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摘要：医院文化同企业文化一样，是一个医院的根系和灵魂，是维系医院生存和发展的精神支柱。培养和建设医院文化，就会给医院带来无形的和有形的、经济的和社会的双重效益，对增强医院的凝聚力、向心力和竞争力，激发大家的积极性和创造性，都具有极大的促进作用。
关键词：医院文化建设
医院文化这一概念，是从企业文化理论转嫁而来，最早发源于美国，实践却是出自于日本，也正是企业文化理论造就了日本这一第二经济强国。在我国，目前已出现一种研究、建设企业文化热，并成为一些企业生存的基础，发展的动力，行为的准则，成功的核心。实践证明，医院文化同企业文化一样，是一个医院的根系和灵魂，是维系医院生存和发展的精神支柱。培养和建设医院文化，就会给医院带来无形的和有形的、经济的和社会的双重效益，对增强医院的凝聚力、向心力和竞争力，激发大家的积极性和创造性，都具有极大的促进作用。
1 建设医院文化，是贯彻落实党的十八大精神的具体体现
十六大报告提出了“三个代表”的重要思想。这是党的第三代领导人对马克思主义建党学说的新贡献，也是我们党的建党之本，执政之基，力量之源。江泽民同志在“三个代表”的重要思想论述中，特别把“代表中国先进文化的前进方向”进行了精辟论述，表明了先进文化在新时期党的建设中的极端重要性。我们医院是一个有着六十多年光荣历史、并以白求恩名字命名的医院，如何实践江主席“三个代表”的要求？所要做的工作很多，但当务之急，就是下大力建立和完善以白求恩精神为核心的医院文化。因为白求恩精神不仅是中华民族之魂的一个重要组成部分，同时也代表着先进医院文化的发展方向。历史告诉我们：在当代中国的医疗战线，没有一个人能像白求恩那样被人们所熟悉，没有一种精神能像白求恩精神那样给人以激励，没有一种形象能像白求恩形象那样为众人所敬仰。面对当前复杂的国际环境和社会生活方式的多样化，建设以白求恩精神为核心的医院文化，就是认认真真地贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想，就是实实在在地实践“代表中国先进文化前进方向”的要求，也就是使全院上下凝聚在白求恩精神的旗帜下，为医院的生存、发展提供坚实的思想保证、精神动力和智力支持。这样做，不是需要不需要和可行不可行的问题，而是时代发展的客观要求，也是摆在我们各级领导面前的一项紧迫政治任务。对这一点，我们必须有一个清醒的认识。
2 建设医院文化，是强化医院思想政治工作的重要组成部分
医院文化与思想政治工作是密不可分的，两者在同一目标的支配下，通过不同方式发挥凝聚人心、激励斗志的作用。思想政治工作主要靠科学的理论和思想意识武装人、引导人；医院文化主要靠正确的价值观念和行为准则陶冶人、约束人。建设医院文化，就会在全院上下形成一种为医院争光的主人翁意识，润物无声地影响每个人的价值观念及行为准则，从而提高思想政治工作的针对性、实效性。特别是在当前深刻的社会变革时期，面对西方敌对势力加紧对我实施思想文化渗透的图谋，面对复杂多变的社会环境，面对发展社会主义市场经济带来的新情况，面对日新月异的各种现代信息的传播和知识经济的到来，医院文化所发挥的功能更是显而易见的，而且是深层次、多方面的。一是导向功能。医院文化所倡导的理想信念和价值观念，是统一全院人员思想认识和行为的尺度。在社会变革时期，尽管有一部分人会产生一些不同的思想认识，在医院文化的“同化”作用感染下，就会在无意识中做出正确的判断和选择，从而实现与群体价值的一致性。而且这种导向作用不是外在的、强迫的，而是内在的、潜移默化的、自觉的，是一般思想政治教育代替不了的。二是凝聚功能。医院文化就像粘合剂，通过培育和倡导医院精神，能够把不同理想追求、不同价值观念的个体凝聚成为一个坚强的集体，在统一的思想行为准则的指导下，产生对医院的认同感和归宿感，并把个人思想感情与医院结成“命运共同体”，把心拴在医院建设上。三是激励功能。医院文化不仅包含着一种时代精神，也包含着一种群体意识，而这种精神和群体意识，就是医院的财富之源、力量之源和智慧之源，不仅能够激发大家的工作热情，调动其积极性，而且能够激发大家开拓创新，勇攀科技高峰，为实现医院发展目标而努力奋斗。四是约束功能。医院为保障工作正常运行制定了一整套职业道德规范和医疗规章制度，医院文化能够通过微妙的暗示、提醒等形式，对全院人员实行无形的软性约束，使大家的举止言行符合职业道德和规章制度的要求，以实现自我教育、自我控制、自我规范、自我完善的目标。五是辐射功能。医院文化具有渗透和辐射作用，尤其是一旦形成一种固定模式，就会通过各种渠道，对社会产生影响，展示白衣天使的精神风貌和良好形象，从而引起社会对医务人员的信任、尊重和支持，提高医院的声誉和吸引力。因此，强化医院思想政治工作，必须建设好医院文化，使两者形成互动效应，以增强全院人员的光荣感和使命感，自觉在本职岗位上建功立业。
3 建设医院文化，是大力提高医务人员能力素质的可靠保证
建设医院文化，是一种新的管理理论，也是一项抓根本、管长远、促全面的基础工程。讲它是新的管理理论，是因为医院文化始终坚持以“人”为本，突出“人”的自我塑造，把重点放在对“人”的开发上。讲它是基础工程，是因为医院文化始终把培养和提高人的素质，作为其建设和发展的根本任务。在发展市场经济和科学技术飞速发展的今天，尤其是这样：没有医务人员的高素质，就没有医院的高水平，没有医院的高水平，也就不可能吸引更多的病人前来就医。什么是人的高素质？概括起来讲，一是要有坚定的政治信念，二是要有高超的医疗技术，三是要有很强的创新能力，四是要有良好的服务态度，五是要有端庄的文明举止，六是要有高尚的医德情操。这六个方面，就构成了一个人的基本素质，缺了其中的任何一项，就不能算是高素质医务人才。怎样提高人的整体素质？从医院成功的经验来看，一要靠思想政治教育去引导，二要靠学习深造去培养，三要靠一些专家去帮带，四要靠规章制度去约束。这四个方面，都是“看得见、摸得着”的有形的办法，但其中还有一种无形的意识在起作用，这就是医院文化，也就是大家所认同的共同的最高目标、共同的价值体系和共同的思维方式、共同的行为准则，在悄然影响着每一个人的心理环境，不得不去思考怎样做是高素质，怎样做是低素质，在从众心理的驱使下，自觉按照高素质合格人才的要求，去塑造、完善自己。我院是一所有传统的医院，实际上抓医院文化这项工作一直没有间断过，己初步形成了具有我院特色的文化氛围，并在培养高素质医务人才方面，起到了巨大作用。从宁多荣、陈欣怡到石磊、薛毅，近二十年来涌现出的一大批先进典型，都是在我院这个特定的环境中成长起来的，都体现了先进医院文化的发展要求，都是实践共同的价值观念和行为准则的楷模。一句话，他们都是高素质的人才。对这一点，我们要形成共识，不管在任何时候和情况下，都要把功夫下在培养人的素质上，通过大家卓有成效的工作，使医务人员的整体素质有明显的提高，使医院的整体形象更加完美。这是我们下决心建设医院文化的基本出发点，也是根本任务。
4 建设医院文化，是参与医疗市场竞争和对外交流的必然要求
无论是企业文化还是医院文化，都是伴随着市场经济的深入发展，逐步被人们所认识和产生、发展起来的。市场经济就是公平竞争，竞争的法则就是优胜劣汰。对医疗行业来说，谁有更强的竞争力，谁在社会上有更高的信誉，谁能赢得病人的信任，占领激烈竞争的医疗市场，一个医院的文化起着至关重要的作用。一是优秀的医院文化，可以树立起良好的医院形象。医院形象，就是社会公众对医院的整体印象和总的看法。医院形象的优劣直接关系到医院竞争能力的高低。树立良好的医院形象，能够提高医院的知名度，获得经济和社会双重效益。但医院形象不是设计出来的，而是根植于医院文化之中，靠自身的能力去创造，靠医院文化培养内在素质来提高。可以说，优秀的医院文化是树立医院良好形象的内在基础和必要条件。二是优秀的医院文化，可以产生品牌效应。医疗行为从卖方市场步入买方市场，是一个历史性的跨越。站在同一起跑线上，谁的“牌子”硬，质量高，名气大，谁就能在买方市场上站稳脚跟，取得竞争的主动权。但是，一个医院的“牌子”离不开医院文化去塑造，必须有其深刻的思想内涵和文体底蕴，否则，外观纵然好看也枉然。对我们医院来说，“白求恩国际和平医院”这块牌子就是我们参与医疗市场竞争的金字招牌，但仅有这一点是不够的，要做到名不虚传，就要建设好医院文化，用高素质的人才、高质量的专业技术、高水平的医疗服务参与医疗市场竞争，这样才能产生品牌效应，在竞争中立于不败之地。三是优秀的医院文化，可以促进对外交流。医院文化是强化思想政治工作的一个组成部分，但在外部表现形式上，同思想政治工作又有所区别，不论任何不同国籍、不同信仰的人，都是可以明白和接受的。我院是对国外开放的一所医院，为了学习先进的科学技术和管理经验，对外交流越来越多。讲我们医院的优势是思想政治工作，外国友人不会明白，如果讲我院的宝贵财富是以白求恩精神为核心的医院文化，就会清楚是怎么回事。因此，建设医院文化，不仅有利于参与医疗市场竞争，也有利于对外交流，并与国际接轨。
参考文献：
[1]卢菊芳，周平，艾文兵.浅谈高校附属医院特色文化建设与研究——以三峡大学第二临床医学院为例[J].价值工程，2012(30).
[2]曹瑶瑶.浅论医院文化和医院思想政治工作[J].华章，2011(11).
[3]吕广山.医院文化建设与思想政治工作之我见[J].华章，2011(13).
关键词：医院文化建设
医院文化这一概念，是从企业文化理论转嫁而来，最早发源于美国，实践却是出自于日本，也正是企业文化理论造就了日本这一第二经济强国。在我国，目前已出现一种研究、建设企业文化热，并成为一些企业生存的基础，发展的动力，行为的准则，成功的核心。实践证明，医院文化同企业文化一样，是一个医院的根系和灵魂，是维系医院生存和发展的精神支柱。培养和建设医院文化，就会给医院带来无形的和有形的、经济的和社会的双重效益，对增强医院的凝聚力、向心力和竞争力，激发大家的积极性和创造性，都具有极大的促进作用。
1 建设医院文化，是贯彻落实党的十八大精神的具体体现
十六大报告提出了“三个代表”的重要思想。这是党的第三代领导人对马克思主义建党学说的新贡献，也是我们党的建党之本，执政之基，力量之源。江泽民同志在“三个代表”的重要思想论述中，特别把“代表中国先进文化的前进方向”进行了精辟论述，表明了先进文化在新时期党的建设中的极端重要性。我们医院是一个有着六十多年光荣历史、并以白求恩名字命名的医院，如何实践江主席“三个代表”的要求？所要做的工作很多，但当务之急，就是下大力建立和完善以白求恩精神为核心的医院文化。因为白求恩精神不仅是中华民族之魂的一个重要组成部分，同时也代表着先进医院文化的发展方向。历史告诉我们：在当代中国的医疗战线，没有一个人能像白求恩那样被人们所熟悉，没有一种精神能像白求恩精神那样给人以激励，没有一种形象能像白求恩形象那样为众人所敬仰。面对当前复杂的国际环境和社会生活方式的多样化，建设以白求恩精神为核心的医院文化，就是认认真真地贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想，就是实实在在地实践“代表中国先进文化前进方向”的要求，也就是使全院上下凝聚在白求恩精神的旗帜下，为医院的生存、发展提供坚实的思想保证、精神动力和智力支持。这样做，不是需要不需要和可行不可行的问题，而是时代发展的客观要求，也是摆在我们各级领导面前的一项紧迫政治任务。对这一点，我们必须有一个清醒的认识。
2 建设医院文化，是强化医院思想政治工作的重要组成部分
医院文化与思想政治工作是密不可分的，两者在同一目标的支配下，通过不同方式发挥凝聚人心、激励斗志的作用。思想政治工作主要靠科学的理论和思想意识武装人、引导人；医院文化主要靠正确的价值观念和行为准则陶冶人、约束人。建设医院文化，就会在全院上下形成一种为医院争光的主人翁意识，润物无声地影响每个人的价值观念及行为准则，从而提高思想政治工作的针对性、实效性。特别是在当前深刻的社会变革时期，面对西方敌对势力加紧对我实施思想文化渗透的图谋，面对复杂多变的社会环境，面对发展社会主义市场经济带来的新情况，面对日新月异的各种现代信息的传播和知识经济的到来，医院文化所发挥的功能更是显而易见的，而且是深层次、多方面的。一是导向功能。医院文化所倡导的理想信念和价值观念，是统一全院人员思想认识和行为的尺度。在社会变革时期，尽管有一部分人会产生一些不同的思想认识，在医院文化的“同化”作用感染下，就会在无意识中做出正确的判断和选择，从而实现与群体价值的一致性。而且这种导向作用不是外在的、强迫的，而是内在的、潜移默化的、自觉的，是一般思想政治教育代替不了的。二是凝聚功能。医院文化就像粘合剂，通过培育和倡导医院精神，能够把不同理想追求、不同价值观念的个体凝聚成为一个坚强的集体，在统一的思想行为准则的指导下，产生对医院的认同感和归宿感，并把个人思想感情与医院结成“命运共同体”，把心拴在医院建设上。三是激励功能。医院文化不仅包含着一种时代精神，也包含着一种群体意识，而这种精神和群体意识，就是医院的财富之源、力量之源和智慧之源，不仅能够激发大家的工作热情，调动其积极性，而且能够激发大家开拓创新，勇攀科技高峰，为实现医院发展目标而努力奋斗。四是约束功能。医院为保障工作正常运行制定了一整套职业道德规范和医疗规章制度，医院文化能够通过微妙的暗示、提醒等形式，对全院人员实行无形的软性约束，使大家的举止言行符合职业道德和规章制度的要求，以实现自我教育、自我控制、自我规范、自我完善的目标。五是辐射功能。医院文化具有渗透和辐射作用，尤其是一旦形成一种固定模式，就会通过各种渠道，对社会产生影响，展示白衣天使的精神风貌和良好形象，从而引起社会对医务人员的信任、尊重和支持，提高医院的声誉和吸引力。因此，强化医院思想政治工作，必须建设好医院文化，使两者形成互动效应，以增强全院人员的光荣感和使命感，自觉在本职岗位上建功立业。
3 建设医院文化，是大力提高医务人员能力素质的可靠保证
建设医院文化，是一种新的管理理论，也是一项抓根本、管长远、促全面的基础工程。讲它是新的管理理论，是因为医院文化始终坚持以“人”为本，突出“人”的自我塑造，把重点放在对“人”的开发上。讲它是基础工程，是因为医院文化始终把培养和提高人的素质，作为其建设和发展的根本任务。在发展市场经济和科学技术飞速发展的今天，尤其是这样：没有医务人员的高素质，就没有医院的高水平，没有医院的高水平，也就不可能吸引更多的病人前来就医。什么是人的高素质？概括起来讲，一是要有坚定的政治信念，二是要有高超的医疗技术，三是要有很强的创新能力，四是要有良好的服务态度，五是要有端庄的文明举止，六是要有高尚的医德情操。这六个方面，就构成了一个人的基本素质，缺了其中的任何一项，就不能算是高素质医务人才。怎样提高人的整体素质？从医院成功的经验来看，一要靠思想政治教育去引导，二要靠学习深造去培养，三要靠一些专家去帮带，四要靠规章制度去约束。这四个方面，都是“看得见、摸得着”的有形的办法，但其中还有一种无形的意识在起作用，这就是医院文化，也就是大家所认同的共同的最高目标、共同的价值体系和共同的思维方式、共同的行为准则，在悄然影响着每一个人的心理环境，不得不去思考怎样做是高素质，怎样做是低素质，在从众心理的驱使下，自觉按照高素质合格人才的要求，去塑造、完善自己。我院是一所有传统的医院，实际上抓医院文化这项工作一直没有间断过，己初步形成了具有我院特色的文化氛围，并在培养高素质医务人才方面，起到了巨大作用。从宁多荣、陈欣怡到石磊、薛毅，近二十年来涌现出的一大批先进典型，都是在我院这个特定的环境中成长起来的，都体现了先进医院文化的发展要求，都是实践共同的价值观念和行为准则的楷模。一句话，他们都是高素质的人才。对这一点，我们要形成共识，不管在任何时候和情况下，都要把功夫下在培养人的素质上，通过大家卓有成效的工作，使医务人员的整体素质有明显的提高，使医院的整体形象更加完美。这是我们下决心建设医院文化的基本出发点，也是根本任务。
4 建设医院文化，是参与医疗市场竞争和对外交流的必然要求
无论是企业文化还是医院文化，都是伴随着市场经济的深入发展，逐步被人们所认识和产生、发展起来的。市场经济就是公平竞争，竞争的法则就是优胜劣汰。对医疗行业来说，谁有更强的竞争力，谁在社会上有更高的信誉，谁能赢得病人的信任，占领激烈竞争的医疗市场，一个医院的文化起着至关重要的作用。一是优秀的医院文化，可以树立起良好的医院形象。医院形象，就是社会公众对医院的整体印象和总的看法。医院形象的优劣直接关系到医院竞争能力的高低。树立良好的医院形象，能够提高医院的知名度，获得经济和社会双重效益。但医院形象不是设计出来的，而是根植于医院文化之中，靠自身的能力去创造，靠医院文化培养内在素质来提高。可以说，优秀的医院文化是树立医院良好形象的内在基础和必要条件。二是优秀的医院文化，可以产生品牌效应。医疗行为从卖方市场步入买方市场，是一个历史性的跨越。站在同一起跑线上，谁的“牌子”硬，质量高，名气大，谁就能在买方市场上站稳脚跟，取得竞争的主动权。但是，一个医院的“牌子”离不开医院文化去塑造，必须有其深刻的思想内涵和文体底蕴，否则，外观纵然好看也枉然。对我们医院来说，“白求恩国际和平医院”这块牌子就是我们参与医疗市场竞争的金字招牌，但仅有这一点是不够的，要做到名不虚传，就要建设好医院文化，用高素质的人才、高质量的专业技术、高水平的医疗服务参与医疗市场竞争，这样才能产生品牌效应，在竞争中立于不败之地。三是优秀的医院文化，可以促进对外交流。医院文化是强化思想政治工作的一个组成部分，但在外部表现形式上，同思想政治工作又有所区别，不论任何不同国籍、不同信仰的人，都是可以明白和接受的。我院是对国外开放的一所医院，为了学习先进的科学技术和管理经验，对外交流越来越多。讲我们医院的优势是思想政治工作，外国友人不会明白，如果讲我院的宝贵财富是以白求恩精神为核心的医院文化，就会清楚是怎么回事。因此，建设医院文化，不仅有利于参与医疗市场竞争，也有利于对外交流，并与国际接轨。
参考文献：
[1]卢菊芳，周平，艾文兵.浅谈高校附属医院特色文化建设与研究——以三峡大学第二临床医学院为例[J].价值工程，2012(30).
[2]曹瑶瑶.浅论医院文化和医院思想政治工作[J].华章，2011(11).
[3]吕广山.医院文化建设与思想政治工作之我见[J].华章，2011(13).