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俗话说,知己知彼才能战无不胜.要做到知彼,对彼方的心理研究就是极其重要的一环.同样道理,要做好图书馆服务工作,就必须了解和掌握读者的心理需求、志趣爱好等等,这样才能增强服务工作的针对性和时效性,才能不断提高工作质量,才能受到读者的欢迎.下面就如何做好读者心理研究工作,与大家进行一下探讨: