠企业自身能力进行催收，缺少应收账款的催收机制。企业为了收回长期挂账的应收账款，需要付出大量的时间成本和人力成本。
（三）应收账款对企业的影响
1. 增强企业竞争力，提高市场份额
在激烈竞争的市场形式下，赊销是提高企业销量，增加企业营业收入的一种营销手段，有利于提高企业的竞争力。在市场疲软、货币资金匮乏的条件下，赊销对企业开拓新市场，拓宽销售渠道创造了有力的条件。
2. 降低企业库存，减少储存成本
企业生产的产品一旦变成库存商品，就会增加企业管理人员管理费用、仓储费用、还要为库存商品增加相应的保险费。相反，存货一旦出售，因存货产生相应的费用就会随之降低。所以当企业存货过多时，企业也会选择赊销出售，节约存货的储存成本。
3. 增加企业的坏账风险
应收账款往往极易形成坏账，是造成企业亏损的因素之一。现行市场体制下，大量企业实际损失已经超过自身计提的坏账，长期坏账不做转销处理，必然会导致利润虚增同时也违背了会计谨慎性的原则。
4. 增加企业成本，影响财务杠杆系数
大量的应收账款长期占用企业资金，一方面导致企业没有稳定的现金流带动正常的生产经营，使公司资金使用成本明显加大，在这种情形下，企业产生不了现金，需要通过借款进行筹措资金维持生产经营，必然会导致企业带息负债增多，提高财务风险，不利于优化企业资本结构。一旦应收账款出现坏账，企业大幅亏损，筹资能力下降，导致公司的资金链出现断裂。另一方面通过经营活动产生的营业收入并不能给企业带来真正的货币，也使企业丧失了多元化经营范围的机会增大了企业的机会成本。
二、国有企业应收账款管理存在的问题
（一）缺乏应收账款风险意识
一是在销售形成前期国有企业几乎不对应收账款的客商进行信用评估，企业的管理者没有资产流失的风险意识，只是把收入和利润作为完成绩效考核的指标。二是国有企业没有制定完善的合同管理制度，应收账款长期挂账，催收不及时，主要源于管理层的不重视，管理者只片面追求企业利润最大化，对于应收账款的付款方式、付款办法、收款期限、抵押办法等没有严格的合同规定，导致应收账款长期占用企业资金，久而久之，就会形成账龄较长的应收账款，以至于后期的催收工作更加困难。三是国有企业没有建立应收账款的责任制度，没有明确规定催收责任人及奖惩措施。
（二）应收账款没有完善的坏账核销制度
赊销业务完成后，企业不能对坏账准备的金额进行有效的评估和测算，导致财务报表中资产存在虚增，国有企业的财务部门更是不会对应收账款进行有效的后续跟踪管理，也不会对应收账款的账龄进行系统的分析，将坏账准备的金额及时向管理者反馈，造成管理者意识上对应收账款风险的忽视。
（三）部门之间缺乏协同配合意识
销售部门大多以销售额作为考核销售人员的业绩，核算应收账款的后续工作完全依托企业财务部门，业务人员只重视自身业务量的完成，根本不关注应收账款回款情况，因此财务部门的协同工作很难推进，缺少有效的催收手段，应收账款长期以往就会不可避免的滋生坏账风险，企业内完善内部协同制度至关重要，部门之间相互监督管理，避免人为因素造成的坏账损失。
（四）缺乏有效的应收账款后期跟踪管理
销售人员完成销售目标后，认为催收工作与自己毫无关系，销售人员缺少责任感，会计人员没有专人负责对应收账款定期清欠，不能尽职的履行会计监督职能。企业内部也没有设置专业的应收账款管理的人员，不能有效的运用科学的方法降低应收账款的损失，因此没有明确的职责划分，无法进行严肃追责问责，应收账款就演变成了企业不良信用资产。 三、国有企业应收账款管理的建议
（一）建立健全的客户信用档案
企业发生赊销业务前，应当建立信用评审制度，严格按照信用”5C分析法”从多个角度尽可能全面的对客户信息进行测评，从债务人的道德品质、还款能力、资本实力、担保和经营环境条件五个方面进行全面的定性分析以判别债务人的还款意愿和还款能力，并联同法务部门订立完善的销售合同限定收款日期，违约条款，抵押条款，质押条款。尽量从源头上降低应收账款的坏账风险，并对应收账款的催收提供健全的法律保障。增强企业管理人员的意识，提高降低不良应收账款的决心。避免因赊销业务形成长期大量不能按时回款的应收账款，成为企业破产的原因。
（二） 制定坏账准备制度
会计人员应根据会计信息质量要求，严格遵循谨慎性原则，对应收账款可能发生的损失计提坏账准备，明確计提坏账准备的范围，提取方法、账龄的划分和提取比例，准确客观的反映企业应收账款的真实情形。
（三）健全应收账款的催收机制
在国有企业里，销售人员只重视达到销量和营业收入的考核目标，不会主动进行应收账款后续催收，意识上没有形成应收账款的重视。国有企业应当执行严格的“应收账款责任制”，并制定一系列的奖惩措施，将应收账款回款作为考核业务人员的业绩指标之一，将业务人员的销售业绩、销售回款与销售人员的工资与绩效密切挂钩。同时，企业自身也要制定积极灵活的收账政策：对在约定期限内还款的客户，给予一定的折扣优惠，鼓励客户尽早偿还货款。对于前期欠款金额较大，欠款期限较长的客户，应避免再次发生后续业务。对于长期催收无果，拖欠金额大，拖欠期限长的客户，应诉诸于法律以保证债权人的合法利益。对于一些需要披露公司财务状况的债权人可以将长期拖欠货款且金额较大的客商以附注的形式对外进行披露，让债务人自身树立还款意识。在当前信用时代，只有把企业的信用与长期发展紧密结合在一起，才可以在一定程度上降低坏账的发生。
（四）应收账款回款作为考核企业负责人指标之一
国有企业应当不能只将收入和利润作为被考核业绩的指标，在应收账款金额持续增长居高不下的市场经济形式下，国资委也应将应收账款清理工作纳入到考核国有企业的任务中去，要提高国有企业管理者对应收账款清理的意识，防止国有资产的流失。将企业负责人作为第一责任人，在年度目标责任书上明确应收账款回款率，应收账款周转率，盘活企业的流动资产，降低企业经营风险，将应收账款的管理变成企业首当其冲的工作。
（五）应收账款的用途
1. 应收账款的抵押
应收账款作为一项金融资产可以利用自身的特性进行抵押融资，即债权人将应收账款此项债权作为抵押物向金融机构进行融资，金融机构在向债权人融通资金后，若债务人拒绝付款或无力付款，金融机构有权向债权人要求偿还融通资金的追索权。
2. 应收账款债权债务转移
企业的身份具有双重性，它在充当一个企业债务人的同时也可能是另一企业的债权人，企业之间应收账款可以相互抵账，在企业一致同意的前提下，签订债务债权转让三方协议，这样不仅减轻了债务人的负担又极大程度了避免债权人的损失。
3. 应收账款的保理业务
现存企业普遍存在应收账款远超营业收入的现象，企业内流动资金短缺与大量债权无法变现之间的矛盾异常突出。应收账款的快速增长使大量企业营运资金缺乏，更是加大了企业的机会成本，而应收账款难以收回又使公司的坏账增加，从而增加企业的费用。应收账款保理可以在某种意义上缓解企业资金需求压力，是降低成本融资，加快资金周转速度的手段之一。
四、结语
国有企业加强应收账款催收管理制度是一项长期的任务，做好应收账款的催收工作，就如同掌握了一个企业发展的经济命脉，国有企业管理者作为管理国家资产的主人，应当增强主人翁意识，防止国家资产流失。
参考文献：
[1]徐红洁.关于国有企业应收账款的管理研究[J].中国商论，2020（05）：127-128.
[2]赫明强.国有企业应收账款的管理研究[J].知识经济，2019（36）：64-65.
[3]蒙苑苑.国有企业应收账款管理存在的问题与对策[J].中国市场，2019（28）：139-140.
[4]单静.浅析国有企业应收账款管理存在的问题及对策[J].全国流通经济，2019（26）：40-42.
[5] 马蓉蓉.国有设计院应收账款管理研究[J].现代商业，2019（35）：101-102.
（作者单位：山东水发天源水务集团有限公司）
关键词：应收账款管理;国有企业;加速回款
一、国有企业应收账款管理概述
（一）应收账款的成因
企业为了迅速发展扩大规模，提高企业的市场占有率，利用赊销的手段形成大量的应收账款，在迅速扩张企业的同时，虽然自身形成了大量的债权，但是应收账款回款困难，无法源源不断的给企业带来现金流入，反而还会形成长期难以回收的呆账坏账，一定程度上又削弱了企业的竞争力，制约了企业的发展。在国有企业中，管理者更是为了追求较大的利润，忽视应收賬款的隐患，在当前应收账款金额急剧增长居高不下的经济时代，做好应收账款催收工作，缩短应收账款周转期，使赊销形成的利润成为企业真正资金来源的渠道，这样才会增强国有企业的市场竞争力，才能塑造一个基业常青可持续发展的企业。
（二）应收账款的特点
1. 高风险性
应收账款是企业基于自身经营而产生的一种债权，由于债权人手中并没有实质性的资产，因此企业在催收过程中实际上是处于比较被动的地位。对于债权能否及时收回，主要取决于对方的财务状况、信用状况等客观因素。避免不了一些企业为了自己短期的利益恶意拖欠货款，必然会导致应收账款存在一定的风险。
2. 形成较长账龄
由于多方面的原因，企业的应收账款从产生到收回，往往需要经过一段较长的时间才能完成，造成企业资金长时间被对方占用。
3. 较高的成本
应收账款的管理是众多企业存在的瓶颈，稍有不慎，就会给企业的发展带来障碍。首先由于市场诚信体系不健全，干扰了企业正常资金周转。其次我国企业应收账款的回收手段比较单一，主要是依靠企业自身能力进行催收，缺少应收账款的催收机制。企业为了收回长期挂账的应收账款，需要付出大量的时间成本和人力成本。
（三）应收账款对企业的影响
1. 增强企业竞争力，提高市场份额
在激烈竞争的市场形式下，赊销是提高企业销量，增加企业营业收入的一种营销手段，有利于提高企业的竞争力。在市场疲软、货币资金匮乏的条件下，赊销对企业开拓新市场，拓宽销售渠道创造了有力的条件。
2. 降低企业库存，减少储存成本
企业生产的产品一旦变成库存商品，就会增加企业管理人员管理费用、仓储费用、还要为库存商品增加相应的保险费。相反，存货一旦出售，因存货产生相应的费用就会随之降低。所以当企业存货过多时，企业也会选择赊销出售，节约存货的储存成本。
3. 增加企业的坏账风险
应收账款往往极易形成坏账，是造成企业亏损的因素之一。现行市场体制下，大量企业实际损失已经超过自身计提的坏账，长期坏账不做转销处理，必然会导致利润虚增同时也违背了会计谨慎性的原则。
4. 增加企业成本，影响财务杠杆系数
大量的应收账款长期占用企业资金，一方面导致企业没有稳定的现金流带动正常的生产经营，使公司资金使用成本明显加大，在这种情形下，企业产生不了现金，需要通过借款进行筹措资金维持生产经营，必然会导致企业带息负债增多，提高财务风险，不利于优化企业资本结构。一旦应收账款出现坏账，企业大幅亏损，筹资能力下降，导致公司的资金链出现断裂。另一方面通过经营活动产生的营业收入并不能给企业带来真正的货币，也使企业丧失了多元化经营范围的机会增大了企业的机会成本。
二、国有企业应收账款管理存在的问题
（一）缺乏应收账款风险意识
一是在销售形成前期国有企业几乎不对应收账款的客商进行信用评估，企业的管理者没有资产流失的风险意识，只是把收入和利润作为完成绩效考核的指标。二是国有企业没有制定完善的合同管理制度，应收账款长期挂账，催收不及时，主要源于管理层的不重视，管理者只片面追求企业利润最大化，对于应收账款的付款方式、付款办法、收款期限、抵押办法等没有严格的合同规定，导致应收账款长期占用企业资金，久而久之，就会形成账龄较长的应收账款，以至于后期的催收工作更加困难。三是国有企业没有建立应收账款的责任制度，没有明确规定催收责任人及奖惩措施。
（二）应收账款没有完善的坏账核销制度
赊销业务完成后，企业不能对坏账准备的金额进行有效的评估和测算，导致财务报表中资产存在虚增，国有企业的财务部门更是不会对应收账款进行有效的后续跟踪管理，也不会对应收账款的账龄进行系统的分析，将坏账准备的金额及时向管理者反馈，造成管理者意识上对应收账款风险的忽视。
（三）部门之间缺乏协同配合意识
销售部门大多以销售额作为考核销售人员的业绩，核算应收账款的后续工作完全依托企业财务部门，业务人员只重视自身业务量的完成，根本不关注应收账款回款情况，因此财务部门的协同工作很难推进，缺少有效的催收手段，应收账款长期以往就会不可避免的滋生坏账风险，企业内完善内部协同制度至关重要，部门之间相互监督管理，避免人为因素造成的坏账损失。
（四）缺乏有效的应收账款后期跟踪管理
销售人员完成销售目标后，认为催收工作与自己毫无关系，销售人员缺少责任感，会计人员没有专人负责对应收账款定期清欠，不能尽职的履行会计监督职能。企业内部也没有设置专业的应收账款管理的人员，不能有效的运用科学的方法降低应收账款的损失，因此没有明确的职责划分，无法进行严肃追责问责，应收账款就演变成了企业不良信用资产。 三、国有企业应收账款管理的建议
（一）建立健全的客户信用档案
企业发生赊销业务前，应当建立信用评审制度，严格按照信用”5C分析法”从多个角度尽可能全面的对客户信息进行测评，从债务人的道德品质、还款能力、资本实力、担保和经营环境条件五个方面进行全面的定性分析以判别债务人的还款意愿和还款能力，并联同法务部门订立完善的销售合同限定收款日期，违约条款，抵押条款，质押条款。尽量从源头上降低应收账款的坏账风险，并对应收账款的催收提供健全的法律保障。增强企业管理人员的意识，提高降低不良应收账款的决心。避免因赊销业务形成长期大量不能按时回款的应收账款，成为企业破产的原因。
（二） 制定坏账准备制度
会计人员应根据会计信息质量要求，严格遵循谨慎性原则，对应收账款可能发生的损失计提坏账准备，明確计提坏账准备的范围，提取方法、账龄的划分和提取比例，准确客观的反映企业应收账款的真实情形。
（三）健全应收账款的催收机制
在国有企业里，销售人员只重视达到销量和营业收入的考核目标，不会主动进行应收账款后续催收，意识上没有形成应收账款的重视。国有企业应当执行严格的“应收账款责任制”，并制定一系列的奖惩措施，将应收账款回款作为考核业务人员的业绩指标之一，将业务人员的销售业绩、销售回款与销售人员的工资与绩效密切挂钩。同时，企业自身也要制定积极灵活的收账政策：对在约定期限内还款的客户，给予一定的折扣优惠，鼓励客户尽早偿还货款。对于前期欠款金额较大，欠款期限较长的客户，应避免再次发生后续业务。对于长期催收无果，拖欠金额大，拖欠期限长的客户，应诉诸于法律以保证债权人的合法利益。对于一些需要披露公司财务状况的债权人可以将长期拖欠货款且金额较大的客商以附注的形式对外进行披露，让债务人自身树立还款意识。在当前信用时代，只有把企业的信用与长期发展紧密结合在一起，才可以在一定程度上降低坏账的发生。
（四）应收账款回款作为考核企业负责人指标之一
国有企业应当不能只将收入和利润作为被考核业绩的指标，在应收账款金额持续增长居高不下的市场经济形式下，国资委也应将应收账款清理工作纳入到考核国有企业的任务中去，要提高国有企业管理者对应收账款清理的意识，防止国有资产的流失。将企业负责人作为第一责任人，在年度目标责任书上明确应收账款回款率，应收账款周转率，盘活企业的流动资产，降低企业经营风险，将应收账款的管理变成企业首当其冲的工作。
（五）应收账款的用途
1. 应收账款的抵押
应收账款作为一项金融资产可以利用自身的特性进行抵押融资，即债权人将应收账款此项债权作为抵押物向金融机构进行融资，金融机构在向债权人融通资金后，若债务人拒绝付款或无力付款，金融机构有权向债权人要求偿还融通资金的追索权。
2. 应收账款债权债务转移
企业的身份具有双重性，它在充当一个企业债务人的同时也可能是另一企业的债权人，企业之间应收账款可以相互抵账，在企业一致同意的前提下，签订债务债权转让三方协议，这样不仅减轻了债务人的负担又极大程度了避免债权人的损失。
3. 应收账款的保理业务
现存企业普遍存在应收账款远超营业收入的现象，企业内流动资金短缺与大量债权无法变现之间的矛盾异常突出。应收账款的快速增长使大量企业营运资金缺乏，更是加大了企业的机会成本，而应收账款难以收回又使公司的坏账增加，从而增加企业的费用。应收账款保理可以在某种意义上缓解企业资金需求压力，是降低成本融资，加快资金周转速度的手段之一。
四、结语
国有企业加强应收账款催收管理制度是一项长期的任务，做好应收账款的催收工作，就如同掌握了一个企业发展的经济命脉，国有企业管理者作为管理国家资产的主人，应当增强主人翁意识，防止国家资产流失。
参考文献：
[1]徐红洁.关于国有企业应收账款的管理研究[J].中国商论，2020（05）：127-128.
[2]赫明强.国有企业应收账款的管理研究[J].知识经济，2019（36）：64-65.
[3]蒙苑苑.国有企业应收账款管理存在的问题与对策[J].中国市场，2019（28）：139-140.
[4]单静.浅析国有企业应收账款管理存在的问题及对策[J].全国流通经济，2019（26）：40-42.
[5] 马蓉蓉.国有设计院应收账款管理研究[J].现代商业，2019（35）：101-102.
（作者单位：山东水发天源水务集团有限公司）