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目的分析门急诊输液中存在的常见安全隐患，采取有效的防范对策，确保患者在输液过程中的护理安全，防止护理差错事故的发生。方法对2007年门急诊输液中的护理缺陷进行回顾，找出高风险因素，并分析其原因，制定一系列的防范对策，并在2008年实施。并将2007年、2008年门急诊输液管理中护理缺陷的发生率、护理隐患的检出率、患者对护理工作的满意率进行比较。结果实施输液流程环节管理，使护理差错发生率、医疗纠纷投诉率、不良反应发生率等明显降低，工作效率明显提高。结论实施输液流程环节管理，从源头上把关，设计并应用合理的流程