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医院质量管理模式的选择
医院质量管理模式的选择
来源 :儿科药学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gmn10021
【摘 要】
:
目前医院质量管理模式基本上可以分为两大类:产品生产模式和患者满意模式,二者各有其优势和局限性.我们在借鉴这两种医院质量管理模式的基础上,针对医疗服务特点,提出了更加
【作 者】
:
弓宪文
王勇
李廷玉
【机 构】
:
重庆大学经济与工商管理学院,重庆医科大学附属儿童医院
【出 处】
:
儿科药学杂志
【发表日期】
:
2003年6期
【关键词】
:
医院
质量管理
产品生产模式
患者满意模式
医疗服务
Quality management Medicine treatment service Process
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目前医院质量管理模式基本上可以分为两大类:产品生产模式和患者满意模式,二者各有其优势和局限性.我们在借鉴这两种医院质量管理模式的基础上,针对医疗服务特点,提出了更加适合医院质量管理的新模式-交互模式,并对医院质量管理交互模式的实施要点进行了探讨.
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