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随着社会转型的日渐深入,我国各项事业如火如荼的展开,各种矛盾和风险也交织其中,这使得社会舆论呈现出明显的变化,诸如传播路径发展改变,社交媒体称为舆论主阵地,移动环境下舆论呈现病毒式扩散。针对当前新媒体环境下出现的法律与人情的博弈等问题,如何有效地应对舆情危机、合理引导舆情走向、还网络社会一片河清海晏值得我们深思。