一日，李同学来办公室向我反映，宿舍室友与她相处不和，目前寝室关系紧张。考虑到寝室关系的不和大多是由多方面因素造成的，于是我对李同学及其室友的情况进行了详细的了解。我了解到李同学性格敏感内向，总觉得室友有意针对她，故意孤立她。李同学曾尝试和室友沟通，但是每次都以吵架告终，因此，也不愿意再与室友沟通。李同学在高中曾有过失眠的经历，而室友在寝室的行为经常影响到她的休息。在与李同学的三名室友交谈的过程中，了解到她们并没有要针对李同学的意思，而是因为她太敏感，导致宿舍四个人的关系越发紧张，加上缺乏有效的沟通，从而造成了目前的宿舍状况。
　　经过分析，宿舍矛盾总结起来有如下共性：
　　（1）宿舍矛盾大多发生在女生之间。女生心思相对男生而言更加细腻，因此内心也会更加敏感，小小的细节和摩擦都会引起潜在的矛盾，随着潜在矛盾的不断积累，寝室关系也会因此而疏离。
　　（2）宿舍矛盾的产生，多是由于生活、学习习惯的不合，导致某一位同学与其他室友不能融洽相处，宿舍内部无法形成内部平衡而造成的。
　　（3）宿舍矛盾的上交，往往发生在内部矛盾已经难以自我协调，不得不寻求外在力量介入的时候。
　　（4）宿舍矛盾的解决，通常要依靠宿舍内部成员的相互包容才能够达成。我相信寝室矛盾的最终解决办法不应该是换宿舍，换宿舍只是逃避问题的方式；只有通过辅导员的循循诱导，让学生懂得相互包容，才能够真正解决寝室的矛盾。
　　宿舍是大学生活的主要场所，因此宿舍中的人际关系也就相应地成为大学生十分重要的人际关系，
　　宿舍人际关系问题也成为困扰大学生健康成长的一个主要问题。
　　通常大学生宿舍矛盾的常见原因主要有以下几个方面：自我为中心思想的存在，自卑与自傲心理以及处理人际关系技巧的缺乏。在处理大学生寝室矛盾问题时，我们可以从以下几个方面对大学生进行相应的思想教育，以减少寝室矛盾的发生，为他们营造一个和谐的生活环境。
　　一、必须真正认识自己
　　在校大学生的生活背景、文化习惯等差异，反映到寝室人际关系上，分层次来说，有大一的磨合期矛盾，大二、大三的学习矛盾，大四的工作、考研矛盾，大五的就业、情感矛盾。因此，认清自己和他人，以客观的眼光看待各方面的差异，减少寝室里的摩擦，是很有必要的。
　　一方面，大学生必须真正认识自己，肯定自己，努力克服自己的心理障碍，向室友敞开心扉；另一方面，要用一颗真诚的心去和室友交流，相互包容，相互接纳，矛盾的心结才能渐渐打开。
　　二、正确面对矛盾和分歧
　　寝室成员都是学校随机分配组合而成，存在矛盾是很正常的现象。大学生心理上的不成熟、不健全，彼此之间存在的利益竞争、匮乏的人际交往技能以及大学生群体在价值观念和生活习惯等方面存在的差异，是导致大学生宿舍人际冲突的主要原因。
　　在面对矛盾和分歧时我们应学会以下四点：一是注重自我良好行为习惯的培养；二是多站在他人的角度思考，尊重并宽容他人；三是学习和掌握良好的人际沟通方法，与室友多交流沟通；四是建立统一的寝室文明规范。
　　三、让情感取向战胜功利取向
　　寝室是一个有着情感取向的合作场域，也是一个有着功利取向的竞争场域，存在着有限资源，如三好学生等荣誉、奖学金、入党资格等竞争，当同一寝室的同学遇到此类情况，并且功利取向战胜情感取向时，隔阂与防备之心便应运而生。
　　要缓和寝室矛盾，首先应培养学生的公平竞争意识，争取相互理解和尊重；其次，从长远角度来看，学生们应深切领会到和谐的人际关系是一种社会资本，同窗、室友关系若能处理好，对自己的未来是大有帮助的；最后，应着力建设良好的寝室文化，这样学生们会在共同努力的过程中找到一种归属感。
　　四、把寝室当做自己的家
　　对于寝室人际关系，我认为应给予学生们充分的自主权，必要时再介入其中进行调节，以感化为主、批评为辅，处理方法上得“一碗水端平”，才能避免寝室矛盾升级。当然，寝室矛盾的解决主要还是得靠学生自身，只有把寝室当做自己的家，大家才会更主动地为寝室和谐尽心尽力。另外，同寝室同学最好能培养一两种共同的兴趣爱好，在这个过程中大家可以发现彼此的共通点，并学会分享快乐。最后，建议每个寝室都能有一名责任心强的寝室长，同时班干部特别是生活委员应积极协助同学们处理好寝室人际关系。