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办公室作为"协调内外、联系左右"枢纽,办公室人员除要求责任心强、业务精通和管理沟通能力强等基本素质外,还应具有基于业务管理和综合协调的战略思路。通过综合业务管理、规章制度管理等办公室人员树立以业务和管理文化为核心的民间权威形象,进而为树立单位一把手的领导权威形象和形成单位文化做好支撑。最终形成以文化为引领,以制度为核心,以综合为纽带的管理体系。