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摘 要：在互联网+的浪潮下，国家高度重视并大力支持大学生创新创业，但是大学生创客在创业经验、资金支持、抗压能力、外部支持方面仍然面临着许多问题。本研究以余杭梦想小镇为例，尝试将大学生互联网创新创业的困境问题纳入众创空间的视域之中，通过实地考察、问卷调查、访谈等方式归纳出特色小镇对大学生支持模式，在此基础上就特色小镇的发展改良及泛大学生创客创业问题提出对策建议。
关键词：特色小镇；泛大学生群体；创业
一、研究背景
在《浙江省人民政府关于加快特色小镇规划建设的指导意见》中提到“特色小镇独立于市区，具有明确产业定位、文化内涵、旅游和一定社区功能的发展平台。”在杭州，就有九个首批省级特色小镇，其中以信息经济类为主的有5个，分别是临安云制造小镇、余杭梦想小镇、西湖云栖小镇、江干丁兰智慧小镇，富阳硅谷小镇，在一年多的发展后，这些小镇都交出了优异的成绩单，其中梦想小镇与云栖小镇取得优秀。
随着第一批创客的入驻，创业者们遍布各个特色小镇，其中不乏大学毕业不久或正在读大学的泛大学生群体。像梦想小镇便已形成了一支以“阿里系、浙大系、海归系、浙商系”为代表的“新四军”创业队伍。
这些大学生创业创业以及团队选择入驻特色小镇正是因为特色小镇在吸引天使投资、场地租借、活动申請、法律咨询、科技申报等方面都为泛大学生创客群体提供了细致的服务。因此，通过对泛大学生创客在“特色小镇”进行互联网创业情况的调查，可以进一步明确大学生创客的需求和困难，为优化改善特色小镇对泛大学生群体的支持模式提供对策。
二、调查结果和分析
1.来小镇创业原因分析
根据数据显示，来梦想小镇创业的泛大学生群体主要是被资金支持（98.5%）和场地支持（90.6%）这两项聚集起来的。某互联网兼职平台的大学生创客所带领的团队目前已经获得了千万的A轮融资，他谈道“我们团队因为资金短缺几乎要放弃，但‘'湾西加速器’投资人发现了我们的项目，不仅给了投资，还邀请我们团队免费入驻梦想小镇。为了帮助我们的项目招人，投资人还帮助我们招兵买马。”此外他还提到他们举办的青年交流活动正是由梦想小镇的杭州未来科技城协办的，举办活动的话可以向小镇申请经费补助，为他们减轻了一定的负担。
场地方面，一位做海外电商的创客也告诉我们“以前一年要花几十万房租，但是入驻梦想小镇的话，第一年能免租金。一年下来能省下几十万元呢。”
2.泛大学生群体创客目前面临的问题
据数据显示，资金不足和对市场难以把握是泛大学生创业过程中存在的两大问题，各占了75.5%和63.9%，同时缺乏经验所占比例也达57.8%。一些大学生创客已经不止一次地投身于创业之中，可以说是屡败屡战，越挫越勇。
柯某是从事互联网旅游平台的一位创客，这已经是他进行第三次创业了，“我曾经说服父母给我十几万去创业，但是做网站是件很烧钱的事情，完全不够，后来项目建立起来以后就是没有赢利，没做多久就倒闭了。”
另一位做互联网宠物平台的创客也谈到“之前没经验，当时有投资人愿意投资我们的项目特别开心，但是投资有考核期，考核期内不准和别的投资人接触，否则算违约，但如果考核期后投资人不投资就不算违约，因为投资问题，我们的资金链断裂，一度发不出工资。”
“泛大学生”群体的融资渠道有限众所周知，因此，如何吸引众创空间中的投资，如何甄别投资人都是他们所面临的问题。
3.泛大学生群体的需求分析
泛大学生创业逐渐变成了社会关注的焦点，作为一个特殊而富有朝气的创业群体，它也有着自己的需求。
当然，加大资金支持是大学生创客们的主要需求，作为创业的关键问题，因此资金援助必不可缺。但是我们也会发现一些比较容易被忽略的需求。如，个性化的创业培训，创业培训大多以集体的方式开展。然而，即使是看似一样的创业困难，其成因也会有不同。
入驻“梦想小镇”的大学生创客创业的基本素质都较为优秀。但是正是因为他们对创业充满了激情，愿意为之拼搏，也使得他们在遇到挫折时更加痛苦。但是，对于泛大学生创客的心理治疗的这一政策服务却没有在特色小镇提供的服务中出现，这是非常值得关注的。
三、对梦想小镇支持模式的思考与建议
1.加快小镇的配套设施
虽然目前梦想小镇已经发展得越来越完善，创客大街，梦想小镇车站等都一一出现，带给了创业者们越来越多的方便。但是在我们的实地考察和访谈中，仍然在配套设施和交通中小镇还有很多地方可以提升。有创客在访谈中提到，来面试他们公司的女大学生因为路途遥远又找不到路而迟到。学生们也表示比较担心来这里工作的安全问题。
在走访过程中，笔者对这一问题也深有体会，由于一些园区正在建设，小镇周边不少地方都是建筑工地，跟着地图走很容易走到被正在施工的围栏堵住的死角。此外，在小镇周边的马路上，维持交通的警力也有待加强，一些工人为了工作之便乱闯马路的现象会造成一定的安全隐患。另外，创客们也提到希望小镇内的餐饮服务在选择多样性和性价比上能再有所提升。
基于此，梦想小镇应该在其内外以及周围主要的交通枢纽上多设置一些标示和指示，帮助第一次来到这里考察和求职的大学生更快地找到小镇和具体的公司方位。引进更多的餐饮、娱乐、医疗单位满足大学生创客们的需求。
2.加强小镇的宣传和与高校的互动
虽然梦想小镇办得如火如荼，但是知名的标杆式大学生创业团队却不多。据中国新媒体大数据权威平台清博指数1月3日-1月19日数据显示，微信公众号杭州梦想小镇WCI为294.5，头条平均阅读量418。所以不论对梦想小镇和其创业团队，在宣传方面还有可以加强的空间。
因此，小镇还可以积极链接主流媒体和当地的媒体，提升新媒体影响力，为小镇内创业团队提供宣传资源。同时，小镇还可以利用当地的自然资源如西溪湿地、闲林港、章太炎故居开发旅游推广、品牌推广活动。
此外，我认为高校可以与特色小镇合作，针对高校学生开展组织学生去特色小镇进行实践体验，参观创业中的小微企业，感受创业氛围。同时也可以为小镇内以大学生为市场定位群体的创业团队安排高校的地推宣传活动。
3.建立更加个性化的支持与评估体系
大学生创业不仅是产品和技术的较量，也是个人创业综合素质的博弈。泛大学生群体面临的问题有相似性也有差异性，梦想小镇目前还没有提供具有专业性的企业心理咨询和企业文化诊断评估。
所以我们可以借鉴国外经验并做本土化处理，像国外的小镇都很注重对年轻技术人才的培养和素质的提升，使雇员具有可靠、勤奋、受教育程度高等久负盛名的优秀品质。小镇可以引入专业心理咨詢机构，为企业提供包括应激事件响应资源，管理者coaching，内部EAP管理者成长帮助在内的各类有针对性的培训，根据每个创业团队的不同情况给予不同的整改措施。
四、结论
本研究主要通过数据分析、访谈记录和实地调研提出的问题和建议，为有关部门在扶持“泛大学生”群体创业工作改进和完善服务提供参考，为研究众创空间对大学生的影响路径和众创空间针对大学生群体的政策改良提供理论依据。有利于发掘大学生如何通过众创空间实现互联网创新创业的科学路径，有利于推动国家创新战略，人才强国的实施。
参考文献：
[1]张伟志.基于互联网+的大学生创业模式研究[J].科技创业，2015（23）.
[2]严雪瑶，王宝如，缪佳颖，江旭，王才飒，单晓溪，樊葵.“梦想小镇”助推“泛大学生”群体创业服务模式研究[F].赤子，2016.
[3]李远煦.从“融入”到“融合”：高校创业教育的社会模式研究[J].高等工程教育研究，2014（1）：76-80.
作者简介：陈静怡，女，上海市人，民族，汉，学历：在读本科
关键词：特色小镇；泛大学生群体；创业
一、研究背景
在《浙江省人民政府关于加快特色小镇规划建设的指导意见》中提到“特色小镇独立于市区，具有明确产业定位、文化内涵、旅游和一定社区功能的发展平台。”在杭州，就有九个首批省级特色小镇，其中以信息经济类为主的有5个，分别是临安云制造小镇、余杭梦想小镇、西湖云栖小镇、江干丁兰智慧小镇，富阳硅谷小镇，在一年多的发展后，这些小镇都交出了优异的成绩单，其中梦想小镇与云栖小镇取得优秀。
随着第一批创客的入驻，创业者们遍布各个特色小镇，其中不乏大学毕业不久或正在读大学的泛大学生群体。像梦想小镇便已形成了一支以“阿里系、浙大系、海归系、浙商系”为代表的“新四军”创业队伍。
这些大学生创业创业以及团队选择入驻特色小镇正是因为特色小镇在吸引天使投资、场地租借、活动申請、法律咨询、科技申报等方面都为泛大学生创客群体提供了细致的服务。因此，通过对泛大学生创客在“特色小镇”进行互联网创业情况的调查，可以进一步明确大学生创客的需求和困难，为优化改善特色小镇对泛大学生群体的支持模式提供对策。
二、调查结果和分析
1.来小镇创业原因分析
根据数据显示，来梦想小镇创业的泛大学生群体主要是被资金支持（98.5%）和场地支持（90.6%）这两项聚集起来的。某互联网兼职平台的大学生创客所带领的团队目前已经获得了千万的A轮融资，他谈道“我们团队因为资金短缺几乎要放弃，但‘'湾西加速器’投资人发现了我们的项目，不仅给了投资，还邀请我们团队免费入驻梦想小镇。为了帮助我们的项目招人，投资人还帮助我们招兵买马。”此外他还提到他们举办的青年交流活动正是由梦想小镇的杭州未来科技城协办的，举办活动的话可以向小镇申请经费补助，为他们减轻了一定的负担。
场地方面，一位做海外电商的创客也告诉我们“以前一年要花几十万房租，但是入驻梦想小镇的话，第一年能免租金。一年下来能省下几十万元呢。”
2.泛大学生群体创客目前面临的问题
据数据显示，资金不足和对市场难以把握是泛大学生创业过程中存在的两大问题，各占了75.5%和63.9%，同时缺乏经验所占比例也达57.8%。一些大学生创客已经不止一次地投身于创业之中，可以说是屡败屡战，越挫越勇。
柯某是从事互联网旅游平台的一位创客，这已经是他进行第三次创业了，“我曾经说服父母给我十几万去创业，但是做网站是件很烧钱的事情，完全不够，后来项目建立起来以后就是没有赢利，没做多久就倒闭了。”
另一位做互联网宠物平台的创客也谈到“之前没经验，当时有投资人愿意投资我们的项目特别开心，但是投资有考核期，考核期内不准和别的投资人接触，否则算违约，但如果考核期后投资人不投资就不算违约，因为投资问题，我们的资金链断裂，一度发不出工资。”
“泛大学生”群体的融资渠道有限众所周知，因此，如何吸引众创空间中的投资，如何甄别投资人都是他们所面临的问题。
3.泛大学生群体的需求分析
泛大学生创业逐渐变成了社会关注的焦点，作为一个特殊而富有朝气的创业群体，它也有着自己的需求。
当然，加大资金支持是大学生创客们的主要需求，作为创业的关键问题，因此资金援助必不可缺。但是我们也会发现一些比较容易被忽略的需求。如，个性化的创业培训，创业培训大多以集体的方式开展。然而，即使是看似一样的创业困难，其成因也会有不同。
入驻“梦想小镇”的大学生创客创业的基本素质都较为优秀。但是正是因为他们对创业充满了激情，愿意为之拼搏，也使得他们在遇到挫折时更加痛苦。但是，对于泛大学生创客的心理治疗的这一政策服务却没有在特色小镇提供的服务中出现，这是非常值得关注的。
三、对梦想小镇支持模式的思考与建议
1.加快小镇的配套设施
虽然目前梦想小镇已经发展得越来越完善，创客大街，梦想小镇车站等都一一出现，带给了创业者们越来越多的方便。但是在我们的实地考察和访谈中，仍然在配套设施和交通中小镇还有很多地方可以提升。有创客在访谈中提到，来面试他们公司的女大学生因为路途遥远又找不到路而迟到。学生们也表示比较担心来这里工作的安全问题。
在走访过程中，笔者对这一问题也深有体会，由于一些园区正在建设，小镇周边不少地方都是建筑工地，跟着地图走很容易走到被正在施工的围栏堵住的死角。此外，在小镇周边的马路上，维持交通的警力也有待加强，一些工人为了工作之便乱闯马路的现象会造成一定的安全隐患。另外，创客们也提到希望小镇内的餐饮服务在选择多样性和性价比上能再有所提升。
基于此，梦想小镇应该在其内外以及周围主要的交通枢纽上多设置一些标示和指示，帮助第一次来到这里考察和求职的大学生更快地找到小镇和具体的公司方位。引进更多的餐饮、娱乐、医疗单位满足大学生创客们的需求。
2.加强小镇的宣传和与高校的互动
虽然梦想小镇办得如火如荼，但是知名的标杆式大学生创业团队却不多。据中国新媒体大数据权威平台清博指数1月3日-1月19日数据显示，微信公众号杭州梦想小镇WCI为294.5，头条平均阅读量418。所以不论对梦想小镇和其创业团队，在宣传方面还有可以加强的空间。
因此，小镇还可以积极链接主流媒体和当地的媒体，提升新媒体影响力，为小镇内创业团队提供宣传资源。同时，小镇还可以利用当地的自然资源如西溪湿地、闲林港、章太炎故居开发旅游推广、品牌推广活动。
此外，我认为高校可以与特色小镇合作，针对高校学生开展组织学生去特色小镇进行实践体验，参观创业中的小微企业，感受创业氛围。同时也可以为小镇内以大学生为市场定位群体的创业团队安排高校的地推宣传活动。
3.建立更加个性化的支持与评估体系
大学生创业不仅是产品和技术的较量，也是个人创业综合素质的博弈。泛大学生群体面临的问题有相似性也有差异性，梦想小镇目前还没有提供具有专业性的企业心理咨询和企业文化诊断评估。
所以我们可以借鉴国外经验并做本土化处理，像国外的小镇都很注重对年轻技术人才的培养和素质的提升，使雇员具有可靠、勤奋、受教育程度高等久负盛名的优秀品质。小镇可以引入专业心理咨詢机构，为企业提供包括应激事件响应资源，管理者coaching，内部EAP管理者成长帮助在内的各类有针对性的培训，根据每个创业团队的不同情况给予不同的整改措施。
四、结论
本研究主要通过数据分析、访谈记录和实地调研提出的问题和建议，为有关部门在扶持“泛大学生”群体创业工作改进和完善服务提供参考，为研究众创空间对大学生的影响路径和众创空间针对大学生群体的政策改良提供理论依据。有利于发掘大学生如何通过众创空间实现互联网创新创业的科学路径，有利于推动国家创新战略，人才强国的实施。
参考文献：
[1]张伟志.基于互联网+的大学生创业模式研究[J].科技创业，2015（23）.
[2]严雪瑶，王宝如，缪佳颖，江旭，王才飒，单晓溪，樊葵.“梦想小镇”助推“泛大学生”群体创业服务模式研究[F].赤子，2016.
[3]李远煦.从“融入”到“融合”：高校创业教育的社会模式研究[J].高等工程教育研究，2014（1）：76-80.
作者简介：陈静怡，女，上海市人，民族，汉，学历：在读本科