摘 要 目的:运用心理护理为献血者服务,降低献血反应率。方法:针对献血者年龄、职业和文化等不同情况将心理护理恰当的运用于献血者献血前、献血中和献血后的整个过程。结果:2005～2006年9545例献血者献血反应率45%,2007年运用心理护理后5632例献血者献血反应率22%,反应率差异具有统计学意义。结论:运用心理护理消除献血者紧张、忧虑和恐惧等精神因素,使献血反应率降低,提高了献血服务质量。
　　关键词 心理护理 献血反应 反应率
　　
　　临床资料
　　
　　2005～2007年固原市中心血站无偿献血者15 177例,其中发生献血反应者553例。对2005～2006年9545例献血者与2007年运用心理护理后5632例献血者分组并进行献血反应率统计和分析。
　　
　　结 果
　　
　　2005～2006年无偿献血9545例中发生献血反应430例,反应率45%,2007无偿献血5632例中发生献血反应123例,反应率降低为22%,心理护理运用前后献血反应率比较,差异具有统计学意义(X2=557,P<005)。
　　讨 论
　　
　　献血者发生献血反应的主要因素是献血者自身精神因素,特别是有些初次献血者在献血前精神高度紧张,最终引发出汗、头晕、恶心等程度不同的献血反应;运用心理护理排除献血者的恐惧和忧虑,使他们最大限度保持平静,感觉献血没有什么可怕、难受甚至痛苦,而认为是很正常或者很愉快的,收到较好效果。
　　针对献血者的年龄、职业和文化等不同情况,采取以下心理护理措施:①献血前,首先用尊重和轻松的语言与献血者进行思想交流与心理沟通,消除他们的疑虑,说明使用的器材和设备没有问题,不会对他们有危险,使其放心。鼓励他们对自己的身体充满信心,精神放松,同时也要对工作人员具有信任感。根据体质情况确定献血量,不勉强献血者献400ml。仔细询问他们是否空腹献血,如果空腹,要建议其先吃点清淡类食物或饮用适量糖水再行献血。仔细询问有没有过敏史等。②献血中,用娴熟的操作和准确的穿刺在较短时间内进行完所规定的操作程序,有献血者对疼痛较敏感,扎针前先检查针头是否锋利、是否有钩,尽量做到一针见血,减少疼痛刺激。也有献血者看见血就晕,尽量使晕血的献血者不要看见血流和血袋,并引导其谈论轻松愉快的话题,分散其注意力。不时询问有无不适,如发现其表情木纳,面色改变,则终止采血,不考虑采血量因素,应以保护献血者为首要,及时饮用已准备的饮料或糖水,并给予鼓励性语言增强献血者自信心,说明献血反应是少数献血者太紧张引起的,过一会就好,不必担心。然后根据情况按照本站《献血不良反应处理程序》进行处理,防止反应加重及连锁反应的发生。③献血后,帮助或指导献血者正确按压针眼5分钟,并告知献血后可能疲劳或有困倦感属正常反应,保持针眼处干净,不必大吃大补,2日内避免剧烈运动,多喝水,适当休息,如果有其他问题可以随时与我们联系等。 
　　应用心理护理降低献血反应率在文献中也有较多报道,用心理护理使献血反应率降为064%,成效显著,值得借鉴和学习。
　　运用心理护理前后两组献血反应率的差异,也反应了我们献血服务工作在实践中的进步,为献血者营造卫生、舒适、安全的献血环境和文明、和谐、温馨的文化氛围,是血站献血服务工作的主题和理念,在工作中不断为之努力,也认为只有把握好这一主题和理念不改变,实现献血服务工作的持续改进和质量目标就有保证。
　　
　　参考文献
　　1 蒙学文,等.无偿献血者晕针原因分析与预防对策.中国实用医药杂志,2007,2(24):61.
　　2 王培华.输血技术学.第2版.北京:人民卫生出版社,2002:16.
　　3 耿敬磊,陈莉.心理护理在街头无偿献血中的应用.中国输血杂志,2006,19(2):143.