简谈家族企业的困境与出路

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  摘要:家族企业发展可持续性问题的关键在于家族企业文化的提升。由于经济、社会环境的变化,传统的家族文化日益暴露出其弊端,在和其他企业的竞争中处于劣势地位,家族企业只有适应时代的变化,转变自己的经营、管理机制,提升企业文化层次,才能够在市场竞争中立足,实现可持续发展。
  关键词:家族企业 经营机制 企业文化 可持续发展
  
  到目前为止,中国的经济体制改革已经进行了30年,家族企业潮起潮落,几经风雨,其间的经验教训使引发了人们对于家族企业兴衰机制的热烈探讨。
  1.家族企业面临外部环境和内部环境都已发生变化
  就国际环境而言,随着全球化的发展,经济一体化的程度加深,商品和服务的竞争将更加激烈,商品的竞争会逐渐让位于技术和服务的竞争,以劳动密集型为主的家庭企业面临着技术升级的巨大压力;就国内环境而言,中国已经建立了比较完善的社会主义市场经济体制,竞争机制、价格机制逐步纳入完善的法治轨道,改革开放之初利用钻政策空子而生存的几率不复存在。任何企业只有按照市场的规则,改善经营管理,实行优胜劣汰,才能在市场中生存。
  当然,中国政治环境稳定,经济持续稳定发展,也为企业提供了良好的宏观环境。尤其是对于家族企业,政府积极支持其发展,并制定了一个有利于家族企业经济的法律框架。党的十六大进一步从认识上、体制上、政策上为家族企业的发展创造了可预见的政策体制环境,尤其是2007年3月份,《物权法》的出台为家族企业的发展提供了法律制度保障。
  就家族企业本身而言,家族企业经过多年的发展,原始积累已基本完成,企业面临规模化,技术结构升级,产业结构调整、经济管理科学民主化等一系列的挑战。外在的压力和内在追求生存和发展的动力,使家族企业必须进行现代化的转向和变迁,但这并不是说传统的家族内部信任、伦理约束和共同的价值观已经贬值,而是意味着在此基础上,提升企业文化的层次,促进家族企业的现代化变迁。
  2.家族企业现代变迁之路
  古典经济学家亚当斯密认为,企业的现代化是企业组织形式的最高阶段,家族企业由于其内部管理的非科层化,不符合现代企业的效率原则,最后必然会被历史所淘汰。但现实是家族企业无论是从世界范围还是中国范围,都没有消亡的迹象,反而顽强地生存和发展着。据统计,由家族所有和经营的企业在全世界的企业中至少占到65%~80%,在亚洲特别是东南亚华人社会中,家族企业更是普遍。中国自改革开放以来,私营、乡镇和民营企业也大都采取家族企业的组织形式。有关学者的研究表明,当前中国民营企业采用家族管理的根源于传统家族文化的影响和当前特定的制度环境,由于传统家族文化的影响,家庭伦理在社会生活中发挥着巨大作用,信任感仅仅局限于家庭范围,“血浓于水”和“肥水不流外人田”是中国企业家难以克服的家族情结。同时,法律信用制度,尤其是职业代理人制度的建设还不完善,使企业主倾向于用家族主义的特殊信任代替普遍的信任原则,用家族主义的管理方式替代制度化的管理方式。简言之,这是家族企业在特定历史条件下的一种相对理性选择。这种分析是客观而中肯的,文化积淀对企业的影响是深远的,不可能在短时间内消除,何况这种以传统文化为核心的企业文化对企业的发展仍然具有积极总用。但问题在于,社会在发展、前进,经过原始积累阶段的家族企业日益暴露出其经营、管理等方面的弊端,效益低下,甚者已经被市场淘汰出局。所以,必须促进家族企业制度的变迁,而关键就在于提升家族企业文化层次。
  企业文化内涵十分丰富:高效的管理制度、员工对企业的忠诚、鼓励创新的企业氛围、诚信等都是企业文化的应有之意。具体而言:
  1.家族企业首先要明晰产权,促进人格化信任向抽象性信任转变
  家族企业在创建之初,由于采取了在家族或宗族内部筹措资本的利用私人资本的融资方式,其产权相对于外界而言是清晰的,但是在企业内部,由于血缘、地缘关系的瓜葛,彼此之间并没有就利润收益和企业权利的分配达成明确的协议。企业产权的模糊性为企业未来的发展埋下了隐患。另一方面,家族企业封闭的产权,又极大的限制了企业的融资渠道,从而限制了企业规模的扩大。所以只有建立良好的产权制度,使家族企业后代作为所有权的继承者,才能够对企业进行有效的监督,能够对企业所有者产生相应的制度约束和财产约束,克服任意决策和用人上任人惟亲的制度缺陷。这是家族企业由人治走向法治的前提,也是家族企业由人格化的亲情信任向非人格化的抽象信任转化的根本保证。
  2.家族企业要加强人力资源的管理,进行人事制度改革
  21世纪,企业竞争的关键已经不再是资本,是技术、人才的竞争。家族企业要想实现可持续发展,必须引进现代的科层管理制度,即能吸引人才,又能够留住人才。大量的实证研究表明,很多家族企业的衰落是由于没有实现人力资源的科学管理,使人才流失,“跳槽”现象频频出现。家族企业当然是民营性质的,但也要给与员工充足地发展空间,激发他们的创造力和想像力,为家族企业的发展贡献力量。此外,家族企业也要重视教育培训和媒体宣传,建立诚信的企业文化制度。
  3.要加强诚信文化建设
  诚信是企业文化必备的要素之一。市场经济同时也是信用经济,这就意味着在市场竞争中,失信者要接受市场的惩罚,即通过价格、供求和竞争机制,优胜劣汰,把失信者淘汰出市场主流。随着我国信用制度的逐步完善,企业信用制度建设已经提上议事日程。如果企业有了失信记录,则会得到消费者、提供服务机构的拒绝和抵制,如不能取得贷款、供应商不对其赊销生产资料,政府监管部门不允许营业执照得到年检通过等等;而且还会通过大众媒体如网络、报纸、电视等方式对失信者进行间接惩罚等。这直接关系到企业的整体形象问题,从而促进或制约企业的发展。
   总之,家族企业只有适应时代的变化,转变自己的经营、管理机制,提升企业文化层次,才能够在市场竞争中立足,实现可持续发展。
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