浅析新闻客户端的内容观、运营观与产品观

来源 :记者观察·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:JohnStorm
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  摘要:随着相关技术的发展完善,移动新闻客户端已经成为了民众日常生活的重要组成部分,虽然最具代表性的要属今日头条等,但主流媒体客户端的影响力也不容小觑。不管是人民日报、“央视新闻+”等央媒,还是闪电新闻、触电新闻等地方媒体,虽然经营发展战略各不相同,但我们还是可以从中归纳出新闻客户端的内容观、运营观以及产品观特点。基于此,笔者以闪电新闻为例,并结合今日头条对这类问题进行了分析探究,希望对推进相关工作的优化改革有所帮助。
  关键词:新闻客户端;内容观;运营观;产品观
  现阶段,国内各大新闻客户端之间的竞争日渐激烈。从内容上看,高同质化已经成为了其不可逆转的发展趋势,所以新闻客户端平台想要在内容上实现突破还必须要克服重重困难。以闪电新闻为例,闪电新闻客户端是山东广播电视台倾力打造的融媒体新闻旗舰产品。在内容上,闪电新闻坚持“直播”和“短视频”双核驱动,年直播超8100场,具有每年8万条以上的短视频生产能力,全年流量达45亿+,单条点击量最高突破1.5亿人次。《山东一分钟》等短视频成全网爆款;孵化了全媒体产品专栏“拾城记”,其团队制作的《南阳岛上的放鹰人》入选2019年度第二季度优秀国产纪录片。上线三年多来,闪电新闻也成为本地用户每天必看的新闻客户端。当然,闪电新闻所秉持的内容观也不具有唯一性。就好像今日头条,它依靠的就是通过网络爬虫和算法技术来抓取其他媒体平台发布的内容,之后再根据用户的阅读及行为偏好对其进行推送。在今日头条的努力下,新闻客户端线上新闻资讯的固有推送模式被打破,整个行业迎来了发展的新格局。不过,近年来,“算法焦虑”又成为这些平台亟待解决的问题。通过算法产生的一些网络内容与主流价值观相悖,使不少不良内容充斥热门排行,破坏了网络生态环境。
  移动互联网时代,新闻媒体从业者既需要懂写作,也需要懂编辑,而且还必须要懂运营,只有这样才能够加强与用户的互动交流,进而构建出围绕着新闻内容传播的弱社交网络。仍以闪电新闻为例,虽说闪电新闻的第一批用户是山东广播电视台用户转化而来,但近年来,闪电新闻在交互领域不断发力,从留言跟帖、到直播中“边看边聊”,从“随手拍”到“问政山东”栏目中的问政内容实时发布,再到问记者、问主播功能的强势上线,闪电新闻在用自己的方式为用户提供充满温度的线上服务。在线下,闪电新闻全面布局各大商超、高铁站、机场、地标、公交车站等,和市民开展多层面、高频次互动,受到了广大网友的一致好评。
  众所周知,网易新闻是以有态度的跟帖“走红”,“无跟贴,不新闻”的说法传递出网易的新闻特色。近年来,网易新闻也一直发挥并延伸着“跟帖”的影响力,如热门跟帖下的“围观”功能就成了不少“易友”交流吐槽的地方。“宝藏易友,实时开麦”,网易跟贴已然成为大家“表达愿望”“彰显个性”的平台。
  在海量化信息传播的大环境下,网友早已不再是媒体报道内容的被动接受者。在这种情况下,产品的场景化表达与沉浸式体验就显得尤为重要。人民日报客户端的军装照等H5产品充分融合了技术和内容,追求两者的融合度,力求达到最佳效果。事实证明,选择与众不同的角度,才能生產出打破常规、具有新意的产品。而闪电新闻客户端则坚持短视频传播的主流价值导向,通过“人工精选+大数据+智能匹配”的推送方式,为有不同兴趣爱好的网友提供更多样化的资讯,为用户提供海量、优质的视频内容。2019年年底上线的“今日最视频”板块,上线仅一个月就频出爆款,《耗时6年190万针!济宁大妈绣出21米<清明上河图>》《山东姑娘跨专业裸考清华:活这么大了,总得考考清华北大》等竖视频播放量近百万,受到众多网友的关注。在舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化的今天,闪电新闻客户端以市场和用户关注的点来倒推产品定位和设计,打造多元化产品矩阵,不断完善智能生态系统,在沉淀足够用户的基础上拓展产业边界和价值链。
  近些年,国内手机网民的数量正在不断攀升,因此浏览新闻APP也成为了民众获取信息资讯的主要途径,这也与节奏日渐加快的生活方式有关。所以新闻客户端要做好内容、运营,进而给用户提供更加优质、个性化的产品,满足其日渐多样化的新闻资讯需求。这方面的改革既需要调整现有的运营管理理念,又需要相应的技术支持,因此应当提高关注度。以上笔者对此类问题进行了分析探究,希望对推进相关工作的优化改革、推进新闻客户端的发展有所帮助。
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