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随着信息技术的发展，市场经历了一个从“以产品为导向”到“以客户为中心”的变化过程。我国医疗界“以患者为中心”的理念就是市场“以客户为中心”概念的体显。怎样能够找到更多、更高质量却又忠诚度很高的患者群体，并通过一系列的手段持久地同他们保持良好的客户关系是困扰着很多口腔医疗机构管理者的问题。
客户关系管理与口腔医疗市场拓展
【摘 要】
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随着信息技术的发展，市场经历了一个从“以产品为导向”到“以客户为中心”的变化过程。我国医疗界“以患者为中心”的理念就是市场“以客户为中心”概念的体显。怎样能够找到
【机 构】
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第四军医大学口腔医学院口腔预防医学教研室
【出 处】
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实用口腔医学杂志
【发表日期】
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2010年3期
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