医院质量管理模式的选择

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目前医院质量管理模式基本上可以分为两大类:产品生产模式和患者满意模式,二者各有其优势和局限性.我们在借鉴这两种医院质量管理模式的基础上,针对医疗服务特点,提出了更加适合医院质量管理的新模式-交互模式,并对医院质量管理交互模式的实施要点进行了探讨.
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