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一世纪的社会争夺,关键是科技、智力的竞争,但是归根结底是人才的竞争。现代公司面临的管理方面的问题是紧迫的。主要是世界经济一体化的问题、科技进步的问题、人才成本制约问题。完善质量管理业务过程对于提升企业综合实力来说是十分重要的,特别是对于现代企业中的技术和知识专一型企业来说,科研降低成本,特别是人工成本,对人才政策的实现有严重的影响。而且影响人力管理的方面很多,薪酬是人力管理中十分重要的环节。我们今天来分析它在人力管理中的作用。
一、激励性薪酬体系涵义
薪酬,一般包括基础工资、附加工资、福利和奖金共四个方面。激励性薪酬指的就是在保证公开、公正、不违法的前提下,合适地拉开距离,从而提高职工的工作主动性。建立健全激励性薪资制度,增加内部员工变动浮动百分数,显示出按劳分配的原则,加强激励效果,将职工的工资与贡献挂钩,加强内部员工之间的竞争,激发出职工的潜力。目前,薪酬与奖励已成为人才管理的关键组成因素。薪酬鼓励不仅仅是金钱鼓励,本质上已变成公司奖励制度中一种综合性的激励方法,包含着薪资激励、职位激励等,所以,薪酬鼓励能够从多方面激起职工高涨的工作热情,使其成为职工安心工作的重要动力。职工希望通過积极工作的方式,一是增加自己的业绩,二是希望工资得到提升,这样,职工会体会到由于工资增加所带来的自我能力实现和成就感,从而激发职工的工作主动性。
二、激励性薪酬体系设计的目标
薪酬不但牵涉企业的利益分配问题,而且对职工工作积极性及精神品质也有很大的影响。报酬的多少还会影响企业职工的素质。所以,薪酬体制建设的目标:第一是吸引和留住企业核心职工;第二是激励职工;第三是令职工的工作效率不断得到提升。这就要求,薪酬体制对内要公平公正;对外要具有自己的工资优势,而且要符合国家和城市的劳动法。对内公平公正是为了解决内部统一性问题,注意的是职工的付出和产出。付出是以职工为工作内容所投人的心血、技术和能力作为取得报酬的根据。产出是依据职工对企业业绩的贡献和个人业绩状况付薪资。这时,职工会将自己的付出与获得的薪资做一个对比,然后用这个对比与设定的参考值进行对比,“对比值”可以是现有企业中做相同工作的人,可以是相同企业中有不同工作的人,只有当这个对比值感觉相对平等时,才会有公平的感觉。公平是职工是否对薪酬感到满足的一个重要条件。
对外拥有竞争优势说的是与其他企业之间的竞争性问题。企业如果要想真正拥有有能力的竞争性人才,就要使公司的薪资水平具有其优势。薪资是企业能留得优秀员工的要素之一。企业应该在本身所能支付的能力内留住最优秀的职工,让本企业的薪金具有竞争优势,很多大企业会通过薪酬调查所取得数据的趋势作为制定薪资的根据,从而使企业的薪资不低于市场的平均报酬。
薪酬体制的不违规性必不可缺,合法是指在不违反国家的《劳动法》和其他相关条例、法律条文和企业其他管理条文上合乎法律规定。不违规性是在约束企业和职工的相关行为的基础上,也同时保证企业的正常运转和职工的正常工作。依据以上分析,可以设计出有激励作用的薪酬体制,应该在合乎法律规定的前提下,对内公平公正,对外与其他公司相比具有竞争力是激励职工努力工作的动力。
三、激励性薪酬体系设计应考虑的因素
报酬体制建设是要让职工所得到报酬与其所做贡献成正比例。公司通过对职工的绩效考评,使公司岗位之间的调度有了可靠的考评依据,进一步显示报酬的公正性、刺激性、效益性、竞争性以及不违规性,使职工的精神集中到认真工作、增强工作效率上来,避免工作好坏无所谓的消极情绪。这样才能更好发挥报酬的激励用处,根据这一目标需要可以知道激励性报酬体制建设要明确的因素:公司业绩、市场薪酬水平、市场供需、劳动供求。在这之间,前两个是决定性因素,后两个是次要因素。
四、激励性薪酬体系方案的建设
(一)基本薪酬体系的确定
依据影响报酬的多个因素,笔者认为基础薪酬体制应采用绩效薪酬体制,就是以职位为基准、职工的技术为基础,二者共同的基本薪酬体制职位报酬可分为产出激励报酬或成果报酬。职位报酬在概念上认为职工与公司是市场合作关系伙伴,依据他们对公司的产出及业绩状况支付报酬。技术报酬是为了适应市场经济的需求,在市场经济条件下,如果基本薪酬只是以职位为基准,就没有办法进行激励,因为某些职工可能因为受职位数量的制约而没有办法晋升。如果以技术报酬为基础薪资而且重视职工其他资本的投入,以职工所具有的与工作相关的技术或能力水平进行轮岗,就能改变这一难题。酌情考虑职工在企业工作的时间,能较好的吸引和留住核心职工,从而能很好的完成公司的战术目标,也可以在薪酬上以固定的增长率来设置工龄薪酬。明确以上概念后,职位报酬和技术报酬就可以依据工人个人特殊的价值确定,形成报酬报表,把公司和职工按其个人特殊性报酬报表,确定出职工的报酬。在把每个职工按其个人特殊性报酬报表时,需进行一些计算,计算时应考虑报酬总量和平均报酬,讨论公司的付现能力及报酬金额的适当性。
(二)可变薪酬体系的设计
可变薪酬是薪酬体制中和效率直接相连的内容,也能称作是浮动报酬或奖励薪金。它不是与职位相关的,因待定绩效考评结果而变动。它的作用在于在绩效和薪酬之间建立一种直接关系。对职工心理具有很强的激励作用,对企业绩效管理目标的完成有着重要的作用尤其是在新经济社会,公司为设计并保持竞争力就要逐渐加强绩效管理,这使得薪酬体系管理更重视薪酬水平与职工创造价值的关联性,所以用人并强调实时绩效工资已经成为一种常见的手段和方法。
实行变化报酬主要分成四个步骤:第一,明确目的。以结果为方向确保报酬计划实际支持经营目的的实现,确立不同计划用途的人,记住“特殊”的奖金计划,可以依据激励的时间性实现短期激励和长期激励相融合,取长补短。第二,规范标准。应以基础薪金体系的设计为基础,防止拥有多方面的繁杂设计,注意一两个能真正促使经营目的的主要成绩标准。第三,连续管理。确保工人理解企业目的完成与自身的关系,并且分散对报酬的关注度。不断累计成果,为奖金额的确立与下发奠定基础。第四,了解与反馈保证工人理解公司、团队及个人目的,并让职工明确自己在实现公司总体目标阶段中的作用。建设一个回馈体系,听取工人看法,对计划进行合理的评价或整理。 (三)间接薪酬体系的设计
间接薪资体制中,福利是关键组成成分。公司设置福利的目的是为了更好地提升职工的积极性,鼓励职工更认真地工作,但是如果忽略职工需要的不一致性、层次性,公司通常会白费力气,所以确定合理的福利体系对鼓励职工有非常大的好处。考虑几个原因我认为采取自主性的福利体制就是“自助式福利”。一般的福利是公司发什么物品,职员要什么物品,自助福利是职员要什么物品,公司发什么物品,让职员自由选择喜愛的物品,这样福利才达到了应有的鼓励作用,公司应该怎么发放福利?人力部门可采取问卷调查、电话访谈、面谈等方式,掌握职工的不同喜好,确定职工需求的不同标准。如果职工在一定程度能对自己的福利要求有发言权,那么她对工作的努力程度和对公司的忠诚度都会有所提高。
所以公司最好使用主要福利和自助式福利相结合的方式,就是有主要福利和自主福利构成。主要福利是全部职工都能得到的,不能自由选择,包括保险医疗及退休福利等。自主福利是可自主选择项目,并标注价格,额度不多于总的福利额,不足部分可换算成现金。职工的福利多少应由职工在公司实际表现来确定,并将这部分的激励作用进一步扩大。
(四)非经济性薪酬体系的设计
当工资报酬较低时稍微上调一些,激励效果就会很显著,但是当它被上调到固定幅度后,职工的关注点便会转向工作的舒适度、成就感和认可度等非报酬性因素。员工满意度也会从这些问题来考虑,这时工资的激励作用不够,尤其是对技术型职工,他们可能更喜欢有挑战性的工作及对技术、对个人和事业的上升不断追求,而不只是工作所得到的物质酬劳。当经济上的需求获得满足后,他们会更倾向于因工作出色所带来的成就感和自我实现。
(五)团队激励薪酬体系的设计
团队激励是依据整个团队业绩确定职工薪酬,能在一定程度上培养团队合作意识。特别是在大企业中,很难有效了解每位职工的工作情况,这就给了一些职工不干活的机会,他们个人付出很少,却依然享有平等的工资。一旦其他组员看到这种现象,也会降低劳动量,最终会造成小组整体绩效逐渐下滑。所以,如果确定使用小组激励体系,设计方案时最重要的任务就是要有效地预防和控制混水摸鱼的行为。
五、结论
激励性薪资体系拥有许多优点,是现阶段公司应该广泛使用的薪酬方式。在进行详细设计的时候,应该依据现实情况在个人激励和小组激励体系之间,直接性激励与间接激励体系之间,经济型激励与非经济型激励体系之间进行选择变换,直至设计出合理的薪酬体系。(作者单位为大连财经学院)
一、激励性薪酬体系涵义
薪酬,一般包括基础工资、附加工资、福利和奖金共四个方面。激励性薪酬指的就是在保证公开、公正、不违法的前提下,合适地拉开距离,从而提高职工的工作主动性。建立健全激励性薪资制度,增加内部员工变动浮动百分数,显示出按劳分配的原则,加强激励效果,将职工的工资与贡献挂钩,加强内部员工之间的竞争,激发出职工的潜力。目前,薪酬与奖励已成为人才管理的关键组成因素。薪酬鼓励不仅仅是金钱鼓励,本质上已变成公司奖励制度中一种综合性的激励方法,包含着薪资激励、职位激励等,所以,薪酬鼓励能够从多方面激起职工高涨的工作热情,使其成为职工安心工作的重要动力。职工希望通過积极工作的方式,一是增加自己的业绩,二是希望工资得到提升,这样,职工会体会到由于工资增加所带来的自我能力实现和成就感,从而激发职工的工作主动性。
二、激励性薪酬体系设计的目标
薪酬不但牵涉企业的利益分配问题,而且对职工工作积极性及精神品质也有很大的影响。报酬的多少还会影响企业职工的素质。所以,薪酬体制建设的目标:第一是吸引和留住企业核心职工;第二是激励职工;第三是令职工的工作效率不断得到提升。这就要求,薪酬体制对内要公平公正;对外要具有自己的工资优势,而且要符合国家和城市的劳动法。对内公平公正是为了解决内部统一性问题,注意的是职工的付出和产出。付出是以职工为工作内容所投人的心血、技术和能力作为取得报酬的根据。产出是依据职工对企业业绩的贡献和个人业绩状况付薪资。这时,职工会将自己的付出与获得的薪资做一个对比,然后用这个对比与设定的参考值进行对比,“对比值”可以是现有企业中做相同工作的人,可以是相同企业中有不同工作的人,只有当这个对比值感觉相对平等时,才会有公平的感觉。公平是职工是否对薪酬感到满足的一个重要条件。
对外拥有竞争优势说的是与其他企业之间的竞争性问题。企业如果要想真正拥有有能力的竞争性人才,就要使公司的薪资水平具有其优势。薪资是企业能留得优秀员工的要素之一。企业应该在本身所能支付的能力内留住最优秀的职工,让本企业的薪金具有竞争优势,很多大企业会通过薪酬调查所取得数据的趋势作为制定薪资的根据,从而使企业的薪资不低于市场的平均报酬。
薪酬体制的不违规性必不可缺,合法是指在不违反国家的《劳动法》和其他相关条例、法律条文和企业其他管理条文上合乎法律规定。不违规性是在约束企业和职工的相关行为的基础上,也同时保证企业的正常运转和职工的正常工作。依据以上分析,可以设计出有激励作用的薪酬体制,应该在合乎法律规定的前提下,对内公平公正,对外与其他公司相比具有竞争力是激励职工努力工作的动力。
三、激励性薪酬体系设计应考虑的因素
报酬体制建设是要让职工所得到报酬与其所做贡献成正比例。公司通过对职工的绩效考评,使公司岗位之间的调度有了可靠的考评依据,进一步显示报酬的公正性、刺激性、效益性、竞争性以及不违规性,使职工的精神集中到认真工作、增强工作效率上来,避免工作好坏无所谓的消极情绪。这样才能更好发挥报酬的激励用处,根据这一目标需要可以知道激励性报酬体制建设要明确的因素:公司业绩、市场薪酬水平、市场供需、劳动供求。在这之间,前两个是决定性因素,后两个是次要因素。
四、激励性薪酬体系方案的建设
(一)基本薪酬体系的确定
依据影响报酬的多个因素,笔者认为基础薪酬体制应采用绩效薪酬体制,就是以职位为基准、职工的技术为基础,二者共同的基本薪酬体制职位报酬可分为产出激励报酬或成果报酬。职位报酬在概念上认为职工与公司是市场合作关系伙伴,依据他们对公司的产出及业绩状况支付报酬。技术报酬是为了适应市场经济的需求,在市场经济条件下,如果基本薪酬只是以职位为基准,就没有办法进行激励,因为某些职工可能因为受职位数量的制约而没有办法晋升。如果以技术报酬为基础薪资而且重视职工其他资本的投入,以职工所具有的与工作相关的技术或能力水平进行轮岗,就能改变这一难题。酌情考虑职工在企业工作的时间,能较好的吸引和留住核心职工,从而能很好的完成公司的战术目标,也可以在薪酬上以固定的增长率来设置工龄薪酬。明确以上概念后,职位报酬和技术报酬就可以依据工人个人特殊的价值确定,形成报酬报表,把公司和职工按其个人特殊性报酬报表,确定出职工的报酬。在把每个职工按其个人特殊性报酬报表时,需进行一些计算,计算时应考虑报酬总量和平均报酬,讨论公司的付现能力及报酬金额的适当性。
(二)可变薪酬体系的设计
可变薪酬是薪酬体制中和效率直接相连的内容,也能称作是浮动报酬或奖励薪金。它不是与职位相关的,因待定绩效考评结果而变动。它的作用在于在绩效和薪酬之间建立一种直接关系。对职工心理具有很强的激励作用,对企业绩效管理目标的完成有着重要的作用尤其是在新经济社会,公司为设计并保持竞争力就要逐渐加强绩效管理,这使得薪酬体系管理更重视薪酬水平与职工创造价值的关联性,所以用人并强调实时绩效工资已经成为一种常见的手段和方法。
实行变化报酬主要分成四个步骤:第一,明确目的。以结果为方向确保报酬计划实际支持经营目的的实现,确立不同计划用途的人,记住“特殊”的奖金计划,可以依据激励的时间性实现短期激励和长期激励相融合,取长补短。第二,规范标准。应以基础薪金体系的设计为基础,防止拥有多方面的繁杂设计,注意一两个能真正促使经营目的的主要成绩标准。第三,连续管理。确保工人理解企业目的完成与自身的关系,并且分散对报酬的关注度。不断累计成果,为奖金额的确立与下发奠定基础。第四,了解与反馈保证工人理解公司、团队及个人目的,并让职工明确自己在实现公司总体目标阶段中的作用。建设一个回馈体系,听取工人看法,对计划进行合理的评价或整理。 (三)间接薪酬体系的设计
间接薪资体制中,福利是关键组成成分。公司设置福利的目的是为了更好地提升职工的积极性,鼓励职工更认真地工作,但是如果忽略职工需要的不一致性、层次性,公司通常会白费力气,所以确定合理的福利体系对鼓励职工有非常大的好处。考虑几个原因我认为采取自主性的福利体制就是“自助式福利”。一般的福利是公司发什么物品,职员要什么物品,自助福利是职员要什么物品,公司发什么物品,让职员自由选择喜愛的物品,这样福利才达到了应有的鼓励作用,公司应该怎么发放福利?人力部门可采取问卷调查、电话访谈、面谈等方式,掌握职工的不同喜好,确定职工需求的不同标准。如果职工在一定程度能对自己的福利要求有发言权,那么她对工作的努力程度和对公司的忠诚度都会有所提高。
所以公司最好使用主要福利和自助式福利相结合的方式,就是有主要福利和自主福利构成。主要福利是全部职工都能得到的,不能自由选择,包括保险医疗及退休福利等。自主福利是可自主选择项目,并标注价格,额度不多于总的福利额,不足部分可换算成现金。职工的福利多少应由职工在公司实际表现来确定,并将这部分的激励作用进一步扩大。
(四)非经济性薪酬体系的设计
当工资报酬较低时稍微上调一些,激励效果就会很显著,但是当它被上调到固定幅度后,职工的关注点便会转向工作的舒适度、成就感和认可度等非报酬性因素。员工满意度也会从这些问题来考虑,这时工资的激励作用不够,尤其是对技术型职工,他们可能更喜欢有挑战性的工作及对技术、对个人和事业的上升不断追求,而不只是工作所得到的物质酬劳。当经济上的需求获得满足后,他们会更倾向于因工作出色所带来的成就感和自我实现。
(五)团队激励薪酬体系的设计
团队激励是依据整个团队业绩确定职工薪酬,能在一定程度上培养团队合作意识。特别是在大企业中,很难有效了解每位职工的工作情况,这就给了一些职工不干活的机会,他们个人付出很少,却依然享有平等的工资。一旦其他组员看到这种现象,也会降低劳动量,最终会造成小组整体绩效逐渐下滑。所以,如果确定使用小组激励体系,设计方案时最重要的任务就是要有效地预防和控制混水摸鱼的行为。
五、结论
激励性薪资体系拥有许多优点,是现阶段公司应该广泛使用的薪酬方式。在进行详细设计的时候,应该依据现实情况在个人激励和小组激励体系之间,直接性激励与间接激励体系之间,经济型激励与非经济型激励体系之间进行选择变换,直至设计出合理的薪酬体系。(作者单位为大连财经学院)