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随着社会的发展、科技水平的提高、卫生保健事业的完善以及人们健康观念的转变，住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。为此，本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，以期对提高护理工作质量．预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。