【摘 要】
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在顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量.只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力历史进人顾宣经签旦有这样一个公司,坚持顾客需求为中心,凭
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在顾客经济时代,顾客已经成为决定企业生死的重要力量.只有让顾客成为企业的有效资产,才能大大提升企业的生存能力历史进人顾宣经签旦有这样一个公司,坚持顾客需求为中心,凭借着充分的多元化战略在世界范围内,攻城略地,纵横驰骋,在全球500强中,只有他敢说,世界上一半的人每天都会直接或间接接触到他们的产品,他把看来不相关的上万种产品经营的井井有条,他就是3M公司.
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