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通过提供优质服务能够显著提升顾客体验价值,进而推动零售商绩效提升,尤其是在当前的社交网络时代,零售商所提供的服务是否具有互动风格,更是直接影响着顾客体验价值。因此,本文对零售商服务互动风格与顾客体验价值的相关性进行了测度,旨在促进零售商优化服务进而提升顾客体验价值。研究结果表明:自我感受优先型与顾客体验价值存在显著负相关;效率优先型、互动优先型与顾客体验价值存在显著正相关。自我感受优先型与心理占有感存在显著负相关,与控制心理存在显著正相关;效率优先型、互动优先型与心理占有感存在显著正相关,与控制心理存在显